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苗莎莎
本報(bào)訊 (記者 苗莎莎) 中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社等機(jī)構(gòu)，提供了多種信息化解決方案，推動(dòng)金融系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)重要轉(zhuǎn)變。
長(zhǎng)期以來(lái)，內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息化的重點(diǎn)一直放在如何增加業(yè)務(wù)品種、如何提高業(yè)務(wù)處理效率上，而對(duì)于新時(shí)期下的金融風(fēng)險(xiǎn)防范、客戶關(guān)懷系統(tǒng)等相對(duì)認(rèn)識(shí)不足，影響了信息化的質(zhì)量。中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司專業(yè)的信息化解決方案成為金融系統(tǒng)的新寵。
金融風(fēng)險(xiǎn)防范。在內(nèi)蒙古農(nóng)行采納的信息化產(chǎn)品中，當(dāng)銀行自身數(shù)據(jù)和銀行客戶數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，由于對(duì)數(shù)據(jù)包采用了加密，同時(shí)系統(tǒng)本身又可以分組設(shè)置權(quán)限，以及設(shè)定用戶的管轄范圍，使得系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)都具有非常好的安全性。而且軟件專門針對(duì)銀行通信的高安全性要求設(shè)計(jì)，短信在中國(guó)移動(dòng)與MAS之間的傳遞受到了端對(duì)端的加密保護(hù)。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用。內(nèi)蒙古建設(shè)銀行與中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司合作推出的手機(jī)銀行一經(jīng)推出就吸引了4.5萬(wàn)客戶，預(yù)計(jì)今年年底用戶數(shù)量將達(dá)到12萬(wàn)。其良好的市場(chǎng)前景來(lái)源于手機(jī)銀行融合了移動(dòng)通信技術(shù)與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)�？蛻糁灰獙⑹謾C(jī)號(hào)與建行賬戶綁定，就能讓自己的手機(jī)成為一個(gè)掌上銀行柜臺(tái)，隨時(shí)隨地體驗(yàn)資金查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、投資理財(cái)、手機(jī)轉(zhuǎn)賬、個(gè)人貸款等金融服務(wù)，享受到方便快捷、功能豐富、安全可靠的服務(wù)。
深度客戶關(guān)懷。各銀行使用了中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司推出的信息化產(chǎn)品后，銀行的客戶可以獲得銀行賬戶短信通知、短信查賬、掛失和個(gè)人貸款定時(shí)提醒等理財(cái)服務(wù)，以及銀行新產(chǎn)品信息、新業(yè)務(wù)品種的介紹、優(yōu)質(zhì)客戶節(jié)日問(wèn)候及生日祝福、最新投資理財(cái)生活資訊等，無(wú)形中縮短了其與銀行的心理和現(xiàn)實(shí)距離，增加了黏性。
此外，這些信息化產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部辦公移動(dòng)化，使服務(wù)的及時(shí)性進(jìn)一步提高、團(tuán)隊(duì)的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
隨著銀行信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，信息化給銀行和銀行客戶帶來(lái)的好處也逐步凸顯。數(shù)據(jù)顯示，僅春節(jié)期間，各大銀行的短信發(fā)送總量就達(dá)到了逾170萬(wàn)條。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行信息處李建軍處長(zhǎng)說(shuō)：“銀行信息化為我們的服務(wù)工作帶來(lái)了一場(chǎng)新的思想和工作方式上的革命�！辈簧僖�(guī)模以上企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人都反映，現(xiàn)在去各大銀行辦理業(yè)務(wù)比過(guò)去便捷多了。
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