諾基亞中國(guó)轉(zhuǎn)型：終端銷售+利潤(rùn)分成+推廣平臺(tái)

　　摘要：2009年底，鄧元鋆從諾基亞全球副總裁升任為諾基亞中國(guó)副董事長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)起了諾基亞在中國(guó)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。

　　“它是你的眼睛，可以讓你看到全球的東西；它是你的心，可以把你和重要的人連接起來(lái)；它是你的耳朵，可以聽(tīng)音樂(lè)，了解世界�！弊�在記者對(duì)面的鄧元鋆如此形容目前手機(jī)與人的關(guān)系。

　　2009年底，鄧元鋆從諾基亞全球副總裁升任為諾基亞中國(guó)副董事長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)起了諾基亞在中國(guó)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。從宣布轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)至今，諾基亞做了許多事情，諾基亞中國(guó)做了許多事情，但在中國(guó)普通消費(fèi)者眼中，諾基亞還是那個(gè)隨處可見(jiàn)的手機(jī)品牌。與互聯(lián)網(wǎng)到底有什么關(guān)系？在地圖免費(fèi)、成立諾基亞聯(lián)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司、與Intel合作、Symbian開(kāi)源，把這些細(xì)節(jié)串起來(lái)，作為諾基亞中國(guó) “總規(guī)劃師”的鄧元鋆，開(kāi)始描繪諾基亞式互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的藍(lán)圖。

　　手機(jī)規(guī)模要大，更要捆綁上“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”

　　“每天有超過(guò)2億的用戶在用諾基亞手機(jī)，諾基亞品牌在中國(guó)也是第一，非常強(qiáng)勁�！编囋�鋆如是說(shuō)。

　　在提出轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)之前，這種表述方式在諾基亞中國(guó)高層中經(jīng)常出現(xiàn)。3月3日，時(shí)隔數(shù)年，鄧元鋆此番話的背后卻蘊(yùn)涵著不同的意義。

　　目前諾基亞在全球的市場(chǎng)占有率約為39%，但據(jù)鄧元鋆介紹，在支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的終端市場(chǎng)中，諾基亞的全球份額還要高些，達(dá)到了40%�！�2009年中國(guó)銷售的7200多萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，并非都能連接互聯(lián)網(wǎng)，支持各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但趨勢(shì)是越來(lái)越多的手機(jī)有這個(gè)能力，這個(gè)很有吸引。目前，諾基亞已不再單純追求手機(jī)銷售的份額，而是支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的手機(jī)規(guī)模�！�

　　除了用戶量外，鄧元鋆著重提到了合作伙伴�！澳壳爸Z基亞在中國(guó)有強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)商合作伙伴，總數(shù)在30萬(wàn)左右，這也是很大的一個(gè)規(guī)模�！彼�謂應(yīng)用伙伴，指的是在諾基亞手機(jī)平臺(tái)上獨(dú)立開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，或在諾基亞地圖這類諾基亞自身的大應(yīng)用下開(kāi)發(fā)細(xì)分應(yīng)用的個(gè)人或企業(yè)。而諾基亞現(xiàn)在做的事情，顯然是進(jìn)一步擴(kuò)大這個(gè)產(chǎn)業(yè)群，形成更為可觀的規(guī)模效應(yīng)。

　　2009年10月，諾基亞在中國(guó)開(kāi)設(shè)了軟件應(yīng)用程序商店OVI的測(cè)試版本。2009年12月9日，諾基亞與上海聯(lián)和投資公司旗下的上海聯(lián)新合作，成立一家合資公司———諾基亞聯(lián)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。旨在為中國(guó)用戶提供豐富的移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)，為開(kāi)發(fā)伙伴提供更好的平臺(tái)。2010年1月，諾基亞為智能手機(jī)推出O vi地圖新版本，關(guān)鍵是完全免費(fèi)。不久后，諾基亞又提前完成了Sym bian系統(tǒng)的開(kāi)源工作。

　　讓手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈做到良性循環(huán)

　　“2010年是個(gè)突破的一年，你會(huì)看到我們?cè)谡�體服務(wù)方面有更多新的舉措�！编囋�鋆并沒(méi)有透露具體會(huì)是哪種形式，但是建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司、地圖免費(fèi)、Symbian開(kāi)源，這些看似零散的細(xì)節(jié)，卻都在圍繞著諾基亞的開(kāi)發(fā)者們———最極致的開(kāi)放平臺(tái)、最低的門檻，吸引更多的開(kāi)發(fā)者，逐步壯大諾基亞平臺(tái)下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模。

　　終端、用戶、開(kāi)發(fā)者、軟件應(yīng)用，各自形成規(guī)模還不是重點(diǎn)，努力使這些因素形成一個(gè)完整的環(huán)，一套生態(tài)系統(tǒng)，再以滾雪球的形式不斷壯大，這才是諾基亞進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的真正野心。

　　鄧元鋆舉了例子，“以導(dǎo)航服務(wù)為例，免費(fèi)地圖和導(dǎo)航會(huì)更吸引人來(lái)購(gòu)買諾基亞的手機(jī)，我們稱之為整體解決方案。這解決了我們的合作伙伴過(guò)去擔(dān)心的問(wèn)題，他們過(guò)去會(huì)認(rèn)為，基于導(dǎo)航、地圖的應(yīng)用，消費(fèi)群體到底有多大？有愿意付錢的，但可能并不多。但隨著免費(fèi)計(jì)劃，現(xiàn)在一下子就把導(dǎo)航手機(jī)的門檻降低了許多，我們的消費(fèi)群體自然擴(kuò)大了許多。于是，很多應(yīng)用開(kāi)發(fā)商表示愿意做基于交通的應(yīng)用、尋找購(gòu)物的應(yīng)用，甚至各種各樣我們還無(wú)法想象的應(yīng)用�！编囋�鋆表示，因?yàn)橄�費(fèi)群體大量地?cái)U(kuò)大，應(yīng)用開(kāi)發(fā)商積極性提高了，應(yīng)用越來(lái)越多，同時(shí)，這又帶動(dòng)了消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)。

