觀點
定位不準(zhǔn)
利潤率不一定高
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 郎咸平
能夠拉動經(jīng)濟(jì)比較的不是網(wǎng)絡(luò)本身,而是如何與目前的實體經(jīng)濟(jì)掛鉤。實際上,做3G設(shè)備或者3G運(yùn)營毛利率并不一定高,做服裝這樣的勞動密集型的產(chǎn)業(yè)利潤率不一定低。問題在于產(chǎn)業(yè)鏈定位,定位成純制造業(yè)才是所有問題的來源,今天我們談高科技,不管是做芯片也好,或者3G設(shè)備制造商、運(yùn)營商,如果還是做純制造業(yè),問題依然不能解決。3G帶動的整個資訊的升級意義在哪里?不要把它當(dāng)成一個高科技產(chǎn)業(yè),要把它當(dāng)成一個如何和傳統(tǒng)勞力密集產(chǎn)業(yè)掛鉤的這么一個資訊系統(tǒng)。
手機(jī)上網(wǎng)導(dǎo)航很重要
著名電信專家 侯自強(qiáng)
要讓更多的用戶使用3G,用手機(jī)上網(wǎng)是最切實的,F(xiàn)在為什么很多人不用手機(jī)上網(wǎng)?用手機(jī)打一個網(wǎng)址都不太容易,所以導(dǎo)航按鍵的設(shè)計很重要,對用戶來講,點一個圖標(biāo)就可以到網(wǎng)站,是最直接的。設(shè)備商先別急著說CPU多好,運(yùn)營商也別急著說上網(wǎng)有多快,我們應(yīng)該做的事情是引導(dǎo)消費(fèi),把客戶群的需求、市場的需求能夠定位劃分清楚。
另外還有價格問題,智能手機(jī)比較適合上網(wǎng),去年我們智能手機(jī)的銷售量是1千萬部,平均價格是2400元,3G時代第一年如果想發(fā)展5千萬人上網(wǎng),至少需要是把智能手機(jī)的價錢降到1千元,這個時候才可能推動3G的手機(jī)用戶發(fā)展。
3G營銷應(yīng)非常個性化
北京郵電大學(xué)博導(dǎo) 呂廷杰
3G還缺少殺手級應(yīng)用,其中很大原因是大家對3G、對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身,以及它能夠創(chuàng)造的商業(yè)模式不夠了解。3G網(wǎng)絡(luò)首先非常個性化、個人化,比如在隨身播放器方面,蘋果輕而易舉的打敗了索尼,很重要一點就是因為蘋果的虛擬社區(qū),蘋果借此了解了用戶的行為,可以精確打擊到他的目標(biāo)客戶,這點是非常重要的。
3G網(wǎng)絡(luò)的第二個特征是泛在性,這是所有過去傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò),包括我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所不具備的,用戶在任何時點任何場所都可能產(chǎn)生不同的商務(wù)需求或者信息內(nèi)容的需求。
第三點就是高度智能化,現(xiàn)在很多技術(shù)團(tuán)隊都在研究3G時代基于環(huán)境感知的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,比如商務(wù)類用戶正在國家大劇院觀看演出,一個智能的管理平臺可以迅速定位到他的重要客戶也在附近,同時搜索該客戶的各類喜好,比如喝咖啡,并隨后發(fā)送附近的咖啡館地圖和打折券給用戶使用,這就是3G環(huán)境下精確打擊的商業(yè)模式,但這種模式涉及用戶隱私,運(yùn)營商開發(fā)的時候一定要慎用。
靠特色遷移2G客戶
易觀國際副總裁 張鷹
基于業(yè)務(wù)的營銷增長點有兩類,一類是改善型業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)在2G網(wǎng)上已經(jīng)能用了,在3G上只不過體驗更好、資費(fèi)更低,它可以有效地遷移2G客戶,提升忠誠度,比如用手機(jī)閱讀,還有玩手機(jī)游戲,用手機(jī)聽音樂、閱讀、搜索、用手機(jī)看電視,基本都在早期的萌芽階段,離長成還有很大的距離。還有一類才是所謂的3G的特色業(yè)務(wù),包括可視電話等。
晨報記者 張黎明
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