banner.jpg)
可視電話業(yè)務(wù)通信質(zhì)量指標(biāo)
●撥號后時延平均值≤15秒，最大值為20秒
撥號后時延指用戶撥號發(fā)出可視電話業(yè)務(wù)請求終了或移動用戶按可視電話發(fā)送鍵起，至收到回鈴音、忙音或其他語音提示等時刻之間的時間間隔。
●通信中斷率≤5%
通信中斷率指在用戶使用可視電話業(yè)務(wù)過程中，出現(xiàn)既沒有圖像也沒有聲音的概率。
語音業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量指標(biāo)
●通話中斷率(掉話率)≤5%
掉話率指在用戶通話過程中，出現(xiàn)掉話的概率。
●通信中斷率≤5%
通信中斷率指業(yè)務(wù)進行過程中發(fā)生業(yè)務(wù)異常中斷的概率，即異常中斷的次數(shù)與總業(yè)務(wù)進行次數(shù)之比。
摘自：第三代移動通信業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范(試行)
使用3G手機，通話中斷率(掉話率)要≤5%;消費者買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。6月起，新的《食品安全法》正式實施�；饘衾碡敗耙粚Χ唷遍_閘、手機3G服務(wù)規(guī)范等一批新規(guī)開始影響市民生活。
手機3G服務(wù)有“規(guī)矩”
■新規(guī)：日前，工信部發(fā)布《第三代移動通信服務(wù)規(guī)范(試行)》通知，這一通知自今年6月1日起施行。通知要求，使用3G手機，通話中斷率(掉話率)要 ≤5%；撥號后時延最多不能超過20秒；對消費者常用的客服電話，要求客戶服務(wù)中心的應(yīng)答時限最長為15秒，人工服務(wù)的應(yīng)答時限最長為15秒。
■解讀：業(yè)內(nèi)人士表示，《規(guī)范》的及時推出表明政府監(jiān)管部門非常重視3G服務(wù)質(zhì)量，通過對運營商服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量的規(guī)范，讓消費者能夠享受到高質(zhì)量的3G服務(wù)，有助于整個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提升。
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來源于投稿，不代表本站贊同其觀點，如有異議，請聯(lián)系我們。
- 上篇文章：TD終端激勵基金刺激效應(yīng)：展訊稱全力沖刺芯片
- 下篇文章：端午節(jié)祝福短信量驟減 專家稱應(yīng)創(chuàng)新問候方式
- 無線 中國電信 5G 華為 中國聯(lián)通 芯片