　　“最大的前提是有足夠的規(guī)模、足夠的吸引力，就會(huì)有越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商加入其中，開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用，然后繼續(xù)循環(huán)，越多的應(yīng)用越低的門檻帶來(lái)越多的用戶，就會(huì)吸引越多的開(kāi)發(fā)商進(jìn)來(lái)，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)正在不斷擴(kuò)大�！憋@然，諾基亞龐大的用戶群已然滿足了第一個(gè)大前提，在鄧元鋆的規(guī)劃下，諾基亞中國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)雪球”已經(jīng)開(kāi)始滾動(dòng)了。

　　有了用戶，不怕對(duì)手

　　過(guò)去，當(dāng)提起諾基亞的對(duì)手時(shí)，人們首先想到的會(huì)是摩托羅拉、三星或者索尼愛(ài)立信。時(shí)至今日，許多人依然這樣認(rèn)為。然而隨著蘋果()的出現(xiàn)，隨著谷歌的介入，隨著諾基亞完全開(kāi)放Sym bian平臺(tái)，地圖、導(dǎo)航完全免費(fèi)，情況發(fā)生了變化———諾基亞的對(duì)手，是上述所有。

　　諾基亞進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，到底靠什么賺錢？鄧元鋆給出了答案。

　　“在諾基亞構(gòu)建的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，每一個(gè)部分都能為諾基亞帶來(lái)收益�！睋�(jù)鄧元鋆介紹，首先硬件銷售能帶來(lái)一定的利潤(rùn)。其次，以O(shè)VI商店為例，目前諾基亞與軟件開(kāi)發(fā)者采用三七分成的模式，也能帶來(lái)收益。而諾基亞基于地圖的各種應(yīng)用，還能帶來(lái)一定的品牌推廣收益�！笆謾C(jī)跟電腦不一樣的地方，是隨時(shí)在用戶手上，例如有了定位功能后，就會(huì)有基于位置的各種應(yīng)用，就會(huì)有無(wú)限的可能性，這是非常吸引的。我覺(jué)得以后移動(dòng)終端才是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，因?yàn)樗�的價(jià)值會(huì)增大很多�！�

　　硬件銷售，諾基亞的對(duì)手是三星；軟件分成，對(duì)手是蘋果；位置應(yīng)用，對(duì)手是谷歌。鄧元鋆顯得頗有信心，因?yàn)橹Z基亞擁有用戶規(guī)模，而且在中國(guó)，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。這些倚仗，是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們目前還望塵莫及的。　本報(bào)記者 方南

　　訪談

　　“幫助合作伙伴，讓他們走出國(guó)門”

　　———對(duì)話諾基亞中國(guó)總規(guī)劃師鄧元鋆

　　南方都市報(bào)(以下簡(jiǎn)稱南都)：3C產(chǎn)業(yè)之間的界線變得愈發(fā)模糊。諾基亞到底如何定位發(fā)展目標(biāo)？中國(guó)定位又如何？

　　鄧元鋆：在中國(guó)，諾基亞致力于與運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、開(kāi)發(fā)者等多方合作伙伴合作，為消費(fèi)者提供更多引人入勝的體驗(yàn)與解決方案，共同打造一個(gè)富有活力的生態(tài)系統(tǒng)。

　　南都：您如何理解中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展？

　　鄧元鋆：中國(guó)是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。至2009年底，中國(guó)擁有3.84億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.33億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，比2008年增長(zhǎng)106%。隨著3G的發(fā)展，新的銷售渠道，包括O V I商店、中國(guó)移動(dòng)的M obileM arket推出，為一批具有創(chuàng)新精神的公司帶來(lái)了新的機(jī)遇。我們的發(fā)展也與合作伙伴的發(fā)展緊密結(jié)合，例如我們除了Sym bian外，還與英特爾合作開(kāi)發(fā)新的平臺(tái)和終端，讓許多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的應(yīng)用開(kāi)發(fā)能夠發(fā)揮到極致，甚至走出國(guó)門，成為在全球市場(chǎng)上受歡迎的應(yīng)用。

　　南都：從主管銷售到規(guī)劃整個(gè)諾基亞中國(guó)的發(fā)展、推廣諾基亞品牌，您逐漸從幕后走到了臺(tái)前，有何感悟？

　　鄧元鋆：一家企業(yè)在哪一個(gè)國(guó)家發(fā)展，單做銷售和市場(chǎng)是不夠的，諾基亞很重視在當(dāng)?shù)氐呢暙I(xiàn)，不管在哪里，都要做一個(gè)良好的企業(yè)公民，在這個(gè)大前提下，在中國(guó)要對(duì)中國(guó)發(fā)展有貢獻(xiàn)，要與政府合作，要給消費(fèi)者提供價(jià)值，在各個(gè)方面都要做好我們要做的工作，才能在當(dāng)?shù)卦�根。此外，我現(xiàn)在這個(gè)崗位，還需要看我們?cè)谥袊?guó)的定位是什么。我花了很多精力在研究中國(guó)對(duì)諾基亞的價(jià)值，這里不但是諾基亞最大的銷售市場(chǎng)，研發(fā)、服務(wù)、采購(gòu)、人才都很重要。這不光是幫助中國(guó)公司發(fā)展，也是增加公司全球競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

　　方南

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