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6月底以來，我國南方湖北、安徽、江西、湖南、廣西、福建等多個省份持續(xù)遭受強暴雨襲擊，部分地區(qū)面臨著1998年以來最大的暴雨和洪澇災(zāi)害襲擊，致使房屋財產(chǎn)嚴重受損，通信設(shè)施遭到損毀，防汛形勢異常嚴峻。
面對嚴峻災(zāi)情，三大運營商再次沖在了第一線。他們把抗災(zāi)保通信作為最高任務(wù)，提前部署，早做準備，不懼險情，沖鋒在前，奮力搶修通信設(shè)施，在部分地區(qū)洪水泛濫、一些城市內(nèi)澇嚴重的情況下，保證了各級防汛救災(zāi)指揮通信暢通和公眾通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，沒有出現(xiàn)大面積的通信中斷，為防汛救災(zāi)工作開展提供了有力的通信保障。
中國電信：團結(jié)協(xié)作力保暢通
災(zāi)情就是命令，通信就是生命。面對肆虐的洪澇災(zāi)害，中國電信第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，全力以赴打響抗擊強降雨災(zāi)害、保障通信暢通的戰(zhàn)役。其物資保障團隊快速調(diào)集搶修、保障資源，應(yīng)急搶險隊伍不懼暴雨險情，奮力搶修通信設(shè)備。各條戰(zhàn)線團結(jié)一心，最終保障了通信“生命線”的暢通。
本次汛期以來，位于長江中下游的湖北省災(zāi)情尤為嚴重，6月30日以來的持續(xù)強降雨，導(dǎo)致湖北電信嚴重受損，截至7月5日22:00，湖北電信因受災(zāi)中斷基站近600個，受災(zāi)倒斷桿5000多根，損毀光纜1500多皮長公里，數(shù)十萬用戶通信受到影響。
面對災(zāi)情，湖北電信緊急響應(yīng)，四級保障隊伍積極聯(lián)動，油機、光纜、接入網(wǎng)設(shè)備、基站備件、衛(wèi)星車及C網(wǎng)車等應(yīng)急物資儲備充分，搶修調(diào)配及時，運用多種手段，確保防汛指揮與受災(zāi)地前線指揮通信通暢。截至7月6日，全公司派出120多支應(yīng)急隊伍，近千人奮戰(zhàn)在搶險一線，300多臺搶險車輛、10余臺應(yīng)急通信車、20部海事衛(wèi)星電話、近600臺油機全力投入搶修，累計恢復(fù)用戶通信20多萬戶。應(yīng)急保障團隊對堤防段電話、網(wǎng)絡(luò)進行全面搶修，有力保障了各級政府的防汛指揮，主動為各地政府防汛指揮部免費安裝高清電視、開通“亮畫”業(yè)務(wù)，快速有效地傳遞汛情災(zāi)情。
與湖北毗鄰的安徽也是此次洪澇的重災(zāi)區(qū)。安徽電信組織各市縣區(qū)搶修人員、車輛、物資、設(shè)備等第一時間奔赴一線，頂風(fēng)冒雨連夜開展生產(chǎn)自救，全力搶險確保通信“生命線”暢通。至7月6日17時，已累計出動搶修人員7267人次，出動車輛2762臺次，動用應(yīng)急通信設(shè)備143臺次，動用油機1555臺次。
在湖南省，持續(xù)的強降雨天氣使得長沙、益陽、懷化、岳陽、婁底、常德、張家界、邵陽等8市、35個縣區(qū)發(fā)生嚴重受災(zāi)，通信設(shè)施也均遭到不同程度的損毀。
在長沙，電信公司迅速啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，組織員工奔赴一線，奮力搶險救災(zāi)，竭力保障通信，最大可能搶救物資，最短時間內(nèi)恢復(fù)供電和通信暢通。面對望城區(qū)氣象局黑麋峰觀測站光纜專線因連日暴雨塌方斷網(wǎng)的情況，望城電信主管維護的副總經(jīng)理帶領(lǐng)8名維護隊員冒著瓢潑大雨趕往現(xiàn)場進行處理，經(jīng)過3個多小時的作業(yè)終于搶通了線路，確保了防汛期間氣象觀測網(wǎng)絡(luò)通暢。
肆虐的暴雨致使湖南新化縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大損失，山體滑坡、泥石流、崩塌等地質(zhì)災(zāi)害致使中國電信多處桿路倒塌斷裂，基站和模塊點中斷，設(shè)備損毀。新化電信迅速成立抗洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展抗洪搶險保通信和生產(chǎn)自救工作。由于洪水的沖擊，新化-西河方向的3.8km光纜中斷，在制定了切實搶修方案后，新化電信迅速組織搶修隊伍和材料冒著大雨開展搶修工作，并于次日凌晨4時搶通了新化到西河的光纜。
中國移動：第一時間啟動預(yù)案
