3G營銷要把脈客戶個性

相關專題: 芯片

  觀點

  定位不準

  利潤率不一定高

  著名經(jīng)濟學家 郎咸平

  能夠拉動經(jīng)濟比較的不是網(wǎng)絡本身,而是如何與目前的實體經(jīng)濟掛鉤。實際上,做3G設備或者3G運營毛利率并不一定高,做服裝這樣的勞動密集型的產(chǎn)業(yè)利潤率不一定低。問題在于產(chǎn)業(yè)鏈定位,定位成純制造業(yè)才是所有問題的來源,今天我們談高科技,不管是做芯片也好,或者3G設備制造商、運營商,如果還是做純制造業(yè),問題依然不能解決。3G帶動的整個資訊的升級意義在哪里?不要把它當成一個高科技產(chǎn)業(yè),要把它當成一個如何和傳統(tǒng)勞力密集產(chǎn)業(yè)掛鉤的這么一個資訊系統(tǒng)。

  手機上網(wǎng)導航很重要

  著名電信專家 侯自強

  要讓更多的用戶使用3G,用手機上網(wǎng)是最切實的,F(xiàn)在為什么很多人不用手機上網(wǎng)?用手機打一個網(wǎng)址都不太容易,所以導航按鍵的設計很重要,對用戶來講,點一個圖標就可以到網(wǎng)站,是最直接的。設備商先別急著說CPU多好,運營商也別急著說上網(wǎng)有多快,我們應該做的事情是引導消費,把客戶群的需求、市場的需求能夠定位劃分清楚。

  另外還有價格問題,智能手機比較適合上網(wǎng),去年我們智能手機的銷售量是1千萬部,平均價格是2400元,3G時代第一年如果想發(fā)展5千萬人上網(wǎng),至少需要是把智能手機的價錢降到1千元,這個時候才可能推動3G的手機用戶發(fā)展。

  3G營銷應非常個性化

  北京郵電大學博導 呂廷杰

  3G還缺少殺手級應用,其中很大原因是大家對3G、對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身,以及它能夠創(chuàng)造的商業(yè)模式不夠了解。3G網(wǎng)絡首先非常個性化、個人化,比如在隨身播放器方面,蘋果輕而易舉的打敗了索尼,很重要一點就是因為蘋果的虛擬社區(qū),蘋果借此了解了用戶的行為,可以精確打擊到他的目標客戶,這點是非常重要的。

  3G網(wǎng)絡的第二個特征是泛在性,這是所有過去傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡,包括我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所不具備的,用戶在任何時點任何場所都可能產(chǎn)生不同的商務需求或者信息內(nèi)容的需求。

  第三點就是高度智能化,現(xiàn)在很多技術(shù)團隊都在研究3G時代基于環(huán)境感知的移動互聯(lián)網(wǎng)應用,比如商務類用戶正在國家大劇院觀看演出,一個智能的管理平臺可以迅速定位到他的重要客戶也在附近,同時搜索該客戶的各類喜好,比如喝咖啡,并隨后發(fā)送附近的咖啡館地圖和打折券給用戶使用,這就是3G環(huán)境下精確打擊的商業(yè)模式,但這種模式涉及用戶隱私,運營商開發(fā)的時候一定要慎用。

  靠特色遷移2G客戶

  易觀國際副總裁 張鷹

  基于業(yè)務的營銷增長點有兩類,一類是改善型業(yè)務,這類業(yè)務在2G網(wǎng)上已經(jīng)能用了,在3G上只不過體驗更好、資費更低,它可以有效地遷移2G客戶,提升忠誠度,比如用手機閱讀,還有玩手機游戲,用手機聽音樂、閱讀、搜索、用手機看電視,基本都在早期的萌芽階段,離長成還有很大的距離。還有一類才是所謂的3G的特色業(yè)務,包括可視電話等。

  晨報記者 張黎明


微信掃描分享本文到朋友圈
掃碼關注5G通信官方公眾號,免費領取以下5G精品資料
  • 1、回復“YD5GAI”免費領取《中國移動:5G網(wǎng)絡AI應用典型場景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復“5G6G”免費領取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復“YD6G”免費領取《中國移動:6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復“LTBPS”免費領取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復“ZGDX”免費領取《中國電信5GNTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復“TXSB”免費領取《通信設備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復“YDSL”免費領取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復“5GX3”免費領取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  • 本周熱點本月熱點

     

      最熱通信招聘

      最新招聘信息