3G用戶三低迷局：低年齡低收入低學歷人群

　　孫燕飚

　　校對網(wǎng)創(chuàng)始人郭銘武最近的心愿就是，自己籌辦的“�；誓Ы洹贝筚惸軌蝽樌e辦。這個從事電子閱讀的手機網(wǎng)站或許趕上了3G應(yīng)用的好時候。

　　近日，CBN記者從中國電信內(nèi)部獲得的一份內(nèi)部資料顯示，中國電信通過對自己3G用戶使用的3G應(yīng)用調(diào)查結(jié)果顯示，手機閱讀以50.7%的比例排名第二，而手機游戲以64.3%的比例排名第一，手機音樂排名第三，而排在后面的3G應(yīng)用依次為郵箱、瀏覽、地圖和搜索等。

　　“其實手機游戲和手機閱讀兩項3G應(yīng)用排名第一和第二，也決定3G用戶的特性�！睆V東電信產(chǎn)品開發(fā)中心負責人在一次3G終端開發(fā)與應(yīng)用研討會上透露，中國電信最近對3G用戶的調(diào)查還是得出了一個相對尷尬的結(jié)果：熱衷體驗3G應(yīng)用的主要人群是低年齡、低收入和低學歷的人群，“這與之前預(yù)想的完全不一樣”。

　　其實，不僅僅是中國電信，包括中國聯(lián)通和中國移動也同樣面臨3G用戶的三低迷局。比如，中國移動目前擁有的300萬TD用戶，有相當一部分是低端的TD無線座機用戶。而即便是聯(lián)通剛剛強勢推出的WCDMA ()也無法在短期內(nèi)改變這一現(xiàn)狀。

　　“應(yīng)該要理性地看待3G的發(fā)展，3G業(yè)務(wù)消費習慣的培育需要時間�！敝信d通訊手機產(chǎn)品體系、TD終端產(chǎn)品總經(jīng)理羅忠生指出，盡管中國3G用戶發(fā)展迅速，但中國電信運營商也不可能超越3G起步階段的狀態(tài)。從歐美發(fā)達國家的3G運營經(jīng)驗來看，可視電話、手機電視不會是3G的主流應(yīng)用，但會成為吸引用戶成為3G用戶的主要應(yīng)用。

　　顯然包括中國移動、中國電信和中國聯(lián)通還是接受了這種觀點，既然在3G發(fā)展初期無法避免三低迷局，還不如借機豐富3G應(yīng)用，并通過熱門3G應(yīng)用來提高3G用戶的ARPU值。

　　按照中國電信的規(guī)劃，中國電信將通過“翼起來”平臺打造1000種手機應(yīng)用，其中中國電信自己主導(dǎo)研發(fā)的應(yīng)用只會有30種左右，通過合作引入500種手機游戲，移植200家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，200種SP應(yīng)用。

　　“中國電信對目前3G用戶的在線時長不太滿意。”魅媒科技總經(jīng)理馮劍榮說，從3G應(yīng)用來看，手機網(wǎng)頁游戲、手機閱讀和手機視頻是提高在線時長的最佳應(yīng)用，提高了用戶的在線時長，自然提高了數(shù)據(jù)流量，最終提高用戶ARPU值。

　　11月12日，中國電信視訊運營中心在上海掛牌成立，而同時啟動的天翼視訊平臺也是沖著提高用戶ARPU值的目標而來。廣東電信產(chǎn)品開發(fā)中心有關(guān)負責人對CBN記者透露，截止到9月，中國電信手機影視產(chǎn)品活躍用戶比例已經(jīng)達到74%，其中8月、9月的總流量翻倍增長，而直播視頻流量也增長了87%。

　　“手機游戲和手機閱讀用戶都會達到千萬級數(shù)量。”3G門戶網(wǎng)副總裁曹明表示，這兩項應(yīng)該有助于3G用戶群開啟移動互聯(lián)網(wǎng)大門。中國電信的3G套餐設(shè)計更傾向于手機游戲用戶，因為手機玩游戲很容易超過設(shè)定的流量，而中國電信不僅所有天翼套餐贈送了30MB的手機上網(wǎng)流量，而且還對所有手機用戶提供多種手機上網(wǎng)加裝包，比如，1元1天包5MB、5元包50MB、10元包100MB、20元包300MB等等。“其實這些就是為了讓用戶來體驗手機游戲和手機視頻等高數(shù)據(jù)流量的業(yè)務(wù)。”曹明說。

　　其實，除了通過3G應(yīng)用來提高現(xiàn)有“三低”用戶ARPU值外，中國電信也開始引入高端手機來建立高端3G用戶群。中國電信內(nèi)部資料顯示，中國電信準備引入的CMDA EVDO高端手機包括三星Glyde、HTC Touch Pro 2、黑莓Peal 8130等。

　　中國電信天翼移動終端管理中心相關(guān)負責人表示，中國電信將在幾個月內(nèi)引入黑莓手機，速度快的話應(yīng)該在今年底或明年初左右。

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