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ALE，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，日前推出了一款強大的云服務(wù)管理工具，旨在幫助合作伙伴與客戶簡化網(wǎng)絡(luò)運營與管理，降低風險，并提供具有前瞻性的方案以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)在未來的使用狀況。
借助全新的主動式生命周期管理(ProActiveLifecycleManagement)云服務(wù)工具，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的合作伙伴與客戶能夠通過單一、安全的門戶網(wǎng)站，查看客戶網(wǎng)絡(luò)中阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的交換機和控制器的運行狀況。
如何運行
主動式生命周期管理(PALM)工具與阿爾卡特朗訊OmniVista®2500網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行協(xié)同工作。合作伙伴與客戶只需一鍵即可獲得完整的網(wǎng)絡(luò)視圖，通過云端就能安全地收集到阿爾卡特朗訊企業(yè)通信局域網(wǎng)和無線局域網(wǎng)產(chǎn)品的型號、序列號、MAC地址和操作系統(tǒng)版本等信息。這些詳細的信息與軟硬件產(chǎn)品的生命周期、保修、售后支持等信息緊密相關(guān)。PALM是一項可選功能，可通過運行在客戶網(wǎng)絡(luò)下的OmniVista2500啟用，能夠?qū)LE網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息安全地推送到ALE的云端系統(tǒng)中。一旦啟用了該功能，只有與網(wǎng)絡(luò)維護和支持相關(guān)的信息才會通過HTTPS安全地傳輸?shù)紸LE系統(tǒng)中，而例如IP地址或流量等與客戶相關(guān)的信息不會被傳輸。
合作伙伴現(xiàn)在可以淘汰目前主流使用的耗時且需手動操作的工具，轉(zhuǎn)而采用這些自動化工具來簡化客戶的售后支持流程，通過確保客戶使用的是最新版本的操作系統(tǒng)和有效的支持服務(wù)協(xié)議，來有效降低潛在風險�？蛻艨梢酝ㄟ^簡單易用的使用界面快速確定哪些設(shè)備或服務(wù)需要進行更新或升級，大大簡化了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的預(yù)算規(guī)劃流程。
ALE網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)部主管PhilippeBletterie表示：“我們致力于為客戶和合作伙伴間搭建更牢固、更緊密的合作關(guān)系，旨在確保卓越的網(wǎng)絡(luò)性能能夠為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造價值。主動式生命周期管理(PALM)工具能夠使手動操作流程實現(xiàn)自動化，幫助我們的客戶和合作伙伴提升整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀況。我們的合作伙伴不僅可以協(xié)助客戶規(guī)劃預(yù)算開支，同時保證客戶的網(wǎng)絡(luò)是可以適應(yīng)未來發(fā)展需求的，以此確保他們值得信賴的業(yè)界地位�！�
