日前,隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨日漸飽和,小米和華為榮耀都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)。小米副總裁雨果·巴拉透露,小米將很快進(jìn)入美國(guó)手機(jī)市場(chǎng),通過(guò)年輕粉絲社群和線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售。另外,華為在舊金山自然博物館正式發(fā)布了子品牌榮耀8的美國(guó)版,成為榮耀第二款進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。
小米榮耀為何紛紛進(jìn)軍美國(guó)?
小米榮耀紛紛進(jìn)軍美國(guó),其原因顯然都與國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和相關(guān),在國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)壓力越來(lái)越大。尤其是小米,今年來(lái),小米手機(jī)逐漸顯示出頹勢(shì),在今年第二季度,小米出貨量在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額占比為為10.4%,而華為以14%的市場(chǎng)份額占據(jù)第一,緊隨其后的則是OPPO(12.7%)與Vivo(11.2%)。據(jù)IDC數(shù)據(jù),小米在第二季度的手機(jī)出貨量同比下降了38%,小米市場(chǎng)份額遭到華為、OPPO等對(duì)手的蠶食,擴(kuò)張海外的心情比誰(shuí)都要迫切。
其次是走高端戰(zhàn)略的需要,美國(guó)是目前的經(jīng)濟(jì)文化的中心,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)品牌認(rèn)可度逐漸提升的情況下,若要走高端市場(chǎng)進(jìn)一步提升品牌溢價(jià),顯然不能局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),必然需要在美國(guó)這個(gè)全球科技與經(jīng)濟(jì)中心拿下品牌認(rèn)可度,才能被國(guó)際認(rèn)可。
再次是美國(guó)市場(chǎng)環(huán)境迎來(lái)了利好。我們知道,由于美國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供高額補(bǔ)貼,消費(fèi)者只需使用運(yùn)營(yíng)商的套餐,較低的價(jià)格就可以?xún)赡旰霞s價(jià)買(mǎi)到iPhone與三星旗艦機(jī)。但這一現(xiàn)狀即將被改變。不久前,美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商終結(jié)相關(guān)的合約制產(chǎn)品,淘汰了兩年合約制。而美國(guó)淘汰合約制,采取手機(jī)全價(jià)購(gòu)買(mǎi),智能手機(jī)市場(chǎng)格局可能也會(huì)產(chǎn)生一些變化,也方便國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)獲得一些價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
華為小米都在專(zhuān)利方面有所準(zhǔn)備 但依然存在風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)然,打入美國(guó)市場(chǎng),眾所周知,必然需要破除專(zhuān)利壁壘,小米與華為榮耀也都有做好了一些準(zhǔn)備,比如6月份時(shí),小米從微軟收購(gòu)了將近1500項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利,這筆交易在小米看來(lái),開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)減少它可能遇到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。華為也自認(rèn)為已經(jīng)準(zhǔn)備好了,有數(shù)據(jù)顯示,華為在美國(guó)擁有9800件專(zhuān)利,其中7400件是通信技術(shù)專(zhuān)利,2200件數(shù)字處理技術(shù)專(zhuān)利。
但與此同時(shí),美國(guó)市場(chǎng)的專(zhuān)利難題依然需要小米榮耀去做好足夠的準(zhǔn)備
前面提到小米收購(gòu)微軟的部分專(zhuān)利,可以減少專(zhuān)利糾紛,但不代表就排除了一切路障,小米的專(zhuān)利底子比較薄弱,此前就因?yàn)閷?zhuān)利問(wèn)題,在印度出現(xiàn)了小米部分機(jī)型被禁售的現(xiàn)象。而在美國(guó),手機(jī)產(chǎn)品各項(xiàng)底層技術(shù)都其起源自歐美,包括應(yīng)用處理器專(zhuān)利、攝像頭模組專(zhuān)利與Baseband基帶部分專(zhuān)利等,在美國(guó),許多專(zhuān)利流氓依靠專(zhuān)利訴訟索賠與授權(quán)來(lái)盈利,小米目前無(wú)法覆蓋美國(guó)專(zhuān)利產(chǎn)權(quán)的所有的訴訟與自身專(zhuān)利的薄弱環(huán)節(jié),容易成為他們專(zhuān)利訴訟的獵物。甚至有業(yè)內(nèi)人士指出,小米未來(lái)在美國(guó)的營(yíng)收可能還難以抵消美國(guó)相關(guān)廠(chǎng)商與專(zhuān)利流氓對(duì)其發(fā)起的專(zhuān)利訴訟費(fèi)用。
