評論(子月)最近一年,人們對于中國電信與中國聯(lián)通的合作已經(jīng)司空見慣。
2015年12月11日聯(lián)合發(fā)布《六模全網(wǎng)通終端白皮書》,2016年1月13日舉行“資源共建共享 客戶服務(wù)提質(zhì)”戰(zhàn)略合作協(xié)議儀式,雙方似乎鐵了心要抱團(tuán)取暖。
5月17日“世界電信和信息社會日”這一天,中國電信與中國聯(lián)通再爆新合作,而這次合作的內(nèi)容涉及雙方的強(qiáng)項:寬帶和IPTV。雙方在北京聯(lián)合發(fā)布《寬帶服務(wù)白皮書》和《4K智能機(jī)頂盒白皮書》。
在筆者看來,雙方的這次合作,不僅是“抱團(tuán)取暖”的一次延續(xù),更是有針對性地對中國移動大規(guī)模推廣寬帶的一次戰(zhàn)略回?fù)簦簭?qiáng)調(diào)寬帶體驗的重要性,突出自身在寬帶出口、數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容方面的強(qiáng)項,明確與中國移動的差異化優(yōu)勢。
細(xì)讀這次發(fā)布的《寬帶服務(wù)白皮書》,其針對“如何評價寬帶服務(wù)質(zhì)量”等問題進(jìn)行了詳細(xì)說明,列舉了寬帶服務(wù)的評價指標(biāo),明確了主流寬帶服務(wù)應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。
按照電信和聯(lián)通的官方說法,《寬帶服務(wù)白皮書》的發(fā)布,在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一了雙方的寬帶服務(wù)質(zhì)量要求,既有助于促進(jìn)廣大用戶明白消費,進(jìn)一步提升寬帶服務(wù)體驗,也有助于提升寬帶服務(wù)質(zhì)量的透明度,便于廣大用戶加強(qiáng)對寬帶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。
而在筆者看來,《寬帶服務(wù)白皮書》的發(fā)布,意在強(qiáng)調(diào)寬帶體驗的重要性,暗示電信聯(lián)通相比中國移動在寬帶體驗方面的優(yōu)勢。
近幾年,中國移動釋放了強(qiáng)攻有線寬帶的信號,這也的確讓電信和聯(lián)通感受到了巨大的壓力。筆者曾多次聽到電信和聯(lián)通的員工表示,“按照中國移動的玩法,其他兩家簡直不用做了!敝袊苿油ㄟ^低價競爭和補(bǔ)貼策略,使其用戶數(shù)大幅提升。在中國移動公布的2016年第一季度主要運營數(shù)據(jù)中,有限寬帶用戶總數(shù)達(dá)到6059萬戶,直逼中國聯(lián)通的7341萬戶。
然而,有線寬帶的用戶體驗不只是由接入網(wǎng)絡(luò)決定。電信聯(lián)通在寬帶出口和數(shù)據(jù)中心方面仍存在巨大的優(yōu)勢。目前,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容絕大部分仍掌握在電信聯(lián)通手中。因此,就算中國移動的寬帶速率達(dá)到50M、100M,用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗仍然得不到保障,卡頓、延遲仍然是硬傷。今天,電信聯(lián)通通過發(fā)布《寬帶服務(wù)白皮書》,再次將網(wǎng)絡(luò)體驗這件事強(qiáng)調(diào)出來,意圖十分明顯。
電信聯(lián)通這次還發(fā)布了《4K智能機(jī)頂盒白皮書》,按照雙方的官方說法,通過《4K智能機(jī)頂盒白皮書》的發(fā)布,雙方將共同推動4K智能機(jī)頂盒標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)成共識,積極推進(jìn)三網(wǎng)融合,實現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,為用戶提供更豐富優(yōu)質(zhì)的視頻業(yè)務(wù)體驗。
而在筆者看來,《4K智能機(jī)頂盒白皮書》的發(fā)布同樣也在搶到雙方相比中國移動的差異化優(yōu)勢。目前,電信聯(lián)通已經(jīng)發(fā)展IPTV用戶超過5000萬,而中國移動仍在申請IPTV牌照。
毫無疑問,財大氣粗的中國移動在未來不會放過有線寬帶這塊市場。如今,中國移動在有線寬帶方面已經(jīng)奮起直追,在IDC建設(shè)方面也持續(xù)發(fā)力,拿到IPTV牌照之前,中國移動正大力推廣期OTT互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒。未來,三家運營商在這一領(lǐng)域仍將有一番激烈的爭奪。