當(dāng)通信服務(wù)不再是“兩會(huì)”焦點(diǎn)

　　全國(guó)“兩會(huì)”已經(jīng)落下帷幕，通信主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)商的老總們應(yīng)該可以松一口氣了。今年總算沒(méi)成焦點(diǎn)!

　　運(yùn)營(yíng)商的頭頭腦腦們，今年照例是云集北京出席“兩會(huì)”，而且陣容同樣相當(dāng)龐大。參加“兩會(huì)”固然是件光榮得緊的事，但是也增加了曝光的機(jī)會(huì)。好幾千的媒體記者同樣云集北京，長(zhǎng)槍短炮加上錄音筆，很容易就被圍追堵截，指不定啥時(shí)候就給問(wèn)了一個(gè)難堪的問(wèn)題。

　　記者問(wèn)的問(wèn)題還可以周旋，有時(shí)候代表、委員們來(lái)幾句，那就更加得認(rèn)真對(duì)待了。前些年，一些個(gè)代表、委員那是揪住通信服務(wù)的問(wèn)題不放，又是提案又是建議的，一會(huì)兒要求取消漫游費(fèi)，一會(huì)兒要求取消固話月租費(fèi)，再聯(lián)名炮轟一下垃圾短信、資費(fèi)陷阱啥的。經(jīng)由媒體的爭(zhēng)相傳播，瞬時(shí)形成輿論，壓力可是不小。而且都聚在一塊兒開(kāi)會(huì)呢，冷不丁被逮住“回應(yīng)”“回應(yīng)”，還真是考驗(yàn)說(shuō)話藝術(shù)。

　　可今年還好，尤其是沒(méi)出什么下不了臺(tái)的事!盤點(diǎn)一下，今年“兩會(huì)”上的通信熱點(diǎn)話題，還真是不多，而且不夠“勁”。稍微搶眼一點(diǎn)的就是小靈通退市的問(wèn)題———工信部部長(zhǎng)李毅中說(shuō)，小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)的資費(fèi)問(wèn)題可能會(huì)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)。還有就是李毅中表態(tài)，運(yùn)營(yíng)商今后新推的通信資費(fèi)方案都必須是單向收費(fèi)的�？蛇@話早在去年全國(guó)“兩會(huì)”的時(shí)候信產(chǎn)部就講過(guò)了，而且表述一模一樣，李毅中今年不過(guò)是再?gòu)?qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)。除此而外，沒(méi)有什么可以給報(bào)紙搞上頭版的了。對(duì)了，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙、中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵，大約也簡(jiǎn)略地表了一下態(tài)，說(shuō)漫游費(fèi)還有下降的空間。

　　其他就翻不出什么東西了。而且，今年似乎也沒(méi)有人大代表、政協(xié)委員提出什么針對(duì)通信行業(yè)問(wèn)題的議案、提案。或許也有，但不夠熱點(diǎn)，進(jìn)不了“兩會(huì)”記者們的法眼，沒(méi)能傳播出來(lái)。

　　言下之意，通信服務(wù)不是今年“兩會(huì)”關(guān)注的熱點(diǎn)。誠(chéng)然，這跟當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和大環(huán)境有關(guān)，畢竟大家現(xiàn)在最關(guān)注的還是怎么應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，怎么擴(kuò)大內(nèi)需，怎么振興經(jīng)濟(jì)、提振信心。但是，很重要的一個(gè)原因還是通信行業(yè)近年來(lái)的確發(fā)生了很大的改變。

　　首先是近年來(lái)的資費(fèi)下降的確頗為可觀。以廣東地區(qū)為例，每年通信資費(fèi)的下降幅度都在10%以上，潤(rùn)物無(wú)聲，老百姓的通信支出得到了控制和降低。大家最夢(mèng)寐以求的單向收費(fèi)也已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，即使在去年物價(jià)高漲的那幾個(gè)月里，通信資費(fèi)也是罕見(jiàn)地下調(diào)的。其次，通信行業(yè)的服務(wù)改善確有很大成效。一些過(guò)去用戶反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，除了垃圾短信之外，其他比如亂收費(fèi)、SP定制陷阱等，經(jīng)過(guò)治理已經(jīng)有了很大的改觀。所以，通信服務(wù)不再是“兩會(huì)”的焦點(diǎn)，真該高興一下了。巫偉

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