前兩天看到騰訊科技記者寫了一篇關于小米近況的深度文章,標題是“小米公司如何變成雷軍曾經(jīng)討厭的樣子?”,內容品質沒話說,我看完后最大的感受不是感慨小米命運起伏猶如過山車,而是突然想起5月底中興終端CEO曾學忠在天機7發(fā)布會上的一番悲壯言論:“我們失敗了,時代成就的不是我們,是小米!
“因為我們眼里沒有風口,只有產(chǎn)品!痹鴮W忠解釋道。時間倒回到今年1月,當時他在反思終端部門未完成2015年度目標時,公開提及學習小米,“不應該回避向小米學習,盡管最近小米爭議比較多!睕]想到短短4個月過去,曾學忠便從小米效仿者搖身一變成為批判者。
天機7發(fā)布會結束后,有關曾學忠言論的討論此起彼伏,涌現(xiàn)出各種不同觀點。有人認為是炒作,這是貶低對手突出自己的慣用伎倆,批評小米只會堆砌配置,展示中興注重產(chǎn)品的品牌形象;有人認為是曾經(jīng)在國內市場風光無限的中興進行自我批評,表明不跟風小米、只走產(chǎn)品制勝這條路的鮮明態(tài)度;也有人認為曾學忠在作秀,暗示自己是正義之師,如果討伐“暴君”失敗世界將萬劫不復,緊接著打出情懷牌讓粉絲情緒達到G點。
在我看來,上述觀點均有幾分道理,炮轟友商、亮明態(tài)度、營銷炒作等均有可能。不過,聯(lián)想到最近小米處于低谷,或者說小米模式劣根性集中爆發(fā)更為確切,通過逐句拆解曾學忠的表態(tài),可以大概得知其真正內涵,我總結為兩點:
一、小米模式無法引領手機行業(yè)未來
“我們失敗了”主要指定位中高端、主攻線上的努比亞,在與小米對決中敗下陣來,2015年出貨量只有后者的1/7。表面上看,小米主要靠性價比優(yōu)勢快速崛起;深究內在,小米最大優(yōu)勢是以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式、銷售模式、營銷模式和運營模式。一時之間,小米模式成為各大傳統(tǒng)手機廠商爭相模仿的對象,中興是走在最前面的玩家,但不是最成功的玩家,無論是出貨量還是知名度,努比亞均不如榮耀。
盡管努比亞沒有成功狙擊小米,但其路線選擇無疑是正確的,品牌定位中高端、2015年起加快線下渠道建設步伐、深入歐洲、南美、東南亞等全球價值地區(qū),反觀小米Note沖擊高端失敗,發(fā)布N個版本、價格一降再降用戶仍不買賬,2016年才開始全面布局線下(2015年9月小幅試水線下),遲遲不進入歐洲、美國市場。
據(jù)我推測,在曾學忠看來,波譎云詭的手機市場,布局全球、走中高端路線、線上線下一體化的手機玩家才有未來,像小米這種偏安中國(海外出貨量占比極低)、走中低端路線、線下未成氣候的廠商引領甚至主導市場,顯然不利于手機行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。其中,出貨量是手機廠商市場地位、行業(yè)影響力體現(xiàn)的關鍵指標,2015年中興+努比亞出貨總量達6600萬臺,低于小米的7000萬臺,這讓自認為是正義之師的曾學忠憋屈不已,除了不服氣,更多是為國內手機行業(yè)前途擔憂,所以喊出“時代成就的不是我們,是小米!
