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近日有調(diào)研公司GeneratorResearch預(yù)計，蘋果智能手機市場份額將在四年內(nèi)超越諾基亞，稱霸全球市場。
咋一看這個新聞，真的是大吃一驚，蘋果()的發(fā)展勢頭強勁“是人”皆知，就算是未正式進入中國大陸地區(qū)，其民間的水貨流入量也在數(shù)百萬臺以上。但是在四年內(nèi)把手機頭牌老大踢下王位這個結(jié)論對于今天仍占據(jù)市場份額34%的諾基亞來說，是乎如螳臂擋車般可笑，讓人覺得這位分析人員是不是患上了“大躍進”綜合癥或者是被甲型H1N1感染后的胡言亂語。
我們認為蘋果iPhone確實為整個手機行業(yè)帶來了一股清新的、與眾不同的風(fēng)氣，無論是從外觀的工業(yè)設(shè)計還是從操作系統(tǒng)的人性化設(shè)計，iPhone確實堪稱近年來難道一提的佳品，但是要憑一個系列的數(shù)款機型就要打敗一個“神”一樣的對手，說這話的人似乎有點太兒戲了。
iPhon的產(chǎn)品線太窄
如果我問你，諾基亞從2000年到今年一共推出過多少款產(chǎn)品，這個問題估計沒有多少人能立刻回答出來。但是我換個思路問，蘋果iPhone又出了多少款產(chǎn)品了？正確答案的回答人數(shù)至少是諾基亞的N個數(shù)量級。三款，僅僅是三款，蘋果就憑這三款產(chǎn)品創(chuàng)造了市場的一個奇跡，但你要想憑這三款產(chǎn)品進入世界頂級手機制造商的行列，蘋果還不夠格。在“時尚手機”這個細分市場上，蘋果受到了諾基亞、索尼愛立信、三星、LG等多個世界老牌手機制造商的聯(lián)合“圍剿”，在他們看來是蘋果打破了這個行業(yè)的平衡，是蘋果破壞了行業(yè)的潛規(guī)則，是蘋果破壞了行業(yè)的穩(wěn)定，也是蘋果具有最大的威脅，先滅之而后快當(dāng)然是大家共同的“心愿”。
不過因為蘋果的渠道策略特殊，否則蘋果早就死了N次了。別不信我這話，下面我們就來談這個渠道的問題。
定制分成策略是雙刃劍
蘋果iPhone的渠道策略是以運營商定制為中心，拋棄傳統(tǒng)的店面銷售渠道，像全球幾大著名的運營商如AT&T、Orange、O2和T-Mobile都是其實質(zhì)上的“經(jīng)銷商”，蘋果也憑借這幾大“經(jīng)銷商”銷售了近二千萬臺iPhone手機。
但是，蘋果與這些運營商的合作不僅僅是簡單的定制，蘋果還要參與運營商因為用戶使用iPhone手機相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生的銷售收入的分成。簡單而言，就是無論用戶是用iPhone手機打電話、發(fā)短信，還是使用了增值服務(wù)，也或者去蘋果網(wǎng)上商店購買軟件，只要是通過iPhone實現(xiàn)的收入，蘋果都會以一定的比例與運營商進行分成。
定制及收入分成讓蘋果在國外大獲成功，但是為什么在國內(nèi)卻屢屢受挫了，因為蘋果的這種策略并不適合中國的國情，為什么中國移動中國聯(lián)通和蘋果“拍拖”這么久卻始終無法“領(lǐng)證”，最關(guān)鍵一點就是蘋果的這種渠道策略在中國是行不通的。
按蘋果與其它運營商的協(xié)議，運營商每發(fā)展一個iPhone用戶，就會把它的收入按一定比例分成給蘋果公司，甚至是語音業(yè)務(wù)中取得的收入。這種情況在國外可行，在擁有較強監(jiān)管的中國來說就不太行得通。像語音業(yè)務(wù)這塊屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，按國家相關(guān)政策這塊是不能開放的，如果按蘋果的這樣的模式，相當(dāng)于是間接進入基礎(chǔ)電信運營領(lǐng)域，如果開了這個口子，那么以后還會有更多企業(yè)通過其他的手段進入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，這是在挑戰(zhàn)政府的基礎(chǔ)電信運營管制政策，也是國家政策的制定人所不允許的。
常規(guī)策略更是死路
運營商渠道行不通，走常規(guī)的社會渠道行不行了？答案是，“死”得估計更快。第一，目前中國的普通社會渠道都是集中在諾基亞、索尼愛立信、三星、LG、摩托羅拉等五大巨頭掌控，留給其它品牌的空間很小，聯(lián)合起來壓迫蘋果完全是可能的。第二，別看蘋果的水貨產(chǎn)品在國內(nèi)的銷量不錯，那是因為中國部分用戶的購買心理存在著畸形及錯誤，還有一部分年輕人帶有炫耀的成分，物以稀為貴，如果這機器遍大街都是，失去了蘋果原來的神秘感，相信它就不是Apple，真就是人見人啃的“爛蘋果了”。第三，別看蘋果在美國、歐洲標價只要399美元，最低的是199美元，折算成人民幣才一千多元。你說如果真是iPhone只賣1000多人民幣，那還讓其它手機商活嗎？其實這種情況是不可能出現(xiàn)的，大家要清楚，蘋果這個價格是與運營商簽約后的價格，你必須要保證一定的每月消費量，才能以這個價格拿到機器。以美國AT&T的服務(wù)折算，大約一部蘋果最低的消費是10000多人民幣，這與中國的實際消費水平還是有偏差的。沒有運營商的話費補貼，沒有豐富的產(chǎn)品線，失去了神秘感，蘋果還會是“蘋果”嗎？
諾基亞的前途
在這篇調(diào)研報告里，GeneratorResearch預(yù)計到2013年，諾基亞智能手機市場份額將從當(dāng)前的40%跌至20%�！eneratorResearch同時認為，到2011年，蘋果的市場份額即可與諾基亞平起平坐。后一句話就不做評論了，因為只要有點智商的人都能分辨這句話的可信度，但是前一句話卻是有道理的。諾基亞最近確實遇到了前所未有的危機，這樣危機就像當(dāng)年的摩托羅拉一樣，是從骨子里出來的危機，是思想上的危機。諾基亞近年來的產(chǎn)品從外觀創(chuàng)新到功能設(shè)計上，已經(jīng)失去了原有的傲視群雄的氣魄和獨到的眼光，顯得成熟有余，創(chuàng)新不足，否則蘋果iPhone也翻不起這個巨浪。這種局面對于一個企業(yè)來說是很可怕的，但更可怕的是對市場前景的預(yù)判錯誤。前不久諾基亞發(fā)表公告稱不考慮研發(fā)Andriod操作系統(tǒng)的手機，再聯(lián)想到諾基亞在TD項目上的遲鈍、在3G市場上的平談，這種逆大勢而獨行的舉動真讓人對其未來擔(dān)心不止。
但人都說，瘦死的駱駝比馬大，就算是到了2013年，只要諾基亞的“頭兒們”不犯幼稚園似的市場錯誤，蘋果要想超過諾基亞還是不太可能。必竟，在普通消費者心目中，諾基亞有著“神”一般的地位，這是蘋果短期內(nèi)無法趕超的。（吳茂林）
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