受3G終端數(shù)量持續(xù)增多、3G資費(fèi)下調(diào)等因素影響,11月和10月3G用戶呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但要讓3G用戶如運(yùn)營(yíng)商預(yù)期實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速增長(zhǎng),還須在終端上繼續(xù)發(fā)力
■本報(bào)記者 席大偉
11月份公布的數(shù)據(jù)顯示了一個(gè)事實(shí),3G用戶在第四季度呈現(xiàn)了快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中移動(dòng)方面,11月和10月共增長(zhǎng)123萬(wàn)TD用戶,增量占前11個(gè)月的40%,預(yù)計(jì)第四季度總量將占到全年增量的50%以上;中聯(lián)通方面,11月和10月160萬(wàn)的增量幾乎占到了其3G用戶的全部;中電信方面,第四季度新增3G用戶大大領(lǐng)先前三個(gè)季度。
3G用戶在第四季度突然發(fā)力除了3G網(wǎng)絡(luò)不斷增強(qiáng)完善、3G促銷升級(jí)、3G資費(fèi)下降等原因外,主要在于運(yùn)營(yíng)商在第四季度推出了數(shù)量眾多的終端,包括中聯(lián)通推出了()、中移動(dòng)推出多款Ophone手機(jī),以及中電信70余款千元3G手機(jī)上市。
3G用戶后程發(fā)力,三家優(yōu)勢(shì)不同
中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通于12月21日公布了11月份3G運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
中國(guó)移動(dòng)11月凈增3G用戶66.7萬(wàn),這是今年內(nèi)第二次超過(guò)60萬(wàn)大關(guān),10月份新增TD用戶65.4萬(wàn),幾乎是9月份32.8萬(wàn)的兩倍,截至11月份,使用TD網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶數(shù)為297.6萬(wàn)。相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),中移動(dòng)年內(nèi)完成300萬(wàn)的既定目標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題。中國(guó)聯(lián)通12月21日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截止到11月底,3G用戶超過(guò)182.2萬(wàn)人,11月比10月份增長(zhǎng)80萬(wàn),業(yè)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),其中iPhone用戶近10萬(wàn)。中國(guó)電信方面,雖然沒(méi)有公布具體的3G用戶數(shù)據(jù),但根據(jù)工信部近日公布的前10月3G用戶發(fā)展情況顯示,中電信3G用戶發(fā)展迅速,位居三家運(yùn)營(yíng)商第一。
第一創(chuàng)業(yè)分析師任文杰表示,3G 服務(wù)逐漸為更多的用戶接受,未來(lái)3G服務(wù)將成為爭(zhēng)取高端客戶的主要市場(chǎng),2010年3G用戶數(shù)將進(jìn)入大規(guī)模加速增長(zhǎng)階段。WCDMA手機(jī)豐富的種類和規(guī)模價(jià)格優(yōu)勢(shì),使得聯(lián)通可以采取相對(duì)保守的手機(jī)補(bǔ)貼策略方面以獲得新增用戶數(shù)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)的平衡。中移動(dòng)3G用戶發(fā)展依然受到TD 手機(jī)終端的制約,但TD 家庭座機(jī)的推廣有利于提高3G用戶數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)人士表示,中電信的優(yōu)勢(shì)在于一定的終端補(bǔ)貼和相對(duì)豐富的終端數(shù)量。
競(jìng)爭(zhēng)加劇,終端決定用戶增長(zhǎng)
伴隨著3G用戶的持續(xù)增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商都拼勁了全力,欲增強(qiáng)其終端在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
12月21日有媒體報(bào)道,中移動(dòng)10款G3定制機(jī)銷售方案已經(jīng)出爐,按照此方案,中移動(dòng)將給予這些手機(jī)分別以2000元、1500元、1000元和600元四個(gè)檔次的補(bǔ)貼。與此同時(shí),也有媒體12月21日稱電信與黑莓達(dá)成了銷售協(xié)議,具體細(xì)節(jié)將在2010年1月份公布。
易觀國(guó)際分析認(rèn)為,3G手機(jī)銷量大幅提升具有非常重要的意義,終端的成功與否將直接關(guān)系到3G用戶乃至3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節(jié)奏和速度。
此前,為了加強(qiáng)對(duì)終端產(chǎn)業(yè)的掌控,三家運(yùn)營(yíng)商使出了渾身解數(shù)。中國(guó)移動(dòng)加強(qiáng)了終端企業(yè)的補(bǔ)助,并推出了基于OMS的Ophone手機(jī),目前已經(jīng)有聯(lián)想、LG等廠商推出了定制手機(jī);中電信繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)高中低三檔產(chǎn)品的定制,近日攜手三星推出了售價(jià)8000元左右的W799高端手機(jī);中國(guó)聯(lián)通雖然有國(guó)際產(chǎn)業(yè)的“支撐”,但近日也推出了Uphone計(jì)劃,擬在不久的將來(lái)推出帶有自主研發(fā)操作系統(tǒng)的Uphone手機(jī)。
吸引用戶比預(yù)期困難,運(yùn)營(yíng)商需警惕冒進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)
雖然3G用戶在第四季增長(zhǎng)較快,但全年總體來(lái)看,吸引用戶選擇3G要比運(yùn)營(yíng)商預(yù)期中的困難許多。在今年中期,運(yùn)營(yíng)商相繼調(diào)低了3G用戶發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于2010年的發(fā)展,根據(jù)運(yùn)營(yíng)商透露出的計(jì)劃,到2012年,三家3G用戶數(shù)超過(guò)2億。這和一些咨詢公司的預(yù)期有著差距,拓?產(chǎn)業(yè)研究所報(bào)告預(yù)測(cè),到2012年大陸3G手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)到9600萬(wàn)部。
工信部通信科技委委員侯自強(qiáng)稱,在投資上,三年包括前期投資大約為5000億元。有業(yè)內(nèi)人士稱,如此巨大的投資,再加上終端、話費(fèi)補(bǔ)貼等成本,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)有一個(gè)很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
因此,推出數(shù)量可觀的終端吸引用戶是一個(gè)迫切的問(wèn)題。
首先,運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)和手機(jī)廠商的合作力度,讓“明星級(jí)”的手機(jī)面市,增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引力。目前,包括移動(dòng)、電信、聯(lián)通在內(nèi),已經(jīng)在行動(dòng)了,預(yù)計(jì)到明年,世界級(jí)的終端產(chǎn)品都可在國(guó)內(nèi)買到。其次,大力增強(qiáng)中低檔產(chǎn)品數(shù)量。CNNIC數(shù)據(jù)顯示,80%的消費(fèi)者期待3000元以下的3G手機(jī),53%的消費(fèi)者期待2000元以下的產(chǎn)品。再次,把應(yīng)用和終端密切結(jié)合。蘋(píng)果的成功主要靠的是超過(guò)8萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序的支撐,而目前市場(chǎng)中,很多3G手機(jī)僅有十幾個(gè)應(yīng)用程序在提供服務(wù)。
11月份運(yùn)營(yíng)商3G用戶的增長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息,隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端問(wèn)題的日益重視,3G有理由更快走入尋常百姓家。