棄自家系統(tǒng)：黑莓離退出手機市場還有多遠

風雨飄搖中的黑莓日前向美國參議院工作人員，AT&T，Verizon公司以及客戶公司的系統(tǒng)管理員，行政經(jīng)理發(fā)送了郵件，通知他們該公司已經(jīng)決定停產(chǎn)運行黑莓10操作系統(tǒng)的設備，而這意味著一直盛傳的黑莓將放棄自家系統(tǒng)（生態(tài)系統(tǒng)）已經(jīng)成真。那么放棄自家系統(tǒng)的黑莓離退出手機市場還有多遠？

也許有人會質(zhì)疑，為何黑莓放棄自家系統(tǒng)與其退出手機市場有何關系？自家系統(tǒng)對于目前的黑莓真的有那么重要或者說事關生死嗎？其實就在黑莓剛剛宣布放棄自家系統(tǒng)的同時，美國參議院就通過一封公開信告知員工，由于黑莓放棄了旗下的BB10操作系統(tǒng)，未來政府在清除庫存之后不會再使用黑莓手機了，而眾所周知的事實是，美國政府，甚至包括美國總統(tǒng)奧巴馬本人使用的就是黑莓手機�？磥砗谳�宣布放棄自家系統(tǒng)市場的反應還真是立竿見影。相信隨著時間的推移，本應屬于黑莓的用戶（尤其是高價值的政府及企業(yè)客戶）都會相繼放棄更換或者采購黑莓手機。在此也許業(yè)內(nèi)會產(chǎn)生疑問，為何黑莓放棄自家系統(tǒng)會有如此的影響？

眾所周知，黑莓當年的成功主要依靠的就是軟硬結合的能力，尤其對于政府和企業(yè)用戶，其業(yè)內(nèi)知名的安全性及適用于企業(yè)應用的特性均與這種能力密切相關，也正是借此，黑莓擊敗了同樣定位在企業(yè)市場的微軟（從Windows Mobile更名為Windows Phone）和Palm以及諾基亞。需要說明的是，我們這里所說的擊敗，是指黑莓手機在企業(yè)市場中而不是整個智能手機市場。但隨著黑莓放棄自家系統(tǒng)，上述因軟硬結合產(chǎn)生的在企業(yè)市場的優(yōu)勢勢必會大打折扣。不知業(yè)內(nèi)是否記得，之前，為了彌補自己應用上的軟肋，黑莓在BB10系統(tǒng)中采用了兼容Android應用的嘗試（支持亞馬遜應用商店的Android應用），但從黑莓支持亞馬遜的Android應用的反饋看，黑莓手機一直引以為傲的安全性有所降低。

業(yè)內(nèi)知道，黑莓系統(tǒng)基于 C++，雖然理論上也存在漏洞和破解可能。但早期黑莓應用運行在 java 沙箱里，對系統(tǒng)無法造成危害，但是現(xiàn)在新的 Native Development Kit 允許開發(fā)者創(chuàng)建運行于虛擬機之外的應用（為了BB 10 可以兼容 Android 平臺的應用），帶來豐富的應用程序之余自然也帶來風險，這也是為何業(yè)內(nèi)認為 BB10 是有史以來最不安全的黑莓系統(tǒng)的主要原因之一。從這個意義上看，黑莓放棄自家系統(tǒng)，除了已經(jīng)決定徹底轉向Android外，恐怕自身系統(tǒng)的創(chuàng)新能力上也走到了盡頭。

