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界面 王付嬌
OPPO在2016年上半年的勢(shì)頭很猛。
2016年6月，國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)公布《全球手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》初步數(shù)據(jù)，在2016年第一季度全球智能手機(jī)市場(chǎng)中，OPPO的出貨量為1850萬(wàn)臺(tái)，同比實(shí)現(xiàn)153.2%的增長(zhǎng)，搶占了智能手機(jī)市場(chǎng)5.5%的份額。OPPO已經(jīng)在2016年一季度超趕小米成為中國(guó)第二大智能手機(jī)廠商。
IDC出貨量
在6月14日的溝通會(huì)上，OPPO副總裁吳強(qiáng)宣布了新手機(jī)OPPO R9的新數(shù)字：面市88天，銷量已達(dá)到700萬(wàn)，直奔著R7 1500萬(wàn)的銷售數(shù)字而去。平均算下來(lái)，每1.1秒就有1人選擇R9系列。
2799元的售價(jià)并不便宜，甚至已經(jīng)讓OPPO R9躋身中高端機(jī)型，作為今年上半年在2500元-2999元價(jià)位段銷量最高的手機(jī)，OPPO R9在配置上的表現(xiàn)并沒(méi)有太大的亮點(diǎn)，僅僅搭載了聯(lián)發(fā)科Halio P10處理器以及4GB、64GB儲(chǔ)存組合。不足三個(gè)月，700萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字是怎么賣出來(lái)的？
渠道能力是OPPO的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
據(jù)吳強(qiáng)介紹，截至2015年，OPPO線下門店已經(jīng)有20多萬(wàn)家，同比約為魅族的10倍。在二三線城市，隨處可見(jiàn)OPPO的專賣店，包括聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)手機(jī)推銷員，都在不遺余力地向消費(fèi)者推薦OPPO手機(jī)。這種面對(duì)面的銷售在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得有些格格不入，但卻依然取得了不錯(cuò)的效果。
吳強(qiáng)表示，“該進(jìn)的渠道我們都已經(jīng)進(jìn)入了，或者說(shuō)主流的渠道我們都已經(jīng)進(jìn)入了。”同時(shí)他也透露，一線城市將是OPPO未來(lái)要重點(diǎn)突破的區(qū)域市場(chǎng)，還需要解決產(chǎn)品以及品牌認(rèn)知這兩個(gè)問(wèn)題。
除了門店數(shù)量眾多，OPPO的線下渠道主要還是采用“代理商——經(jīng)銷商”的模式。OPPO在全國(guó)一共有36多個(gè)總代理，多數(shù)情況是“一省一代”。一些重點(diǎn)銷售的省份，比如廣州、深圳等，總代理會(huì)稍微多一些。據(jù)OPPO方面介紹，這些代理都與OPPO簽訂了獨(dú)家的代理合同，有很多人都與OPPO有多年的合作關(guān)系。
另一方面，為了控制線下渠道成本。代理的路徑已經(jīng)被縮短，做到盡量扁平化。之前傳統(tǒng)的模式有一級(jí)代理、二級(jí)代理，層層代理會(huì)削薄手機(jī)利潤(rùn)。目前盡量都采用一級(jí)代理商，提高渠道效率。
而OPPO與代理商之間都是極度信任的關(guān)系。剩下的渠道鋪設(shè)、經(jīng)銷商培訓(xùn)，OPPO都會(huì)放權(quán)給代理商去做。為了準(zhǔn)確將產(chǎn)品信息傳達(dá)到20多萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn)，OPPO也有自己的秘籍。
OPPO公關(guān)劉磊告訴 界面新聞 記者，在新品發(fā)布前，OPPO會(huì)召開(kāi)全國(guó)代理商大會(huì)，同步產(chǎn)品和合作細(xì)則，其中很重要的一點(diǎn)就是全國(guó)動(dòng)員的活動(dòng)。OPPO與全國(guó)代理商的關(guān)系非常緊密，每天溝通，OPPO高管也會(huì)泡在群里，及時(shí)與代理商互動(dòng)解決問(wèn)題。
對(duì)于小米和其他手機(jī)品牌常用的線上渠道，OPPO有不一樣的定位，吳強(qiáng)說(shuō)，在整個(gè)銷售過(guò)程中，線上渠道只占到10%左右�！半娚唐脚_(tái)更像一個(gè)門戶網(wǎng)站，我們對(duì)電商平臺(tái)的定位是產(chǎn)品宣傳和推廣平臺(tái)”。
更多的可能是，當(dāng)下電商紅利期已過(guò)，在 京東 、天貓等電商平臺(tái)想要得到一個(gè)不錯(cuò)的位置也需要鋪大量資金，線上甚至不比線下便宜，反而不如將這筆錢投入到線下渠道的建設(shè)中。
除了線下渠道，OPPO更為大眾所知的是他的品牌營(yíng)銷策略。
從R9目前賣了700萬(wàn)這個(gè)銷售數(shù)字來(lái)看，OPPO總善于找到最當(dāng)紅的明星。OPPO最新簽下的明星是楊洋，此前，李易峰、TFboys都曾為OPPO代言，并都為其打造了專屬定制機(jī)。OPPO品牌部部長(zhǎng)薛國(guó)頌在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，做明星定制機(jī)是塑造OPPO品牌形象的一種途徑。
