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本報(bào)訊 (記者 吳衛(wèi)群)“歡迎使用中國(guó)電信號(hào)碼百事通，查號(hào)請(qǐng)按1、機(jī)票預(yù)訂請(qǐng)按2、酒店預(yù)訂請(qǐng)按3、餐館預(yù)訂請(qǐng)按4、世博門票預(yù)訂請(qǐng)按5……”當(dāng)您撥打118114，簡(jiǎn)明扼要的提示音讓您一下子就能找到方向。據(jù)總部設(shè)在上海的中國(guó)電信號(hào)百信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理王瑋介紹，今年1月—7月，公司實(shí)現(xiàn)累計(jì)呼叫接通量8.4億次，同比增長(zhǎng)2成以上，日接通401萬(wàn)次。
118114號(hào)碼百事通使訂購(gòu)世博門票更加便捷。作為世博門票四大境內(nèi)銷售代理商，中國(guó)電信的世博門票發(fā)售主要有兩個(gè)平臺(tái)，一是遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)廳，再一就是118114/114號(hào)碼百事通，號(hào)百公司除了全權(quán)負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)中國(guó)電信各地的118114/114語(yǔ)音世博門票受理，還負(fù)責(zé)中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)門戶(www.118114.cn)世博門票的預(yù)訂受理，目前已在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)成功預(yù)訂世博門票50萬(wàn)張。
找工作也可撥打118114，號(hào)百公司推出“118114免費(fèi)推薦就業(yè)崗位”業(yè)務(wù)。一些地方號(hào)百分公司與當(dāng)?shù)厝肆Y源部門和用人單位加強(qiáng)聯(lián)合，收集大量就業(yè)崗位信息，建立專門的信息資源庫(kù)，求職人員只要給出關(guān)鍵詞，就可以通過撥打118114遴選出合適的崗位信息，等于多了一個(gè)就業(yè)指導(dǎo)員。湖南、廣東等地的號(hào)百分公司還開設(shè)了“農(nóng)民工專場(chǎng)”，幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難；河北等地的號(hào)百分公司推出“大學(xué)生就業(yè)直通車”業(yè)務(wù)，為應(yīng)屆大學(xué)生提供全方位的就業(yè)信息查詢服務(wù)。
今年，我國(guó)電信業(yè)完成重組并開始發(fā)放3G業(yè)務(wù)牌照，使中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的夢(mèng)想，號(hào)百信息服務(wù)公司也把搜索“引擎”從語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)延伸到了手機(jī)上。比如號(hào)碼百事通的拳頭產(chǎn)品訂餐服務(wù)，如今您可以直接打 118114/114預(yù)訂，也可以網(wǎng)上預(yù)訂，更可以發(fā)送手機(jī)短信預(yù)訂。你可以指定餐廳，也可以模糊地提出菜系、口味、區(qū)域、價(jià)位等意向，由號(hào)百推薦。最近，號(hào)百公司又推出“手機(jī)導(dǎo)航”業(yè)務(wù)，可以為用戶提供全程駕駛導(dǎo)航、路線規(guī)劃、定位等服務(wù)。與一般“導(dǎo)航儀”不同的是，號(hào)百“手機(jī)導(dǎo)航”具有在線互動(dòng)功能，駕車人在駕駛過程中一旦發(fā)現(xiàn)新的路況，如哪里新增了加油站，何地新開了服務(wù)區(qū)，可隨時(shí)通過語(yǔ)音或者發(fā)送短信向號(hào)百提供信息，而不像“導(dǎo)航儀”那樣，一年才有一次“刷新”的機(jī)會(huì)。目前，號(hào)百“手機(jī)導(dǎo)航”支持全國(guó)493個(gè)城市、涵蓋全國(guó)2784個(gè)縣市。
隨著業(yè)務(wù)模式的不斷成熟，號(hào)百公司目前又開始積極進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。他們?cè)诠鹃T戶網(wǎng)站www.118114.cn開出“百事購(gòu)商城”頻道，商城內(nèi)既可 “百事搜”、“百事購(gòu)”，還能“百事付”(網(wǎng)絡(luò)支付)。由于這一商城一出生便具備了“全國(guó)連鎖”的屬性，頻道開出短短數(shù)月，在同類電子商務(wù)網(wǎng)站中的排名直線上升，目前網(wǎng)絡(luò)搜索總量已位列行業(yè)第三。
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