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手機業(yè)的盈利模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代正被顛覆，如何通過更多的軟件應用來增強用戶粘性，并通過移動應用與服務盈利，這對所有手機企業(yè)特別是我國的手機廠商提出了新的要求
本報記者 林劍
2008年對于諾基亞來說，無疑是失敗的一年。根據(jù)權威市場調(diào)研機構Gartner的最新報告顯示，蘋果()手機成為2008年全球銷量增幅最大的智能手機，當年銷量增長高達245%。Gartner報告稱，諾基亞以43.7%的市場份額占據(jù)了全球智能手機市場銷售量頭名的位置，但其銷售的同比增長只有0.8%，全球銷售第二位的RIM(黑莓)占據(jù)了16.6%的市場份額，較前一年的增長達到了96.7%，而市場排名第三的蘋果iPhone手機盡管市場份額只有8.2%，但同比增幅卻高達245.7%。
手機制造的盈利模式已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被完全顛覆，如何通過更多的軟件應用來增強用戶對其智能手機產(chǎn)品的粘性，并且在硬件銷售之外找到一定可以持續(xù)盈利的新路，這對所有手機企業(yè)特別是我國的手機廠商來說都提出了全新的要求。
智能手機利潤下降
如果有一天手機免費送給消費者使用，許多人都不會相信，但當手機產(chǎn)品不再作為各手機廠商的盈利主題時，這種可能將成為現(xiàn)實。iPhone應用商店的成功意味著手機廠商憑借手機終端產(chǎn)品盈利的時代正逐步遠去。
日前，微軟、諾基亞、三星等巨頭紛紛宣布推出自己的手機應用程序商店。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，除去蘋果取得巨大成功這一因素之外，3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)蘊藏的巨大商機是上述巨頭紛紛布局手機應用程序商店的主要原因。知名電信分析師項立剛稱，應用程序商店模式是由蘋果公司發(fā)明的、谷歌所完善的一個3G時代的殺手級應用。通過這樣的一個軟件商店模式，手機的應用終于不再完全受制于制造商，消費者可以選擇自己喜愛的應用，將其安裝在自己的手機中，它的出現(xiàn)打破了手機廠商對于服務和應用的壟斷，從一個封閉的體系走向開放。
為什么手機軟件商店如此炙手可熱？從手機業(yè)的發(fā)展趨勢看來，智能手機的利潤正越來越低。據(jù)市場調(diào)研機構IDC的調(diào)研報告顯示，受金融危機影響，帶有瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)電郵等功能的智能手機銷量增幅將在2009年急劇下降。手機價格競爭更是讓智能手機廠商吃力，全球手機巨頭諾基亞智能手機的平均售價已經(jīng)回落到了200歐元以下。市場研究機構Gartner一位分析師表示：“手持設備能否成功的關鍵已不再由硬件決定了，而得看軟件�！�
巨頭開始提高“軟實力”
手機制造廠商從“硬”轉(zhuǎn)“軟”，靠軟件和服務掙錢這條路遲早要走。2007年，蘋果憑借iPhone在手機市場實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，在不到兩年的時間內(nèi)，用戶迅速突破1000萬。
iPhone的盛行詮釋了手機廠商進入移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一種選擇：“操作系統(tǒng)＋終端”，以操作系統(tǒng)為平臺打造生態(tài)系統(tǒng)，以出色的終端克制運營商渠道壟斷。移動互聯(lián)網(wǎng)撲面而來，手機廠商應該根據(jù)自身在移動互聯(lián)網(wǎng)時期的戰(zhàn)略定位、資源實力和變革能力選擇合適的轉(zhuǎn)型路徑。沒有獨立操作系統(tǒng)的手機廠商們，是時候思考如何拿到一張跨入移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的入場券了。
毫無疑問，未來移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的價值將會向移動應用和服務轉(zhuǎn)移，但移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機會并不屬于每一個手機廠商。有鑒于此，諾基亞、谷歌等巨頭們也紛紛跟上，推出了自己在線軟件商店，并且打出了免費向開發(fā)者提供開發(fā)工具的辦法，就是希望能夠通過更多的軟件應用來增強用戶對其智能手機產(chǎn)品的粘性，并且在硬件銷售之外找到一定可以持續(xù)盈利的新路。Gartner的預計，2009年全球整體手機市場將收縮近10%，硬件毛利率還會進一步下滑，這種情況下，賣軟件似乎變成了手機廠商們最好的選擇。
國產(chǎn)手機前景堪憂
對于深陷經(jīng)濟寒流中的全球企業(yè)而言，中國3G牌照發(fā)放帶來數(shù)以萬億計的市場需求，將大大緩解我國手機制造業(yè)目前所面臨的困境。一場改變手機行業(yè)盈利模式的危機依然來臨，三星等傳統(tǒng)的手機制造企業(yè)或?qū)⒚媾R手機免費送的利潤“歸零”時代。
“你用我的服務，手機我免費提供�！边@已經(jīng)是國外運營商的成熟做法。在展望中國3G變化時，有業(yè)內(nèi)人士表示，之前運營商紛紛開展的“1元購機”、“預存話費送手機”活動已經(jīng)具備雛形，3G全面開展后，預計用戶只需要與運營商簽訂在網(wǎng)且保證一定消費額度的協(xié)議，手機就將免費獲取。2008年底，我國臺灣地區(qū)電信運營商紛紛推出“0元3G手機”活動。臺灣中華電信零元智能型手機方案就是搭配蘋果3G版iPhone，用戶只要月消費約500元人民幣就可以免費將iPhone 3G帶回家。在廣州，廣州移動去年也開展了“0元購3G手機”的市場行動。
中國3G的熱浪，掀起了中國手機制造行業(yè)復興的夢想，曾經(jīng)依靠低價和快速的抄襲、高仿迅速蔓延全球的山寨機，借助聯(lián)發(fā)科的交鑰匙解決方案肆意地利用價格屠刀全球出擊。手機免費送出，截殺山寨機和對手的步步緊逼，依靠其他資源和應用商店獲利，手機終端制造的“利潤歸0”時代即將來臨。手機制造的盈利模式已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被完全顛覆，這對企業(yè)的研發(fā)實力提出了全新的要求，中國手機企業(yè)完全依靠手機終端制造販賣獲取利潤的方式將陷入危險的境地。
手機制造行業(yè)盈利模式正被顛覆，微軟、谷歌、蘋果都不以手機終端制造獲利，他們已經(jīng)給陷入困境的中國手機發(fā)出了預警：僅僅依靠聯(lián)發(fā)科一攬子的解決方案，沒有技術積累和自主研發(fā)勢力的部分中國手機制造商，正步入生死攸關的境地。
目前中興、華為依靠電信基礎設備支撐著企業(yè)運轉(zhuǎn)，真正有技術積累和研發(fā)實力的企業(yè)卻為數(shù)不多，面對微軟、Google、蘋果、黑莓、戴爾等巨頭超強研發(fā)實力的巨頭，大部分國產(chǎn)手機制造商幾乎沒有還手的機會，只有及時調(diào)整自己的策略也許會有一線生機。那些依靠聯(lián)發(fā)科的解決方案而活著的企業(yè)，由于價格戰(zhàn)將加速手機利潤的“歸0”，手機免費派送時代將不再是幻想，那么他們又將何去何從？
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