青島聯(lián)通杜絕一起惡意欠費事件

  日前,山東青島聯(lián)通香港中路營業(yè)廳在受理環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),杜絕了一起惡意欠費事件,避免了巨額損失。

  當(dāng)天,一人持二代身份證、某運輸有限公司公章及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件到青島聯(lián)通香港中路營業(yè)廳辦理3G入網(wǎng)業(yè)務(wù),要求辦理3G號碼105個。這對該公司業(yè)務(wù)發(fā)展非常有益,營業(yè)廳主任馬上上報公司相關(guān)部門,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要求營業(yè)廳一定按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審核,不要被業(yè)務(wù)量沖昏頭腦。經(jīng)過審核,該人所持二代身份證在營業(yè)廳身份證驗證系統(tǒng)中無法識別,營業(yè)執(zhí)照副本也沒有原件。該營業(yè)廳要求這人提供單位聯(lián)系電話進(jìn)行核實,但該人也以沒有安裝電話為由未能提供。與此同時,該營業(yè)廳負(fù)責(zé)人又與工商部門聯(lián)系核實該人所持某運輸有限公司公章的真?zhèn),得到的答?fù)是無此單位。經(jīng)過幾輪的審核,他們斷定這是一起惡意辦理3G業(yè)務(wù)并涉嫌套取話費的事件,隨后他們委婉建議該人在提供完整的入網(wǎng)手續(xù)后再辦理,該人見事情敗露,隨即灰溜溜地離開了營業(yè)廳。

  此次事件表面看是青島聯(lián)通因此損失了百余3G的業(yè)務(wù)量,但卻因為嚴(yán)格受理環(huán)節(jié),避免了后期惡意欠費給該公司造成的巨額損失,值得借鑒。

  (于樹成 徐利平 人民郵電報)


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