中興、華為都曾經(jīng)在美國(guó)遭遇專(zhuān)利訴訟。但華為這些年的發(fā)展,在專(zhuān)利方面相對(duì)而已有了一定的積累,有一定實(shí)力應(yīng)對(duì)專(zhuān)利訴訟,但依然存在風(fēng)險(xiǎn)。華為的另一大難題在于,美國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在是華為手機(jī)全球市場(chǎng)的擴(kuò)張最大的障礙,在美國(guó)人看來(lái),華為有軍方背景,認(rèn)為華為的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會(huì)威脅其網(wǎng)絡(luò)安全,所以讓榮耀品牌先鋪路。而華為榮耀進(jìn)軍美國(guó)不需要經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商的測(cè)試,華為終端在美國(guó),自身就具備整機(jī)測(cè)試的資格。
無(wú)法搞定美國(guó)運(yùn)營(yíng)商渠道 已經(jīng)決定了發(fā)展的天花板
另外是銷(xiāo)售渠道難題。在美國(guó),要賣(mài)手機(jī),需要跟運(yùn)營(yíng)商打好關(guān)系。與全球其他區(qū)域不同,美國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)銷(xiāo)售大約95%都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道賣(mài)出去的,那么如果搞不定運(yùn)營(yíng)商,在美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售手機(jī)基本就可以看到天花板在哪了。
正是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在美國(guó)終端銷(xiāo)售的重要地位,所以一款手機(jī)在美國(guó)上市,需要通過(guò)美國(guó)國(guó)家準(zhǔn)入認(rèn)證(FCC)、第三方認(rèn)證之外,還需要運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)實(shí)測(cè)。加上美國(guó)消費(fèi)者的換機(jī)周期較長(zhǎng),所以對(duì)品牌、質(zhì)量、售后、元器件、生產(chǎn)線(xiàn)甚至環(huán)保等方面都有非常嚴(yán)格的要求,門(mén)檻相對(duì)較高。而且為了確保品質(zhì)與品牌以及合作需要,運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)機(jī)器時(shí)在價(jià)格方面也不會(huì)太低,這對(duì)于一向主打性?xún)r(jià)比的國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商而言極為不利。
市場(chǎng)渠道與用戶(hù)定位都錯(cuò)位:中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文化在美國(guó)也很難吃的開(kāi)
因此華為榮耀在美國(guó)選擇的路線(xiàn)就是避開(kāi)運(yùn)營(yíng)商走線(xiàn)上渠道,榮耀在美國(guó)與亞馬遜等電子商務(wù)渠道進(jìn)行合作銷(xiāo)售。華為榮耀在美國(guó)建立了Honor的官網(wǎng),并表示用戶(hù)可以在論壇上和榮耀全球粉絲交流,也可以在官網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
而小米由于初次進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),基于進(jìn)入美國(guó)運(yùn)營(yíng)商渠道的門(mén)檻與障礙,所以也選擇了走線(xiàn)上路徑與社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)方式。小米方面也表示,小米在美國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售渠道銷(xiāo)售與社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),和美國(guó)對(duì)于新科技十分熱衷的年輕人建立聯(lián)系。
另外可以知道,從市場(chǎng)與用戶(hù)以及渠道角度來(lái)看,榮耀小米品牌進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)事實(shí)上并不契合美國(guó)市場(chǎng)主流用戶(hù)的情況。首先美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)以中高端市場(chǎng)為主,但小米榮耀卻定位中低端。美國(guó)市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo),美國(guó)的智能機(jī)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)商占95%,以線(xiàn)下為主,而小米榮耀都是以線(xiàn)上為主,即便是線(xiàn)上,美國(guó)用戶(hù)也更習(xí)慣從運(yùn)營(yíng)商的在線(xiàn)商店購(gòu)買(mǎi)手機(jī),因?yàn)榭梢源_定手機(jī)兼容該運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),而不需要去處理如SIM卡是否匹配的各種麻煩。
所以,如果小米華為只通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售手機(jī),這與消費(fèi)者的習(xí)慣也是相左的。因此,某種程度上說(shuō),小米榮耀進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),但在市場(chǎng)渠道與用戶(hù)定位都存在錯(cuò)位。小米華為榮耀在美國(guó)選擇線(xiàn)上銷(xiāo)售模式與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在美國(guó)市場(chǎng)也是本末倒置,難以獲得規(guī)模化的發(fā)展。
