電信網(wǎng)通承諾嚴禁砍電纜 不得煽動代理商上訪

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  “電信網(wǎng)通停止固話競爭”一事出現(xiàn)了對消費者有利的一面,中國電信和中國網(wǎng)通相互承諾嚴禁改動、遷移、拆除對方通信線路及設施;不得通過煽動用戶、代理商上訪等方式解決糾紛。
這樣,此前屢屢爆發(fā)的雙方“砍電纜”等惡性事件有望解決,對電信業(yè)互聯(lián)互通問題有利。

  嚴禁改動拆除對方通信設施

  中國電信于這兩日在北京南城的一家賓館召開了全國監(jiān)管及互聯(lián)互通會議,傳達了此精神。

  據(jù)悉,中國電信和中國網(wǎng)通在簽定全面停止競爭協(xié)議的同時,其中包含了雙方相互承諾不得危害對方通信設施安全的條款。

  此前,中國電信和中國網(wǎng)通相互間的“砍電纜”事件層出不窮,互聯(lián)互通成為老大難問題。但此次,雙方承諾,嚴禁擅自改動、遷移、使用或拆除對方的通信線路(管線)及設施,嚴禁擅自將通信線路及設施引入或附掛在對方的機房、管道和桿路等設施。

  雙方還承諾,嚴禁在對方固定通信線路上擅自加裝各種電信設備(撥號器、選路器、音頻接入設備、并接分線設備、小交換機等)改變對方路由、旁路對方話務量。

  雙方還約定,當發(fā)生路權糾紛時,雙方要積極采取協(xié)商的辦法解決糾紛,杜絕破壞通信設施行為的發(fā)生。

  維護對方企業(yè)商譽

  雙方還共同約定,要共同維護對方企業(yè)商譽。

  其中的主要內(nèi)容為:對于發(fā)生的糾紛,雙方不得通過媒體惡意炒作,損害對方的企業(yè)形象。

  另外,雙方不得通過煽動用戶、代理商上訪等方式解決糾紛;雙方不得通過任何明示或暗示的方式向用戶詆毀對方商譽和企業(yè)形象。

  業(yè)內(nèi)人士認為,上述舉措客觀上將對消費者也同樣有利,尤其是對消費者使用雙方的IP電話、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務的互聯(lián)互通問題有利。


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