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曹陽(yáng)
本報(bào)訊 今年以來(lái)，湖北隨州聯(lián)通電子渠道業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，交易量-完成率、交易量-環(huán)比增長(zhǎng)率、使用用戶(hù)-完成率和環(huán)比增長(zhǎng)率均在全省地市公司名列前茅。
為培養(yǎng)用戶(hù)網(wǎng)上交易的消費(fèi)習(xí)慣，奠定電子渠道營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，隨州聯(lián)通制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)員工體驗(yàn)，并要求代理商也要熟悉網(wǎng)上交費(fèi)。為了使業(yè)務(wù)更快開(kāi)展，該公司主動(dòng)和中國(guó)建行聯(lián)系，為員工統(tǒng)一辦理了開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行卡。同時(shí)，該公司積極開(kāi)展推薦比賽活動(dòng)，效果顯著。
隨州聯(lián)通認(rèn)真開(kāi)展電子渠道各階段活動(dòng)，將推廣活動(dòng)本地化，通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳，起到了較好的效果。同時(shí)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，做好營(yíng)業(yè)廳推廣活動(dòng)。該公司在自有營(yíng)業(yè)廳落實(shí)體驗(yàn)專(zhuān)席，對(duì)前臺(tái)人員要求認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”宣傳推廣活動(dòng)：多印一行字(網(wǎng)廳促銷(xiāo)語(yǔ))、多講一句話(huà)(網(wǎng)廳交費(fèi)語(yǔ))、多發(fā)一張卡(網(wǎng)廳介紹卡)、多擺一個(gè)牌(網(wǎng)廳引導(dǎo)牌)、多發(fā)一條短信(網(wǎng)廳介紹短信)。
目前，隨州聯(lián)通正進(jìn)一步細(xì)化用戶(hù)群進(jìn)行多樣化推廣，在新建的3G體驗(yàn)區(qū)設(shè)置網(wǎng)上交費(fèi)、詳單查詢(xún)專(zhuān)區(qū)，開(kāi)展“情侶號(hào)網(wǎng)上熱賣(mài)”等活動(dòng)，通過(guò)趣味活動(dòng)來(lái)吸引眼球，提高網(wǎng)上號(hào)卡銷(xiāo)售的知名度。
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