天翼登場189放號 迎春惠及三號段用戶

　　-本報記者 雷賓建

　　2008年12月22日，中國電信天翼品牌發(fā)布暨189放號儀式上，黨組書記尚冰手撫水晶球，轉(zhuǎn)動帶翅膀的鑰匙，水晶球里的天翼標識瞬間亮起，會場四周大屏幕同時傳送出江蘇、上海、浙江、海南四省市放飛帶有天翼標識氣球的場景，會場里掌聲雷動。這標志著，備受各界關(guān)注的中國電信“天翼”品牌正式發(fā)布；與此同時，貫穿“圣誕、元旦、春節(jié)”三節(jié)的“添‘翼’迎春”全國統(tǒng)一促銷活動也拉開大幕。隨著中國電信移動網(wǎng)絡優(yōu)化與業(yè)務準備工作逐步到位，“天翼”品牌下的“189”新號段也在部分省市正式投入試商用；同時，促銷活動也將對133、153客戶在全國各地展開關(guān)懷、回饋，以感謝老客戶長期以來的信任和支持。

　　在發(fā)布會現(xiàn)場，中國電信舉辦了與聯(lián)想、思科等大型企業(yè)集團客戶代表的綜合信息服務方案簽約，意味著有了“天翼”品牌的移動服務填充，商務領(lǐng)航也如虎添“翼”，可以為政企客戶提供更全面的綜合信息服務解決方案。為充分體現(xiàn)“天翼”品牌定位中高端的市場目標以及“移動互聯(lián)網(wǎng)應用”為核心的差異化業(yè)務特征，中國電信將聯(lián)合搜狐、新浪、騰訊、網(wǎng)易、TOM在線、空中網(wǎng)等有線、無線互聯(lián)網(wǎng)門戶，共同為“天翼”用戶提供更豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應用，讓“天翼”手機終端成為真正的互聯(lián)網(wǎng)手機。整個活動還通過互聯(lián)星空、搜狐、新浪、騰訊、網(wǎng)易等開展網(wǎng)絡視頻直播，讓廣大網(wǎng)民和支持網(wǎng)絡視頻應用的手機用戶第一時間看到“天翼”品牌發(fā)布和“189”放號的盛況，進一步體現(xiàn)了“天翼”品牌的互聯(lián)網(wǎng)應用內(nèi)涵。

　　據(jù)記者了解，在中國電信集團公司的統(tǒng)一部署下，自11月下旬開始各地分公司紛紛推出“天翼”品牌的新號段“189號碼預約”活動，用戶預約十分踴躍，營業(yè)廳、10000號、網(wǎng)上營業(yè)廳等服務渠道均接到眾多用戶的預約登記�！疤煲怼逼放拼�言人鄧超也預約了自己中意的189號碼，他還作為神秘嘉賓來到現(xiàn)場，接受為他開通的預約號碼，并代表中國電信通過現(xiàn)場視頻互動的形式向全國第一位“189”號碼預約用戶——福建廈門的林先生贈送了一部“天翼”定制手機。

　　自12月22日開始，中國電信將在全國開展為期3個多月的“添‘翼’迎春”全國統(tǒng)一促銷活動，結(jié)合“天翼”品牌移動業(yè)務的填充，為全國政企、家庭、個人客戶送上更豐盛的節(jié)日大禮。為政企客戶量身定制固網(wǎng)、移動融合辦公解決方案，通過一站式服務及差異化、全方位的綜合信息服務，幫助客戶提升效率、實現(xiàn)價值；家庭客戶可以選擇天翼手機與寬帶、固話、小靈通等的融合套餐，聯(lián)系更方便、話費更優(yōu)惠、服務更體貼；針對商務人士、寬帶漫游需求高的用戶、學生群體等細分市場，備有貴賓計劃、互聯(lián)計劃、校園計劃等“主流套餐＋增值產(chǎn)品＋特色服務”的促銷方案，為大家提供靈活豐富、極具吸引力的選擇。鄰近圣誕、元旦、春節(jié)，為回饋老客戶、吸引新客戶，中國電信“添‘翼’迎春”活動還有預存話費送手機、預存話費送話費、精美禮品贈送、多倍積分回饋等豐富多彩、實惠多多的內(nèi)容，讓全國的客戶都能如虎添“翼”、暢享精彩全面的信息新生活。

　　同時，為了讓“天翼”國際漫游客戶體驗更貼心周到的服務，中國電信開通了國際漫游客戶服務中心熱線號碼18918910000，尾數(shù)沿襲了中國電信客戶服務熱線10000，更方便客戶記憶，為客戶免費提供漫游國家運營商信息、撥打使用方法、國際漫游資費、大使館電話等常用信息的咨詢以及故障申告等服務。

　　中國電信“天翼”品牌上市，標志著中國電信全面轉(zhuǎn)型為全業(yè)務綜合信息服務提供商，在移動業(yè)務領(lǐng)域繼續(xù)延伸聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，體現(xiàn)出通過全業(yè)務實現(xiàn)“綜合信息服務”的強大優(yōu)勢。