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消費(fèi)者或可自購(gòu)機(jī)頂盒
廣東有線(xiàn)數(shù)字電視收費(fèi)會(huì)不會(huì)如同上海等地般暴漲？機(jī)頂盒標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、無(wú)法自由購(gòu)買(mǎi)使用的問(wèn)題能否得到解決？有線(xiàn)數(shù)字電視頻道插播廣告現(xiàn)象可否更理性化？這些困擾著廣東省約千萬(wàn)有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)的問(wèn)題有望得到解決。12月17日，廣東有線(xiàn)數(shù)字電視收費(fèi)政策評(píng)估報(bào)告正式出爐。報(bào)告建議，用戶(hù)基本收視費(fèi)應(yīng)保持現(xiàn)有水平，即每月每戶(hù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為26.5元。
文/記者 李光焱
現(xiàn)象一
漲價(jià)成風(fēng) 上海數(shù)字收視費(fèi)漲77%
12月15日，上海公布——從2011年1月1日起，上海市中心城區(qū)將執(zhí)行每戶(hù)每月23元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)較上海市此前13元每戶(hù)每月的模擬有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)提高了77%。
11月12日，青海省廣電信息網(wǎng)絡(luò)公司就宣布，從2010年1月1日起，用戶(hù)有線(xiàn)數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)主終端每戶(hù)每月從現(xiàn)在的14元調(diào)整到25元，副終端每戶(hù)每月從現(xiàn)在的4元調(diào)整到7元。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，數(shù)字電視月收費(fèi)35元才能不賠本，中國(guó)的有線(xiàn)電視收視費(fèi)在全球排名最低，作為一項(xiàng)公益性事業(yè)，20年來(lái)一直在賠本經(jīng)營(yíng)。那么，與上海同處一線(xiàn)城市的廣州，是否也將提高數(shù)字電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢？
廣東評(píng)估報(bào)告回應(yīng)：
收視費(fèi)應(yīng)維持不變
評(píng)估報(bào)告中表明，每月每戶(hù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍為26.5元。數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡快增加收視服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)質(zhì)量。
不過(guò)，即便如此，在一項(xiàng)調(diào)查中，超過(guò)八成的用戶(hù)仍認(rèn)為數(shù)字電視收視費(fèi)過(guò)高。有用戶(hù)認(rèn)為，花了數(shù)字電視的錢(qián)，只得到模擬電視的服務(wù)，已經(jīng)感覺(jué)虧了，如果還要提價(jià)，當(dāng)然不答應(yīng)。
現(xiàn)象二
機(jī)頂盒標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一搬家得再買(mǎi)
家住荔灣區(qū)的李先生用的是廣東省有線(xiàn)，但當(dāng)他準(zhǔn)備搬家時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己的機(jī)頂盒不適用于廣州有線(xiàn)數(shù)字電視，必須重新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)機(jī)頂盒。
據(jù)悉，機(jī)頂盒標(biāo)準(zhǔn)混亂，不同廣電運(yùn)營(yíng)商有自己的要求。而機(jī)頂盒廠家之間，也由于合作伙伴的不同產(chǎn)生細(xì)小的標(biāo)準(zhǔn)差別。而這不同的標(biāo)準(zhǔn)最終導(dǎo)致用戶(hù)必須“一一對(duì)應(yīng)”地使用機(jī)頂盒。甚至在一些地區(qū)，消費(fèi)者自行購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字一體機(jī)都難以享受有線(xiàn)數(shù)字電視。
廣東評(píng)估報(bào)告回應(yīng)：鼓勵(lì)不同形式機(jī)頂盒消費(fèi)
評(píng)估報(bào)告建議，對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司提供給用戶(hù)的機(jī)頂盒、智能卡銷(xiāo)售價(jià)格制定統(tǒng)一的作價(jià)公式，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商按保本價(jià)銷(xiāo)售；允許通過(guò)預(yù)收收視維護(hù)費(fèi)等方式加強(qiáng)機(jī)頂盒管理，防止或者減少機(jī)頂盒閑置及流失造成損失；督促運(yùn)營(yíng)商提供不同價(jià)位和檔次的機(jī)頂盒供用戶(hù)自主選擇。
同時(shí)，數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商要明確裝機(jī)工料費(fèi)的定義和內(nèi)容，建議取消移機(jī)費(fèi)、過(guò)戶(hù)手續(xù)費(fèi)、停機(jī)開(kāi)通費(fèi)等雜費(fèi)。在允許運(yùn)營(yíng)商調(diào)整現(xiàn)行有關(guān)運(yùn)營(yíng)商預(yù)收基本收視維護(hù)費(fèi)不得超過(guò)半年的規(guī)定，允許運(yùn)營(yíng)商采取不同期限和檔次的預(yù)收方式，給用戶(hù)選擇各種優(yōu)惠，即預(yù)繳長(zhǎng)期維護(hù)費(fèi)的用戶(hù)可以獲得一定優(yōu)惠。
現(xiàn)象三
插播廣告過(guò)頻令用戶(hù)煩惱
“在電視節(jié)目中，廣告播出量太大了。甚至是在打開(kāi)機(jī)頂盒進(jìn)入數(shù)字電視節(jié)目之前，都還有10多秒的廣告，這完全就是強(qiáng)迫看廣告，太讓人不可接受了�！笔忻褓R先生表示，用戶(hù)轉(zhuǎn)換為數(shù)字電視后，已經(jīng)為收視付費(fèi)，其合理的廣告并不令人煩惱，但煩惱的是見(jiàn)縫插針的強(qiáng)迫式廣告。
也有網(wǎng)友發(fā)帖認(rèn)為，婦科病、男性病、痔瘡等廣告內(nèi)容充斥在一些地市的有線(xiàn)數(shù)字電視節(jié)目中，不分時(shí)段場(chǎng)合播放甚至令人作嘔。過(guò)多過(guò)頻的插播廣告，影響人群非常龐大。
廣東評(píng)估報(bào)告回應(yīng)：廣告插播監(jiān)管待細(xì)化
評(píng)估報(bào)告要求規(guī)范電視臺(tái)廣告播出時(shí)間占總播出時(shí)間的比例，避免過(guò)量、過(guò)時(shí)、過(guò)頻插播廣告。曾參與評(píng)估委員會(huì)討論的消費(fèi)者委員丁志鋒表示，評(píng)估報(bào)告對(duì)廣告插播和播出內(nèi)容的監(jiān)管沒(méi)有明確闡述，他希望主管部門(mén)能公布監(jiān)管細(xì)則。
另?yè)?jù)悉，對(duì)于廣東省內(nèi)主機(jī)不接受整體轉(zhuǎn)換的用戶(hù)，按規(guī)定擬保留6套模擬電視節(jié)目，并將原收取的模擬電視基本收視維護(hù)費(fèi)改為免費(fèi)。
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