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為進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量、提供客戶滿意的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)，中國(guó)移動(dòng)北京公司于即日起啟用10086900短信平臺(tái)，開展以“身邊的移動(dòng)，心中的故事”為主題的便捷服務(wù)有獎(jiǎng)意見征集活動(dòng)。
從即日起至12月31日，客戶可通過發(fā)送短信至10086900，將自己的便捷服務(wù)意見提交到中國(guó)移動(dòng)北京公司的便捷服務(wù)意見收集平臺(tái)。該公司將對(duì)客戶的意見進(jìn)行分析整理，審視自身服務(wù)狀況，進(jìn)一步提升服務(wù)便捷度。客戶還可以登錄網(wǎng)站 (www.chinamobile.com)“便捷服務(wù) 滿意100”專區(qū)在線參與此次有獎(jiǎng)意見征集活動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)北京公司將從客戶的便捷意見中評(píng)選月度優(yōu)秀意見獎(jiǎng)和年度優(yōu)秀意見獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得手機(jī)充值卡等獎(jiǎng)品。
與此相關(guān)，便捷服務(wù)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)也同時(shí)開展，客戶登錄網(wǎng)站(www.chinamobile.com)“便捷服務(wù) 滿意100”專區(qū)即可在線投稿參與。中國(guó)移動(dòng)北京公司將在年底前公布評(píng)優(yōu)結(jié)果并將對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予獎(jiǎng)勵(lì)。
董文
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