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家住市南區(qū)的孫先生迷上了網(wǎng)購，近日他在網(wǎng)上購買手機(jī)充值卡時發(fā)現(xiàn)，一家店鋪非常優(yōu)惠，充100元送30元話費(fèi)，充值越多送得越多。興奮的孫先生趕緊購買了500元的充值卡，但當(dāng)自己使用時卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒有充上錢。1月25日，記者聯(lián)系了一名在淘寶網(wǎng)上出售優(yōu)惠手機(jī)充值卡的賣家，一步步揭開了充值騙局。
網(wǎng)購充值卡被騙錢
市民孫先生告訴記者，因最近工作繁忙，他一直在網(wǎng)上購物，23日他在淘寶網(wǎng)上看到了一家網(wǎng)店，專門出售手機(jī)充值卡。店家打出了特價優(yōu)惠政策：充50元送10元話費(fèi)，充100元送30元，充500元送180元……多充多送。孫先生點(diǎn)擊了該店鋪的頁面，確認(rèn)該網(wǎng)站的確是正規(guī)的淘寶網(wǎng)站，唯一奇怪的是，店主在公告內(nèi)寫明要充值聯(lián)系 QQ 號碼，而不是阿里旺旺。孫先生說，由于自己工作需要常打電話與客戶溝通，每月話費(fèi)都在四五百元左右，因而他和同事各買了一張500元的充值卡，各獲得 180元的贈送話費(fèi) 。而當(dāng)他支付了錢獲得卡號和密碼后，店主給了他一個充值平臺充值，他輸入了充值卡號和密碼后，雖然提示成功但手機(jī)并沒有充上錢。孫先生趕緊撥打電話進(jìn)行充值，但系統(tǒng)提示該充值卡已經(jīng)被人使用了。“我總覺得有些不對勁，但到底怎么被騙了真不明白�！睂O先生連聲叫苦。
讓記者先拍下充值卡
近日，不少市民反映自己有和孫先生相同的遭遇。為了揭開騙局，1月25日，記者在淘寶網(wǎng)站找到了這家上海的店鋪，并與店主進(jìn)行了QQ 交流。這位名叫“szzld88”的店主告訴記者，他們店的慢充已經(jīng)售完了，只剩下快充，3～5分鐘到戶，需要給一個鏈接拍下。記者稱要購買一張100元送30元的手機(jī)充值卡，店主隨后給記者發(fā)來了一個鏈接，打開這個網(wǎng)站，是一個四皇冠的店鋪，這家店鋪的確是正規(guī)的淘寶店鋪，并且信譽(yù)度很好，但記者發(fā)現(xiàn)該店的地址卻在江西南昌，并非上海。面對記者的疑問，店主牽強(qiáng)地回應(yīng)四皇冠的店鋪也是他開的，并讓記者放心充值到賬后才確認(rèn)和評價。記者隨后按照這名店主的指示拍下了一張手機(jī)卡并支付了費(fèi)用，很快便自動提取了充值卡號和密碼。
騙局被拆穿急忙溜
“提取卡號和密碼后，到這個平臺上充值，電話充值沒辦法進(jìn)行優(yōu)惠�！钡曛鞯弥浾咭呀�(jīng)付款后，立即給記者發(fā)來了一個網(wǎng)站，這個網(wǎng)站制作得非常簡單，可以輸入卡號、密碼和手機(jī)號碼，記者隨便在其中輸入了一串?dāng)?shù)字，按“在線充值”，便顯示提交成功。還未等記者聯(lián)系該店主，該店主便焦急地告訴記者，剛才輸入的卡號和密碼不對。但當(dāng)記者詢問他如何知道記者輸錯了卡號和密碼時，店主立即閉口不答，隨后下線，將記者拖入了黑名單。記者隨后聯(lián)系了四皇冠的賣家，他告訴記者，他們從來都用阿里旺旺聯(lián)系，并沒有QQ號，也沒有充值送話費(fèi)的活動，更沒有用來充值的平臺。
各方說法
淘寶客服 被騙只能吃啞巴虧
記者隨后聯(lián)系到了淘寶客服，客服人員告訴記者，他們之前也碰到過這種情況，但因?yàn)樨浀拇_已經(jīng)發(fā)了，所以消費(fèi)者只能自己承擔(dān)責(zé)任，吃啞巴虧了。與此同時，客服人員還告訴記者，網(wǎng)上購買充值卡都是付款后自動發(fā)貨，根本不可能有什么鏈接平臺，當(dāng)賣主讓你進(jìn)入該鏈接平臺時，可能就掉入了釣魚網(wǎng)站，這種是虛假網(wǎng)站，一旦輸入卡號和密碼，對方就能竊取，相當(dāng)于花自己的錢為別人購買了手機(jī)充值卡。所以消費(fèi)者在購買商品時要仔細(xì)閱讀“寶貝詳情”，如果有問題立即致電淘寶客服詢問。
移動客服 建議使用官網(wǎng)充值
25日下午，記者聯(lián)系到了山東移動客服中心，客服人員告訴記者，如果移動公司有充值送話費(fèi)的活動，肯定會在山東移動官方網(wǎng)站和各地營業(yè)廳內(nèi)及時公布，其他的充值送話費(fèi)活動不可信。如果消費(fèi)者想要方便網(wǎng)上充值，可以登錄山東移動官方網(wǎng)站，上面有專門的網(wǎng)上交費(fèi)充值服務(wù)，雖然優(yōu)惠不多但方便安全。
消保委 取證困難網(wǎng)購應(yīng)警惕
“像孫先生這樣網(wǎng)上充值被騙的，在取證方面很有難度。”青島市消保委的工作人員告訴記者，如果被騙后想要維權(quán)，必須確定賣家的具體信息，包括姓名、地址、電話以及相關(guān)證據(jù)，才能向賣家所在管轄地的消保委投訴，如果能證實(shí)是詐騙行為也可以報警，但由于虛擬的網(wǎng)購活動，想要取得證據(jù)很困難。該工作人員表示最近幾年網(wǎng)絡(luò)詐騙活動有遞增的趨勢，所以廣大消費(fèi)者必須要擦亮眼睛、提高警惕，在購物時選擇信譽(yù)好的商家，正規(guī)的品牌和第三方支付渠道。
記者 陳界交 實(shí)習(xí)生 高曉飛
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