根據(jù)國外媒體報道,谷歌光纖或許已經(jīng)成功促使現(xiàn)有電信運營商和有線網(wǎng)絡(luò)運營商升級各自基礎(chǔ)設(shè)施以便提供更高速率寬帶服務(wù)。但是其撤銷用戶在法庭上起訴公司的權(quán)利的做法讓人擔憂。
在上周收到谷歌光纖發(fā)送的一封關(guān)于升級其服務(wù)條款(TOS)的電子郵件中,用戶才意識到這一變化。
此次條款更新中,包括了用戶不能起訴服務(wù)運營商或者參與反對谷歌光纖的集體訴訟。
在TOS升級頁面,谷歌光纖表示:“通過簽署本協(xié)議,同意放棄任何進行法庭審判或者參與集體訴訟或者代表訴訟的權(quán)利!
通過該強制仲裁,谷歌光纖與用戶之間的任何法律糾紛都無法通過法庭途徑解決。但是,該條款允許進行一些小額索賠事宜。
關(guān)于該規(guī)定的另外一個令人擔憂的地方是,2015年一份研究表明只有7%的用戶明白此次升級條款撤消了他們起訴企業(yè)的權(quán)利。
盡管谷歌光纖不會對這款新政策發(fā)表任何評論,但是用戶可以在有限的時間內(nèi)選擇不接受此次升級條款。(文/Oscar譯)