CNET科技資訊網(wǎng) 1月13日 北京報道(文/孫封蕾):從7月份Avaya正式參與到北電企業(yè)解決方案部競購,到9月份正式領(lǐng)到和北電企業(yè)網(wǎng)部門的“結(jié)婚證”,再到1月11日,北電員工正式“過門”到了Avaya“家中”,Avaya中國公司總經(jīng)理王昀正式向媒體宣布,Avaya已經(jīng)完成了對北電第一階段的整合。
Avaya與北電市場互補
收購北電企業(yè)網(wǎng)部門的意義,已經(jīng)不言而喻,9億美金收獲到的不僅有北電的員工資產(chǎn),更有市場、渠道以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。
談及市場分布,王昀更多提到的是“互補”。
在行業(yè)市場,北電在教育和政府行業(yè)擁有比較雄厚的客戶基礎(chǔ),在區(qū)域市場,北美、加拿大,以及亞太區(qū)市場都對Avaya形成了很好的補充。
北電在北美市場以及全球市場是以代理為主,這對于正在從直銷向渠道轉(zhuǎn)型的Avaya來說,北電的渠道是一筆很大的財富。
原本沒有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的Avaya,通過收購豐富了Avaya的產(chǎn)品線,使得Avaya業(yè)務(wù)形成了統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)以及服務(wù)四大產(chǎn)品系列。王昀強調(diào),吸納了北電的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),并不排斥Avaya原本在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上與其他合作伙伴的合作。
20位北電員工加入Avaya中國區(qū)
全球約6000名北電企業(yè)網(wǎng)部門的員工已加入Avaya,其中包括25位高層管理人員。原北電企業(yè)解決方案部總裁Joel Hackney出任Avaya高級副總裁兼政府解決方案與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部總裁,并加入Avaya執(zhí)行委員會。
在中國區(qū),共有20位左右的原北電員工加入Avaya,這些員工已經(jīng)于1月11日正式來到Avaya辦公,他們大多是來自市場、后臺支持和服務(wù)的部門。
20左右的數(shù)字和龐大的中國市場分布,引起了外界對Avaya接手北電企業(yè)網(wǎng)部門能力的懷疑。
王昀稱,20的數(shù)字和Avaya全球接納了6000余名的北電員工的數(shù)字相比,在絕對值上是占了少數(shù),因為更大的員工吸納數(shù)量是在北美市場。
去年上半年起,AVAYA就已經(jīng)推出面向北電合作伙伴的渠道激勵計劃,尤其是在 北電決定出手企業(yè)網(wǎng)部門后,Avaya更是加緊了對原有北電代理商的認證,所以,即便只有少量員工加入,仍然不會削減Avaya在中國區(qū)市場的控制能力。
“因為是Avaya收購了北電企業(yè)網(wǎng)部門,所以在中國區(qū),我們有足夠的能力在短時間內(nèi)接手業(yè)務(wù),并保證對客戶的技術(shù)和服務(wù)支持力度。”王昀如是說。
新產(chǎn)品路線圖即將公布
1月19日,Avaya將公布與北電企業(yè)網(wǎng)部門合并后的產(chǎn)品路線圖,對很多原來北電的代理商來說,這將是一個特別重要的日子。
自北電宣布出售業(yè)務(wù)部門以后,北電的代理商仿佛就像斷了線的風(fēng)箏,在產(chǎn)品的規(guī)劃上完全失去了方向。況且Avaya和北電的企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品中,還有不少重合的部分,哪些產(chǎn)品將不復(fù)存在,對他們來說,這一信息至關(guān)重要。
從現(xiàn)在到4月18日,是渠道的過渡期。原本北電、Avaya的代理仍然會繼續(xù)代理各自的產(chǎn)品,但他們要根據(jù)產(chǎn)品路線圖對未來的代理產(chǎn)品范圍進行規(guī)劃,Avaya會對他們的技術(shù)支持能力重新認證,來授權(quán)北電及Avaya產(chǎn)品的代理許可。
王昀還透露,1月27-28日,Avaya亞太區(qū)渠道大會將首次在中國舉辦,Avaya全球CEO、CTO及眾多管理層將悉數(shù)到北京參會。1月29日,Avaya中國區(qū)渠道大會也將舉行,這會是實行新模式之后的首次渠道大會,也是收購北電企業(yè)網(wǎng)部門之后的首次渠道大會。
Avaya中國市場高速增長
剛剛過去的10-12月財季(Avaya 2010財年第一季度),Avaya中國區(qū)取得了有史以來,在這一財季的最大業(yè)績增幅,達到了50%以上的增長。
“宏觀經(jīng)濟條件的變化是業(yè)績增長的先決條件,因為在2008年的10-12月,正是經(jīng)濟環(huán)境挑戰(zhàn)最大的月份,2009年的這個時候,經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)有了一些改善!蓖蹶朗紫劝褬I(yè)績增長歸功于經(jīng)濟環(huán)境的變遷。
當然,Avaya中國區(qū)在2009年做了許多調(diào)整,也很快反應(yīng)在了這一財季的數(shù)字上。一方面,Avaya渠道模式的改變,在代理商的轉(zhuǎn)型上做了大量的梳理工作,另一方面,在市場的覆蓋上,從過去北京、上海、廣東三個城市的覆蓋,迅速普及到了十四個主要城市,因為Avaya發(fā)現(xiàn),統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心客戶70%以上都不在一級城市。
而就在Avavay發(fā)布2010年中國區(qū)策略的同一天,思科宣布了亞太區(qū)的重大調(diào)整,原先的中國區(qū)升級為大中華區(qū),直接向總部匯報。
提及“老東家”思科的調(diào)整,王昀表示,思科的調(diào)整表現(xiàn)出了中國市場的重要性,中國市場對任何企業(yè)來說,日益重要的地位都是大勢所趨,逐步凸顯中國市場已是很多跨國公司在十年前就開始做的工作。
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