抗洪救災(zāi)，通信先行。面對災(zāi)情，中國移動及時啟動防汛保障預(yù)案，組織人員和物資開展搶修，全力保通信。截至7月7日，中國移動全網(wǎng)累計基站停電8.9萬站次、基站退服3.5萬站次，累計光纜中斷921處。中國移動累計出動保障人員9萬人次，累計派發(fā)保障車輛4.1萬輛次，累計調(diào)動油機7.3萬臺次，累計派發(fā)應(yīng)急車141輛次。未出現(xiàn)縣級以上行政區(qū)域通信全阻，未出現(xiàn)重大安全事故。目前受災(zāi)地區(qū)各項搶修工作仍在緊張進行中。
在湖北、安徽等災(zāi)情嚴重的地區(qū)，中國移動第一時間啟動防汛救災(zāi)通信保障應(yīng)急預(yù)案，深入重災(zāi)地市部署防汛通信保障工作，快速集結(jié)人員、設(shè)備、應(yīng)急物資，采取緊急布放光纜、應(yīng)急發(fā)電、系統(tǒng)割接等措施，對受損基站、桿路第一時間搶修。在爭分奪秒恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信的同時，中國移動還設(shè)立“救災(zāi)服務(wù)點”，堅持24小時為災(zāi)區(qū)提供服務(wù)，并在重災(zāi)地區(qū)對漫游至災(zāi)區(qū)的客戶實施了免停機服務(wù)和費用減免工作。
長江沿線的洪澇尚未結(jié)束，第1號臺風(fēng)“尼伯特”又于7月9日在福建省泉州石獅市登陸，造成福建省福州、泉州、莆田大風(fēng)及暴雨天氣，移動通信網(wǎng)絡(luò)嚴重損壞。截至9日17時，臺風(fēng)造成中國移動基站停電475個，基站退服1133個。
面對災(zāi)情，中國移動快速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊伍、應(yīng)急物資，采取緊急布放光纜、應(yīng)急發(fā)電、系統(tǒng)割接等措施，對受災(zāi)區(qū)域的基站第一時間展開搶修，全力保障通信暢通。累計出動保障人員2578人次、發(fā)電油機3687臺次、搶修車輛721臺次，出動應(yīng)急通信車13部。截至9日19時，已累計搶通基站620個。
中國聯(lián)通：啟動四級響應(yīng)機制
面對持續(xù)暴雨汛情，中國聯(lián)通第一時間全面啟動四級響應(yīng)機制，全力做好受災(zāi)地區(qū)的通信保障工作，并要求鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司提升應(yīng)急響應(yīng)級別和應(yīng)急預(yù)案等級，確保災(zāi)區(qū)通信安全。
為做好防汛搶險工作，中國聯(lián)通集團要求各級領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮；加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，全面啟動應(yīng)急預(yù)案，提升網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)等級，保障并配合當(dāng)?shù)卣龊弥笓]通信，做好公眾特別是疏散群眾的通信服務(wù)；做好信息上報工作，南方相關(guān)省分公司實行災(zāi)情日報制，遇有重大事項及時上報；確保搶險人員安全，加強與兄弟運營企業(yè)的協(xié)調(diào)，互相支援互相依靠。
中國聯(lián)通集團網(wǎng)管中心加強了對受災(zāi)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。中國聯(lián)通集團制定了對口支援方案，安排各機動局進入待命狀態(tài)，準備好相關(guān)設(shè)備，一旦發(fā)生重大險情，確保在2小時內(nèi)即可出發(fā)趕赴受災(zāi)現(xiàn)場。同時提高了災(zāi)情信息通報頻次，要求各省分公司加強對災(zāi)情發(fā)展的監(jiān)控和通報，遇有情況及時上報集團公司。據(jù)悉，中國聯(lián)通上海分公司防汛搶險隊伍已于7月5日上午到達江蘇常州前黃鎮(zhèn)，并開通應(yīng)急基站車解決基站退服問題，為受災(zāi)群眾提供通信服務(wù)。
截至7月6日10:00，中國聯(lián)通鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司153668個物理基站中，共退服10715站次，經(jīng)過搶修，已有9682個物理基站得到恢復(fù)。搶險救災(zāi)期間，中國聯(lián)通鄂、皖、蘇、贛、湘等5省分公司共出動搶修人員8140人次，出動車輛4088臺次，動用油機5342臺次，發(fā)送公益應(yīng)急短信121萬條。
