電信業(yè)不要“均貧富”要“等貴賤”

　　電信行業(yè)整體上已經(jīng)市場化了，但也不是所有企業(yè)、所有群體都承受著同樣的競爭壓力，這里面也有巨大的不平衡。部分安享高薪的電信群體依然存在，他們延續(xù)了社會各界對電信企業(yè)日子舒坦的印象，也使得更多忍辱負(fù)重、殫精竭慮的電信員工被忽視和誤解。

　　最近關(guān)于中國移動被要求降薪的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，盡管國資委出面否認(rèn)了這一消息，但“降薪令”所激起的強(qiáng)烈社會關(guān)注，還是值得我們?nèi)ニ伎家粋�問題——到底該如何去看待當(dāng)今中國的電信企業(yè)？

　　作為一個長期關(guān)注通信業(yè)的媒體人，我今天想說說幾件不太適合見報的事情。

　　去年某地電信公司的一位員工，在繁重的任務(wù)下連續(xù)加班，最后一頭倒在辦公桌上再沒有醒來。英年早逝，令人痛心！而這位員工并非人們想象中率先垂范的勞模，他身邊的同事都是和他一樣不眠不休地加班。只是，他撐不住了。

　　在今天的市場環(huán)境下，有的電信員工已經(jīng)忙到“拼命”的地步。這不是故作驚人之語。去年下半年，《IT時報》曾經(jīng)對電信員工的生存狀態(tài)作過一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們普遍存在精神壓力大的情況�？紤]到個人隱私，很多案例并沒有具體報道。這當(dāng)中，有跳樓自殺的，有精神崩潰的，有頂不住績效指標(biāo)主動要求降職的中層領(lǐng)導(dǎo)，有受不了工作壓力患上抑郁癥的基層職工……這些活生生的案例讓我們對電信員工充滿痛惜。

　　但是外界又是如何看待電信員工的呢？ 一位電信人士說起有一次他代表企業(yè)向當(dāng)?shù)卣�協(xié)作溝通匯報，結(jié)果溝通會成了批判會，政協(xié)委員都在批評電信企業(yè)壟斷、暴利，員工收入高、服務(wù)差，其中某位國有壟斷行業(yè)任職的委員批評得最為激烈。這位電信人士當(dāng)場耐心地做了解釋答復(fù)，但回來后卻說實在想不通，電信行業(yè)早已打破壟斷，員工承受著巨大的競爭壓力，可為什么還是背負(fù)“惡名”？社會各界對當(dāng)今的電信企業(yè)到底有多少真實的了解？電信同電力、石油等行業(yè)相比，到底誰的員工收入更高？到底誰的經(jīng)營任務(wù)更重？到底誰的發(fā)展速度更快？到底誰的政策獲益更多？為什么連真正依靠政策的壟斷行業(yè)都有資格來指責(zé)在市場化中已一身疲憊的電信行業(yè)？

　　一面是壓力巨大、精神緊張的電信員工，一面是人們認(rèn)為的坐享高薪、無所用心的電信員工，這就是當(dāng)今電信行業(yè)遭遇的一個尷尬的認(rèn)知反差。

　　那么這個反差究竟是如何產(chǎn)生的？

　　一個是歷史原因。電信行業(yè)脫胎于壟斷，“銀行是金飯碗，電信是銀飯碗”，這是社會上的傳統(tǒng)觀念。尤其是經(jīng)歷過電話大發(fā)展的“朝南坐”時期，人人都曾對“電信日子好過”心生羨慕或者深切反感，這種印象一旦形成就難以改變。

　　另一個則是現(xiàn)實原因。電信行業(yè)整體上已經(jīng)市場化了，但也不是所有企業(yè)、所有群體都承受著同樣的競爭壓力。這里面也有巨大的不平衡。我們只要想一想， 那些一次次頂著業(yè)主呵斥請求讓他們安裝基站的是哪家的員工？那些一次次陪著笑臉拉親朋好友加入他們手機(jī)套餐的又是哪家的員工？ 而即便是在同一家電信企業(yè)，員工身份也按正式工、勞務(wù)工分三六九等，做著一樣的工作收入是否都是一樣？正是由于這些不公平，部分安享高薪的電信群體依然存在，他們延續(xù)了社會各界對電信企業(yè)日子舒坦的印象，也使得更多忍辱負(fù)重、殫精竭慮的電信員工被忽視和誤解。

　　說回到“降薪令”，這個真假難辨的消息其實是社會心理的試金石。不管支持者還是反對者，都打出了公平的旗號。支持者認(rèn)為中國移動的員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國電信和中國聯(lián)通，不降對行業(yè)不公；反對者認(rèn)為中國移動創(chuàng)造了巨大的財富，強(qiáng)行減薪對移動員工不公。而我認(rèn)為這些都不是關(guān)鍵，我們的確需要公平，但不是“均貧富”的公平，而是“等貴賤”的公平，是制度的公平。

　　我們的監(jiān)管制度并沒有充分保障中國電信、中國聯(lián)通去和強(qiáng)大的中國移動公平競爭(我已多次評述過這一問題)；我們的用工制度也沒有充分保障不同身份的電信員工同工同酬。制度的不公平必然產(chǎn)生企業(yè)效益的不公平、員工薪酬的不公平，我們需要的是改變這些不公平的制度，而不是簡單地把收入差拉小，這與市場化背道而馳。只有在公平的制度下，拿得少是理所當(dāng)然，拿得多也理直氣壯。要知道即便是被公眾“仇視”的移動員工高收入，其實和電力、石油等壟斷行業(yè)比，和百度、華為等成功IT企業(yè)比，也算不了什么。只是同樣這點(diǎn)收入，在充分競爭與不充分競爭環(huán)境下的闡釋是完全兩樣的。

　　部分電信企業(yè)及群體的“財富人生”不是當(dāng)今中國電信業(yè)的全部真相，我們迫切希望人們?nèi)タ吹礁�多為通信發(fā)展承受重壓的電信員工，對他們消除誤解，向他們付出敬意，也為他們爭取權(quán)益，這就是我們所要呼吁的制度公平——給企業(yè)公平競爭的權(quán)利，給員工同工同酬的權(quán)利。