二、3大利好促使中興押寶產(chǎn)品突圍
“因為我們眼里沒有風口,只有產(chǎn)品。”乍一看,貌似曾學忠在強調中興高度重視產(chǎn)品,但請不要忽略“我們眼里沒有風口”,這句話恰恰說明中興鮮明態(tài)度的成型并非一蹴而就,而是建立在殘酷的血淚基礎上。眾所周知,雷軍曾提出著名的“飛豬理論”——“只要站在風口,豬也能飛起來”,不僅被創(chuàng)業(yè)者視為精神圭臬、創(chuàng)業(yè)圣經(jīng),更被小米所處的手機行業(yè)各大玩家反復研究。
前文提到努比亞市場表現(xiàn)遠不如小米搶眼,不是因為其沒有抓住中國智能手機井噴的風口,相反努比亞是最早一批學習小米并付諸實踐的玩家,加上對運營商渠道較為依賴的中興在本土市場出貨量僅為1500萬臺(2015年數(shù)據(jù)),這是一個難不出手的成績,甚至被魅族趕超,接連受挫使曾學忠開始懷疑“飛豬理論”的正確性。
在我看來,努比亞、中興市場地位不突出由多方面原因造成,這里按下不表,反正不能完全怪“飛豬理論”。不過,既然曾學忠鐵了心和“飛豬理論”說再見,那中興必須找到行之有效的發(fā)展模式,從自身優(yōu)勢著手無疑是最佳選擇。外界對中興的最深印象是技術驅動,盡管每年研發(fā)經(jīng)費投入無法比肩華為,但其創(chuàng)新實力不可小覷,中興專利數(shù)量超過6萬件,2015年以3516件發(fā)明專利申請成為通信知識產(chǎn)權表現(xiàn)最搶眼的手機廠商。
所以,汲取教訓后的中興選擇押寶產(chǎn)品,渠道、營銷固然重要,但產(chǎn)品才是手機市場競爭的核心和基礎。不難看出,中興借助產(chǎn)品突圍主要有三大考量:一、保證產(chǎn)品品質。深耕手機行業(yè)多年,中興在供應鏈管理、生產(chǎn)、售后三大環(huán)節(jié)比小米更具優(yōu)勢,可以強有力掌控產(chǎn)品品質,反觀后者經(jīng)常爆發(fā)各種質量門有損品牌形象。當然,小米并非一無是處,互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式主導下的MIUI是其一張王牌,值得Mifavor UI學習和借鑒,后者用戶體驗與MIUI不可同日而語。
二、突出差異化。依托自身技術創(chuàng)新優(yōu)勢,中興可以與小米打差異化戰(zhàn)爭。在智能手機普及和消費升級大潮來臨雙重刺激下,用戶換機不再單純關心價格、性價比,而是對品牌、外觀工藝、黑科技更為看中,其中黑科技恰恰是手機廠商技術創(chuàng)新實力的體現(xiàn),成為吸引用戶的一大利器,也可以間接提升品牌形象,比如兩顆音頻解碼芯片使天機7增色不少,反觀小米5標榜的10項黑科技備受詬病,這就是過于強調性價比而忽略技術創(chuàng)新的“下場”。
三、市場拓展更靈活。在專利成為競爭利器的今天,中興強悍的專利儲備為其征戰(zhàn)全球市場保駕護航,有助于采取靈活的市場策略,比如中興深耕美國、努比亞進軍歐洲,歐美均是全球價值市場,產(chǎn)品、品牌在海外落地的同時也可以回防本土市場,今年中興加大對國內市場的重視。反觀小米,專利儲備不足一直是困擾其市場拓展的首要“元兇”,沒有構建強有力的專利堡壘,注定在海外市場步履維艱,只能在整體專利意識不強的東南亞等新興市場撈金,即便如此還是陷入與愛立信的專利糾紛,為其國際化征程蒙上一層陰影,無法像中興那般大舉進軍美國市場,只能派移動電源、手環(huán)、耳機、電視盒子等配件先行探路。
一言以蔽之,曾學忠此番“驚人”言論的確產(chǎn)生非凡的吸睛效果,但我認為這不是其核心目的,曾學忠主要是想表達小米模式不能引領手機行業(yè)未來,中興能否在國內打翻身仗、海外異軍突起尚不好說,但至少走在正確的前進道路上。