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中國移動昨日發(fā)布2016年中期報告顯示，流量收入已經(jīng)超越語音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成為該公司最大收入來源。在互聯(lián)網(wǎng)概念唱主角的時代，流量這一最具基礎(chǔ)價值的資源，終于從產(chǎn)業(yè)邏輯落地業(yè)績現(xiàn)實。在業(yè)內(nèi)人士看來，運營商也開始全面步入流量為王的發(fā)展階段。但對于真正的流量經(jīng)營，運營商仍沒有清晰的基于業(yè)務(wù)生態(tài)需要的商業(yè)模式，“流量費”之外，三大運營商需要跨出業(yè)務(wù)創(chuàng)新性的更大步伐。
流量超過語音收入
數(shù)據(jù)顯示，中國移動今年上半年營運收入增長7.1%，達3704億元，其中通信服務(wù)收入為3254億元，同比增長6.9%，增幅時隔多年之后再次超過行業(yè)平均增幅，成功扭轉(zhuǎn)近年來的下行趨勢。因此，中國移動上半年利潤達到606億元，同比增長5.6%。
值得注意的是，中國移動上半年流量收入達到1950億元，同比增長26.7%，其中手機上網(wǎng)流量同比增長133.9%，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長39.7%，流量收入占通信服務(wù)收入比重提升至43.3%，流量收入貢獻實現(xiàn)標志性跨越，首次超過語音、短信等傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)成為第一大收入來源。
與之相反，中國移動上半年語音收入為1200億元，同比下滑14.2%。但中國移動并未披露短信營收數(shù)據(jù)。
中國移動對流量成為營收主力并不諱言，該公司在財報中指出，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會的深度融合帶動信息消費需求迅猛增長，上半年積極探索優(yōu)化流量經(jīng)營，實現(xiàn)了流量規(guī)模和收入的雙提升，通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、豐富流量產(chǎn)品和擴大消費規(guī)模，公司在降資費、提用量、穩(wěn)價值之間取得了較佳平衡。未來面對流量業(yè)務(wù)提升效益水平、突破增長瓶頸的挑戰(zhàn)，將抓住信息消費升級的機遇，從深耕流量經(jīng)營、豐富信息消費內(nèi)容、穩(wěn)健提升流量價值著手，加快深化流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型的步伐，增強持續(xù)發(fā)展能力。
在用戶數(shù)方面，中國移動上半年移動用戶達到8.37億戶，同比增長2.4%，具體到4G，新增4G基站超過20萬個，總計達132萬個，4G用戶總數(shù)達到4.29億，滲透率達到51.2%，4G網(wǎng)絡(luò)流量占比也提升到88%；寬帶方面，上半年凈增用戶1081萬戶，總數(shù)達到6584萬戶。
流量經(jīng)營已成趨勢
不只是中國移動，中國聯(lián)通和中國電信的流量收入比重也在不斷增加。中國聯(lián)通2015年的財報顯示，手機用戶數(shù)據(jù)流量同比增長60.1%；移動業(yè)務(wù)收入中數(shù)據(jù)流量收入占比達到42.9%；使用4G網(wǎng)絡(luò)用戶的月戶均數(shù)據(jù)流量達到1.2GB。
中國電信則披露，2015年3G/4G手機上網(wǎng)總流量達到55.5萬TB，同比增長108.1%，3G/4G月戶均手機上網(wǎng)流量達到386MB，手機上網(wǎng)流量收入占移動服務(wù)收入比例達到38.4%，較2014年提高10個百分點。
工信部發(fā)布的2016年1月通信業(yè)經(jīng)濟運行情況則顯示，全國移動電話去話通話時長完成2352.2億分鐘，同比下降1.1%；而移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計達5.4億G，同比增長120.9%，固定寬帶接入時長達4.8萬億分鐘，同比增長21.5%。
據(jù)了解，國內(nèi)整體語音通話時長已經(jīng)連續(xù)20個月下滑，而流量使用規(guī)模卻一直大幅增加。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著社交軟件的增多和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，消費者對語音和短信的依賴性愈來愈低。工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，國內(nèi)4G用戶數(shù)達到6.13億，這間接引發(fā)了移動數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長，無論是從使用頻次、占用時間還是對工作和生活重要性來看，數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)都已超過語音和短信等業(yè)務(wù)，成為手機用戶的第一需求；此外，隨著社交軟件的普及、社交軟件功能的增加以及流量資費日漸下降，社交軟件更加符合消費者的消費需求，包括視頻、圖片、語音、文件傳輸以及生活分享，都比語音和短信交流占據(jù)更大優(yōu)勢。
流量經(jīng)營需邁創(chuàng)新大步
雖然憑借流量費中國移動獲得了大額利潤，但在業(yè)內(nèi)人士看來，如果只是一味地依靠最基礎(chǔ)的流量來增加收入，并不符合廣大投資者的需求，在OTT（繞開運營商，第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商向用戶提供數(shù)據(jù)和內(nèi)容）盛行的互聯(lián)網(wǎng)時代，依靠流量做流量經(jīng)營才是更加明智的出路。
相較于三大運營商的通信方式，OTT業(yè)務(wù)在近幾年增長迅速，給企業(yè)帶去了豐厚的利益。騰訊在“2015微信生活白皮書”上發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信每天的通話量已經(jīng)達到2.8億分鐘，全年算下來超過1022億分鐘。“如果騰訊在現(xiàn)有用戶量的基礎(chǔ)上，能夠獲得建設(shè)骨干網(wǎng)的資格，電信市場就未必只是三大運營商的天下了�！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士指出。
中國移動也并不是沒有在“去電信化”這條路上努力過。今年下半年，中國移動的融合通信網(wǎng)絡(luò)將全面開啟商用，這項技術(shù)將能像微信等社交軟件一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。而在去年，中國移動旗下的中國移動互聯(lián)網(wǎng)有限公司正式成立，這被業(yè)內(nèi)解讀為中國移動向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。
“運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個老話題，但又是運營面臨的最大問題。目前業(yè)界的普遍認識是，運營商現(xiàn)今發(fā)展的三個階段是：語音+短信的傳統(tǒng)時代，流量業(yè)務(wù)時代，以內(nèi)容應(yīng)用為主體的數(shù)字化服務(wù)時代。有些運營商將后兩個時代并行前進，比如Verizon收購雅虎，就是在探索一種‘管道+內(nèi)容’的模式。但不管怎么說，整個行業(yè)開始全面步入以流量為主導的發(fā)展階段�！辟Y深通信專家劉啟誠坦言。
在他看來，相較于傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的單一性和可控性，流量經(jīng)營就顯得比較復雜，從用戶的體驗認同，到流量的管控，從計費方式的改變，到合作平臺的推廣，流量經(jīng)營是一種全新的市場經(jīng)營方式，運營商需要一個新的思維，重構(gòu)一個新商業(yè)模式。流量將成為信息化網(wǎng)絡(luò)社會的基礎(chǔ)設(shè)施，將以低成本的形式提供給社會各行各業(yè)應(yīng)用，這對運營商來說，既是好事，也是挑戰(zhàn)。好事在于，流量將和電力一樣無處不在、無處不用；挑戰(zhàn)在于，在流量經(jīng)營上，運營商到現(xiàn)在還沒有一個清晰的基于業(yè)務(wù)生態(tài)需要的商業(yè)模式，盡管目前運營商在流量貨幣化、流量后向經(jīng)營等模式上做了很多工作。
北京商報記者 方彬楠 石飛月/文 王飛/制表
