春節(jié)前夕北京移動和聯(lián)通再調(diào)手機(jī)資費(fèi),向單向收費(fèi)又邁出重要一步,再次引發(fā)京城熱議。本報為此特約一組調(diào)查,帶您看看國外的手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
美國
單向收費(fèi)將流行
實行包月制
美國手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式是實行包月制,移動通信公司提供不同服務(wù)和收費(fèi)檔次供用戶選擇。一般用戶都選擇包月資費(fèi)計劃。比如每月29.99美元,通話時長300分鐘;每月39.99美元,通話450分鐘;而每月199.99美元,通話不限時等等。
按美國人的收入水平來看,上述資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)便宜。由于手機(jī)已走入千家萬戶,消費(fèi)者的需求有所不同,于是各家公司很注意細(xì)分客戶,針對不同的客戶群體,運(yùn)營商有不同的資費(fèi)套餐,多的有十幾種,讓消費(fèi)者自由選擇。
比如,對單身人士來說,選擇每月29.99美元打300分鐘的資費(fèi)套餐比較好。而對有家庭的人來說,“家庭組合套餐”的資費(fèi)套餐就更具吸引力。每個月只要加9.99美元,即可擁有兩個手機(jī)和兩條通訊線路,且這兩個手機(jī)之間通話免費(fèi)。
美國大多數(shù)資費(fèi)套餐規(guī)定,從晚9點到早7點、周末和節(jié)假日全天都實行免費(fèi)。當(dāng)然也有少數(shù)資費(fèi)套餐對晚上和節(jié)假日時間進(jìn)行收費(fèi)的,這樣做的前提是多給一些正常時段的通話時間。
沒有國內(nèi)長途費(fèi)
值得一提的是,美國手機(jī)沒有國內(nèi)長途費(fèi)。比如每月39.99美元通話600分鐘的資費(fèi)套餐,既適用于本地通話,也適用于美國其他地區(qū)。美國手機(jī)也有漫游的概念,不過那是指某地正好沒有該運(yùn)營商信號,那么用戶可以使用其他運(yùn)營商信號。漫游一般要收費(fèi),每分鐘0.4美元到0.5美元不等。
單向收費(fèi)成趨勢
單向收費(fèi)似乎已經(jīng)成為一種國際趨勢,歐洲、日本、印度掀起的這股潮流正在進(jìn)入美國市場。世界最大通信運(yùn)營商“AT&T”與其旗下的“AT&T”移動通信公司于今年1月19日宣布,網(wǎng)內(nèi)的移動及固話用戶可以免費(fèi)撥打或接聽其他“AT&T”用戶的電話,有資格獲得這項新服務(wù)的用戶號碼約為1億個,幾乎占到美國市場的半壁江山。
套餐可以臨時更改
消費(fèi)者不可能每個月的通話時間都一樣,如果這個月少用了,結(jié)余的時間是不是可以存到下個月?大部分的定制話費(fèi)是可以這樣靈活變通的。比如“AT&T”移動通信公司規(guī)定,其用戶未使用的剩余時間可轉(zhuǎn)到下個月使用。
不僅如此,很多運(yùn)營商的資費(fèi)套餐可以臨時更改。比如消費(fèi)者采用39.99美元一個月打450分鐘的套餐,這個月碰巧打多了,打了650分鐘。消費(fèi)者可以在賬單出來前上網(wǎng)或打電話把其資費(fèi)套餐改成60美元打700分鐘的。如果下個月打得少,可再改回來。
日本
手機(jī)免費(fèi)送話費(fèi)單向收
日本現(xiàn)有手機(jī)用戶8500萬,約占總?cè)丝诘?0%。
日本移動通信市場基本上是免費(fèi)向用戶提供手機(jī),話費(fèi)則實行單向收費(fèi)制度,而且有眾多不同類型的配套資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),供用戶自由選擇。
日本的手機(jī)資費(fèi)主要包括月租費(fèi)、通話費(fèi)、收發(fā)信息費(fèi)(圖文、電視、網(wǎng)絡(luò))三方面費(fèi)用。移動通信運(yùn)營公司將本公司的手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策與各種不同類型的手機(jī)搭配,捆綁確定多種不同的月租費(fèi)和通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)組合,由用戶根據(jù)自身愛好、經(jīng)濟(jì)能力以及使用手機(jī)的頻率、時間段等,選擇不同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而后與運(yùn)營公司簽約。
因手機(jī)基本是不收費(fèi)的,所以手機(jī)越高檔、功能越先進(jìn),相應(yīng)的月租費(fèi)和通話費(fèi)也就越高,這是移動通信運(yùn)營公司在設(shè)計資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時遵循的基本原則。此外,通話量越大、簽約時間越長,享受的優(yōu)惠就越多;對家庭用戶、學(xué)生和老年用戶、通話的時間段等均有不同的優(yōu)惠政策。
手機(jī)間收發(fā)信息、手機(jī)與電腦之間收發(fā)信息以及用手機(jī)收看電視節(jié)目、上網(wǎng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是按照手機(jī)的型號不同而設(shè)計的。新機(jī)型收費(fèi)要高于舊機(jī)型,目前3G手機(jī)的資費(fèi)最高。
在上述標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,公司還根據(jù)用戶簽約時間長短提供不同的優(yōu)惠,如果是家庭用戶,家庭成員的手機(jī)在同一家公司簽約或家中的手機(jī)、電腦、固定電話、電視都在同一家公司簽約也可自動享受相關(guān)優(yōu)惠。
比利時
話費(fèi)套餐讓人眼花繚亂
比利時手機(jī)實行的是單向收費(fèi),但話費(fèi)水平在歐盟國家中屬于中等偏上。一般說來,不同網(wǎng)絡(luò)間的通話、用手機(jī)打固定電話以及出國漫游都會讓話費(fèi)猛增。
比利時共有三大移動通信運(yùn)營商。以資費(fèi)相對便宜的Base公司為例,在他們推出的一款每月25歐元的套餐中,用戶可以給該公司其他用戶每天撥打3小時電話,每月發(fā)送1000條短信。超過3小時部分的網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)按每分鐘0.05歐元計價,超出部分的短信每條收費(fèi)0.15歐元。但如果是給其他網(wǎng)絡(luò)的用戶打電話,收費(fèi)則高達(dá)每分鐘0.2歐元,高出3倍之多。由于網(wǎng)內(nèi)通話相當(dāng)實惠,留學(xué)比利時的外國學(xué)生多選擇該公司的服務(wù)。
對于經(jīng)常需要與海外聯(lián)系或到國外出差的用戶,比利時第二大運(yùn)營商Mobistar公司推出了一種優(yōu)惠方案,每月只需繳納4.92歐元,就可以在撥打國際長途或在國外漫游時享受優(yōu)惠價,最低的價格只有正常價格的三分之一。
埃及
開戶要交1000埃鎊押金
埃及移動通信業(yè)務(wù)從1998年手機(jī)開始普及起就實行單向收費(fèi)。此外,移動通信運(yùn)營商都推出了多種手機(jī)話費(fèi)套餐。
以沃達(dá)豐埃及公司為例,沃達(dá)豐的手機(jī)卡號主要有兩種類型,一種是開戶卡號,另一種是預(yù)付費(fèi)卡號。開戶卡號辦理時需要用戶出示證件,并提供1000埃鎊(1美元約合5.7埃鎊)的押金,如需國際漫游服務(wù)需再交1000埃鎊押金。此類卡號主要面向企業(yè)和政府部門用戶,通信資費(fèi)由使用者在月底根據(jù)賬單結(jié)算。而預(yù)付費(fèi)卡號主要面向個人。
沃達(dá)豐的開戶卡號又有兩種不同服務(wù)類別可供用戶選擇。一種是以月租費(fèi)為基礎(chǔ),通話資費(fèi)為每分鐘0.3埃鎊,每月累計通話時間越長月租費(fèi)越低。另一種沒有月租費(fèi),用戶支付115埃鎊可獲300分鐘通話時間,支付195埃鎊可獲600分鐘通話時間,支付360埃鎊可獲1200分鐘通話時間。
阿根廷
不向用戶收月租
阿根廷移動通信市場競爭日趨激烈,各大移動通信運(yùn)營商不僅不向手機(jī)用戶收取月租費(fèi),而且還實行多種通話優(yōu)惠套餐。
以阿根廷國內(nèi)移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最大的運(yùn)營商“CTI”為例,消費(fèi)者可根據(jù)通話時間的長短選擇不同的套餐。一般情況下,用戶每月繳納24比索(1比索約合0.32美元)可通話55分鐘;29比索通話70分鐘;39比索通話100分鐘。如果超過規(guī)定的通話時間,用戶將無法再用手機(jī)撥打電話,但可以接聽電話。這種方式的好處是可以控制每月手機(jī)話費(fèi)的支出。
該公司還推出一種優(yōu)惠方案。例如用戶繳納24比索可通話65分鐘,29比索可通話80分鐘。如果超出上述通話時間則每分鐘收取0.38比索,比一般的話費(fèi)略高。
如果用戶愿意每月額外支付5比索,則可獲得在非通話高峰時段中200分鐘的通話時間。非通話高峰時段為周一至周五(20時至次日8時)以及周六、周日和節(jié)假日全天24小時。
馬來西亞
無“國內(nèi)漫游”概念
馬來西亞是手機(jī)普及率較高的國家之一,在2006年第三季度普及率就已達(dá)到81.6%。該國移動通信目前實行單向收費(fèi)制度,用戶可以免費(fèi)接聽除國際漫游以外的來電,免費(fèi)接收短信息。
馬來西亞目前市場份額最大的移動運(yùn)營商為明訊公司。由于實行單向收費(fèi),將手機(jī)自動轉(zhuǎn)接到固定電話的做法并不常見。明訊移動通信服務(wù)沒有“國內(nèi)漫游”這一概念,運(yùn)營商根據(jù)呼叫方所處的地理位置與接聽方的注冊位置是否一致來判斷應(yīng)該按本地電話還是按外地電話收費(fèi)。舉例來說,如果某人從首都吉隆坡到北部的檳城出差,他用手機(jī)撥打檳城當(dāng)?shù)嘏笥训氖謾C(jī)即按本地電話收費(fèi),而他撥打到吉隆坡家里的電話即被視為外地電話。
關(guān)于國際漫游通話,用戶除支付所在國移動運(yùn)營商所規(guī)定的資費(fèi)外,明訊公司另外收取10%的手續(xù)費(fèi)。但該公司為國際漫游用戶開通“*120*”優(yōu)惠服務(wù),將用戶手機(jī)轉(zhuǎn)回明訊網(wǎng)絡(luò),用戶最多可節(jié)省80%的話費(fèi)。
本報綜合新華社稿件
(責(zé)任編輯:陳中)