楊洋在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
OPPO知道現(xiàn)在的年輕人喜歡什么。“幾乎在品牌創(chuàng)立之初，我們就確立了OPPO的定位在那些對(duì)自己有要求、對(duì)產(chǎn)品苛求的年輕人身上。我們需要找準(zhǔn)目標(biāo)人群在哪里，用消費(fèi)者聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和對(duì)方溝通”。
請(qǐng)明星代言、制造定制機(jī)，讓手機(jī)本身成為話題的一部分，明星所擁有的粉絲效應(yīng)也會(huì)在OPPO的銷量上得到展現(xiàn)。
除了簡(jiǎn)單的傳播外，OPPO會(huì)從品牌行為上引導(dǎo)消費(fèi)者，而不僅僅是空喊口號(hào)。和粉絲的線下互動(dòng)、做定制機(jī)。這些都是通過(guò)行為去影響消費(fèi)者，最終產(chǎn)生互動(dòng)的原因，本質(zhì)上是為了實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的傳播。
OPPO副總裁吳強(qiáng)認(rèn)為，OPPO的這個(gè)銷量成績(jī)除了廣告和宣傳之外，關(guān)鍵還是在于用戶對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可。以O(shè)PPO最知名的一句廣告語(yǔ)是“充電5分鐘，通話兩小時(shí)”為例，OPPO的VOOC閃充技術(shù)已經(jīng)申請(qǐng)了多項(xiàng)打包的專利技術(shù)。
到本月底，閃充的用戶量將突破3000萬(wàn)。是因?yàn)閂OOC閃充的充電速度更快，而且更安全。
手機(jī)鋰電池使用壽命的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是：經(jīng)過(guò)400次循環(huán)充放電后，電池容量要達(dá)到初始容量的60%。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)500次充放電后，電池容量要達(dá)到初始容量的80%。
吳強(qiáng)告訴界面新聞?dòng)浾�，而目前的VOOC閃充在經(jīng)過(guò)500次充放電后，電池容量仍然為初始容量的92%，充放電900次后，電池容量為初始容量的80%。
VOOC閃充
為了測(cè)試它的安全性，工程師做過(guò)非常極端的測(cè)試。工程師故意地剪壞充電線，故意地讓手機(jī)進(jìn)水，故意地讓一部分電路短路，再進(jìn)行閃充。結(jié)果，在類似的70多項(xiàng)普通用戶幾乎都不會(huì)遇到的極端環(huán)境下，VOOC閃充能按照設(shè)計(jì)停止充電，不會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步危險(xiǎn)。
OPPO硬件總監(jiān)白劍博士舉例說(shuō)明，為了進(jìn)行390項(xiàng)測(cè)試，R9在上市前經(jīng)過(guò)了四輪試產(chǎn)，試產(chǎn)的機(jī)器被用于各種試驗(yàn)，只有試驗(yàn)通過(guò)才能量產(chǎn)。這個(gè)過(guò)程中消耗了兩萬(wàn)臺(tái)R9。測(cè)試結(jié)束以后，這兩萬(wàn)臺(tái)R9實(shí)驗(yàn)機(jī)全部拆解銷毀。
VOOC閃充數(shù)據(jù)線插拔測(cè)試
這些都是OPPO對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，積累了822項(xiàng)獨(dú)家的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范；目前產(chǎn)品總計(jì)有7000多項(xiàng)專利。主要圍繞在快充、影響和5G三大要素展開(kāi)。
吳強(qiáng)告訴界面新聞?dòng)浾撸?G手機(jī)的研發(fā)是OPPO目前最要緊的事情。另外正在進(jìn)行中的新技術(shù)還包括，藍(lán)光保護(hù)眼睛的產(chǎn)品測(cè)試。
以2015年OPPO R7 1500萬(wàn)的銷量對(duì)標(biāo)，吳強(qiáng)認(rèn)為，依照消費(fèi)者目前對(duì)R9的認(rèn)知度，OPPO應(yīng)該可以超過(guò)這個(gè)成績(jī)，因?yàn)镽9已經(jīng)在產(chǎn)品上有了很大的提升，但公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)特別明確的銷售目標(biāo)。
另外，OPPO從2009年開(kāi)始進(jìn)入海外市場(chǎng)，一旦投入，就必須要因?yàn)楫a(chǎn)品本地化等因素，配備相應(yīng)的人力物力。OPPO已經(jīng)進(jìn)入至少20個(gè)國(guó)家地區(qū)。下一階段將主要發(fā)力在印度和東南亞市場(chǎng)。目前OPPO在越南、印尼市場(chǎng)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在東南亞市場(chǎng)打穩(wěn)后，再考慮其他市場(chǎng)的情況。