性?xún)r(jià)比不適用 美國(guó)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的追求與中國(guó)不同
另一方面,根據(jù)數(shù)據(jù)研究公司comScore調(diào)研結(jié)果顯示,蘋(píng)果和三星依然是美國(guó)市場(chǎng)的雙雄,蘋(píng)果iPhone在美國(guó)的市場(chǎng)份額高達(dá)43.5%,還在持續(xù)上升,而三星市場(chǎng)份額持續(xù)穩(wěn)定在28%,加起來(lái)占據(jù)了接近70%的市場(chǎng)份額。從目前小米榮耀的定位來(lái)看,顯然不是要去爭(zhēng)奪高端市場(chǎng),而去爭(zhēng)奪中低端的市場(chǎng)份額,這顯然只能靠性?xún)r(jià)比了。
在國(guó)內(nèi),國(guó)產(chǎn)手機(jī)受益于高進(jìn)口關(guān)稅,這提高了國(guó)外手機(jī)的價(jià)格,使得國(guó)產(chǎn)手機(jī)比較具有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。但在美國(guó),情況可能就反過(guò)來(lái)了,中國(guó)智能手機(jī)將與蘋(píng)果三星比,可能性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。另外,性?xún)r(jià)比并不能在美國(guó)成為賣(mài)點(diǎn),美國(guó)消費(fèi)者追求的是更酷的科技產(chǎn)品。不過(guò),華為小米目前都支持了未來(lái)兼容谷歌Daydream VR平臺(tái)的手機(jī)新品,這可能會(huì)是打動(dòng)美國(guó)消費(fèi)者的一個(gè)亮點(diǎn),但對(duì)于初次支持VR手機(jī)的產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)方面與創(chuàng)新程度方面,依然不容樂(lè)觀(guān)。
軟件生態(tài)本土化落地以及手機(jī)產(chǎn)品如何與美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化融合是難題
再次是軟件生態(tài),小米在中國(guó)講的故事是MIUI比原生Android更符合中國(guó)人的使用習(xí)慣。但在美國(guó)市場(chǎng),這個(gè)故事不再適用了,由于市場(chǎng)環(huán)境不同,軟件應(yīng)用本土化對(duì)于國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)在美國(guó)困難重重,針對(duì)其MIUI進(jìn)行特定優(yōu)化也并不適合美國(guó)人使用習(xí)慣,美國(guó)Android手機(jī)都主要使用原生系統(tǒng),MIUI這種本土化定制ROM來(lái)優(yōu)化使用體驗(yàn)的說(shuō)法在美國(guó)是站不住腳的,在A(yíng)ndroid基礎(chǔ)上進(jìn)行UI和ROM優(yōu)化也難以被多數(shù)用戶(hù)認(rèn)同。
另外,美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的智能手機(jī)基本會(huì)與Facebook、Google、WhatsApp等本土互聯(lián)網(wǎng)公司深度合作,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)在美國(guó)目前如何有針對(duì)性的兼容facebook、WhatsApp、谷歌等本土互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用并與 UI深度結(jié)合,在軟硬件與文化層面與合作推進(jìn)方面也并不容易。
所以在某種程度而言,小米榮耀進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),更多的是將美國(guó)市場(chǎng)的情況假想成中國(guó),一切都按照中國(guó)的方式來(lái)運(yùn)作,但實(shí)則并未認(rèn)真推敲美國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況,要知道,進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商們不能只是將國(guó)內(nèi)的模式照搬過(guò)去,而是需要分析美國(guó)市場(chǎng)的行業(yè)情況與文化背景,找到自身的最佳市場(chǎng)定位與打法策略,另外,中國(guó)企業(yè)喜歡打價(jià)格戰(zhàn),同時(shí)往往忽視產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題,但在一個(gè)相對(duì)成熟的美國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這些缺陷對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)是致命的。
雖然目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)也存在一定的機(jī)遇,但相對(duì)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)依然存在,所以,小米華為需要思考的首先是如何活下來(lái)再謀發(fā)展,榮耀小米進(jìn)軍美國(guó)目前更多是亮出一種姿態(tài),需要遭遇的困局與挫折可能還在后頭,當(dāng)然挫折與困局,對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,也是一種必要的成長(zhǎng)。