上海經(jīng)銷商聚議諾基亞巨額罰款對策

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  早報記者 周玲

  諾基亞與經(jīng)銷商之間延續(xù)數(shù)月的矛盾不僅沒有緩和跡象,反而有激化趨勢。繼山東40家經(jīng)銷商打出“拒賣諾基亞”口號公開對抗諾基亞外,記者昨天獲悉,諾基亞上海地區(qū)經(jīng)銷商也將在今天開會,與諾基亞上海地區(qū)總代理商討諾基亞針對“竄貨”的巨額罰款政策的對策。

  諾基亞上海地區(qū)有關(guān)經(jīng)銷商昨天承認(rèn),諾基亞對經(jīng)銷商不在指定區(qū)域銷售的“竄貨”行為有嚴(yán)格的處罰措施,會從給經(jīng)銷商的返點中直接扣除竄貨處罰金。“竄貨”是經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域而進行的有意識銷售。

  從去年奧運會后,諾基亞嚴(yán)格渠道策略,并且成立了專門的諾基亞渠道管理中心,針對竄貨行為,諾基亞在給各地省級直控經(jīng)銷商結(jié)算返點時會自動扣除竄貨的處罰金,而且處罰金額被經(jīng)銷商認(rèn)為過高,難以接受。也有經(jīng)銷商稱,諾基亞在收取竄貨違約金時不開具發(fā)票,并涉嫌偷稅漏稅。

  5月21日,諾基亞全國經(jīng)銷商聚集長沙,聲討諾基亞打擊竄貨的巨額罰款行為。6月1日,數(shù)十位浙江當(dāng)?shù)氐闹Z基亞經(jīng)銷商齊聚杭州的諾基亞辦事處,要求諾基亞歸還竄貨罰款的巨款。經(jīng)銷商甚至打出了“諾基亞還我血汗錢”的橫幅,后來在警察的干預(yù)下,事態(tài)才逐漸平息。6月11日,山東諾基亞經(jīng)銷商也在濟南市場山東通訊城打出“拒賣諾基亞”的條幅。

  但到目前為止,諾基亞還沒有政策松動的跡象。諾基亞辯稱,這些“鬧事”的經(jīng)銷商其實都是諾基亞水貨經(jīng)銷商,與諾基亞本身沒有任何合同關(guān)系。諾基亞表示,嚴(yán)格的渠道管理是為了消費者利益和正規(guī)經(jīng)銷商的利益著想。

  據(jù)記者了解,全球金融危機,諾基亞對中國市場更為看重,中國市場承擔(dān)的任務(wù)也重,因此給每個經(jīng)銷商都制定了非常高的銷售目標(biāo),達不到銷售就不給返點。經(jīng)銷商只有竄貨以完成目標(biāo),但被諾基亞發(fā)現(xiàn)后即會受到高額罰款。

  諾基亞一位內(nèi)部人士昨天也表示,諾基亞產(chǎn)品銷量很大,以往這些經(jīng)銷商靠著竄貨都賺了很多錢,但是巨額處罰后,這些竄貨經(jīng)銷商利益受到損害,隨即“鬧事”。據(jù)記者了解,諾基亞也與這些經(jīng)銷商進行過溝通,但是目前雙方還沒有達成共識。

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