提及轉向Android，其實早在去年年中，黑莓就已經(jīng)宣布要推出Android手機，并在去年年底發(fā)布了首款Android智能手機Priv，但效果相當不理想。據(jù)此前銷售該手機的電信運營商AT＆T稱，購買黑莓Android手機的用戶絕大多數(shù)是黑莓的粉絲，然而這些用戶過去習慣了黑莓操作系統(tǒng)，而當他們拿到一部Android手機時，使用上卻極不習慣，并最終導致了較高的退貨率。另據(jù)尼爾森去年年底發(fā)布的針對超過3000名美國運營商用戶的調(diào)查和統(tǒng)計，有0.7%的受調(diào)查者使用搭載黑莓操作系統(tǒng)的手機，盡管這項調(diào)查基數(shù)還不是很大，但也能夠看出黑莓手機，確切地說是采用黑莓自家系統(tǒng)的手機仍具有一定的市場，盡管0.7%的占比看上去非�？蓱z。這些似乎又為今日黑莓放棄自家系統(tǒng)產(chǎn)生的負面影響添加了佐證。

實際上在這里，黑莓放棄自家系統(tǒng)與其采用Android系統(tǒng)的市場策略本身就存在著悖論。就像前述AT＆T所言，黑莓手機目前的銷售只要靠的就是之前黑莓的粉絲（包括鐘情于黑莓的企業(yè)用戶），而它們再次選擇黑莓的原因看中的就是黑莓的系統(tǒng)和應用，至于采用Android系統(tǒng)，先不說這有悖于用戶選擇黑莓的初衷，由于Android手機品牌和種類眾多，用戶可選擇的范圍要大得多，又何必要選擇黑莓呢？更讓我們不可理解的是，基于Android系統(tǒng)的手機，除了三星、華為等少數(shù)廠商在高端具備品牌影響力和溢價能力外，絕大多數(shù)的廠商均是以所謂的性價比在該市場中生存和爭奪，但黑莓Priv最初的定價竟然在700美元，這個定價甚至高于業(yè)內(nèi)手機價格最高的蘋果。到底是黑莓的自負還是其對于Android陣營的競爭方式和特點不了解？

不管是前者還是后者，似乎都在告訴我們，黑莓轉向Android非但沒有提振黑莓在智能手機市場的表現(xiàn)，其銷量反而節(jié)節(jié)下滑。例如在截至今年5月31日的這一財季中，黑莓手機銷量只有50萬部，而在去年同期，黑莓手機的銷量還是130萬部，需要說明的是，當時的黑莓還沒有采用Android系統(tǒng)。對此，盡管黑莓CEO程守宗（John Chen）對于自身的手機業(yè)務仍表示樂觀，且稱黑莓手機的年出貨量如果能夠達到300萬部的話就可以實現(xiàn)盈利，這里我們先不說按照黑莓目前出貨量下滑的速度實現(xiàn)年出貨量300萬部的目標是否現(xiàn)實，即便是實現(xiàn)了300萬部的出貨量，黑莓手機業(yè)務就真的可以實現(xiàn)盈利嗎？

就在上個黑莓手機銷量為50萬部的季度，其ASP（平均價格）為290美元，但其整體業(yè)務卻虧損了6.7億美元，這之中手機業(yè)務應該占據(jù)了大部。另外，根據(jù)gsmarena.com對于去年第四季度主要手機廠商（蘋果、索尼、三星、HTC、LG、微軟）在出貨量、ASP和利潤三個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，其中盈利的廠商只有蘋果、三星和索尼。與這三家廠商相比，黑莓無論是在出貨量和ASP上均存在較大差距，盡管在ASP上，黑莓的290美元要高于三星的225美元，但由于出貨量與三星均在的百倍的差距，其很難實現(xiàn)出貨量與ASP之間可以實現(xiàn)盈利的平衡點。就像其中的HTC，其ASP雖說高于三星，但其季度出貨量僅為340萬部，仍未能實現(xiàn)盈虧平衡，反而是每部手機虧損38美元，那么對于季度出貨量僅為50萬部（僅為虧損的HTC季度出貨量的15%），哪里來得盈利（根本沒有經(jīng)濟規(guī)模）的可能。

綜合上述的分析，我們認為，黑莓近日宣布正式放棄自家系統(tǒng)，將加速其最終退出手機業(yè)務的進程。