通信職場小說 ▏KTV定位事件引發(fā)的...

作者：焱公子

徐志堅和直接對口客戶孫危鎖間的矛盾由來已久， 他覺得甚至已經(jīng)到了根本無法調(diào)和的地步。

徐志堅從事通信行業(yè)，是A公司負責專業(yè)服務交付的項目經(jīng)理，專注于為客戶提供網(wǎng)絡維護和優(yōu)化服務。對口客戶孫危鎖是B公司運維部的總監(jiān)，負責徐志堅所負責項目的簽署、執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控和項目驗收。

因為工作和崗位關系，徐志堅需要經(jīng)常宴請孫危鎖和其他相關客戶參與各種飯局酒局，這讓他非常無奈卻又沒有辦法。他本身因為經(jīng)常陪吃陪喝，上月已經(jīng)查出了脂肪肝，又因為總是早出晚歸家人意見也很大。雖然內(nèi)心深處，他本來一直覺得干好分內(nèi)的事才是最關鍵的，其他不過錦上添花可有可無，奈何別人并不這么想。為了順利拿到合同和驗收，他也只能咬牙堅持著。

孫危鎖愛玩，對于宴請從來來者不拒，甚至總會赤裸裸的提出第二場、第三場的需求。徐志堅作為項目經(jīng)理，每月有一定的交際費用額度，卻也只夠請幾頓飯而已。因此每次孫危鎖一提需求，徐志堅都只能走出去偷偷打電話給上級申請額外費用，雖然每次上級也都批了，但幾次之后，上級卻對徐志堅充滿了質(zhì)疑，甚至懷疑他存在虛報賬目的嫌疑。

原因很簡單，孫危鎖正是那種難得遇見的極品白眼狼客戶。何謂白眼狼？就是吃喝或者向你暗示要好處時，各種稱兄道弟言笑晏晏，然后當?shù)诙�天酒醒坐回辦公室，他卻仿似失憶了一般，全然不記得曾經(jīng)發(fā)生過什么。

徐志堅印象最深的是有一次一個拖了兩年的項目需要驗收，他特意提前兩個月就打了招呼，并一直持續(xù)做孫危鎖的工作，對方卻一直愛答不理，只推說上面不同意。后來徐志堅只好又故技重施，連陪著他喝了幾天酒，終于基本上談好了，說是讓第二天一早拿驗收合同來。

徐志堅松了一口氣，第二天一大早就候在了孫危鎖辦公室，一直等了半個多小時才見他悠悠走了進來，然后冷漠的問徐志堅來干什么。

徐志堅有些尷尬，拿出了驗收合同，孫危鎖卻伸手一擋說，這個我做不了主，等著吧。

徐志堅一愣，按耐著說，昨晚不是說好了么？又裝可憐陪笑道，公司正裁員呢，郝總這回要是不簽，我怕是會被干掉呢。

孫危鎖勃然變色道，你這是威脅我么？什么時候說好的？再說你被不被裁關我什么事？

徐志堅訝異的望著孫危鎖決絕的樣子，內(nèi)心一陣冰涼。他雖然一向知道孫危鎖是什么樣的人，但總想著人心都是肉長的，自己平常的工作也是兢兢業(yè)業(yè)，他孫危鎖任何的需求也基本做到了第一時間響應，按說自己話都說到這個份上，他總該顧念一點情分，沒想到此人真的薄涼到這種程度。

也正是因為這件事，徐志堅被上級質(zhì)疑得很厲害。當然上級也沒有錯，畢竟你確實花了這么些錢，肉包子打狗總該還聽個響呢，你這咋能一點效果沒有呢？你說實話，這錢你到底是不是花客戶身上了？

徐志堅自此寒了心，也不再那么積極的維護與孫危鎖的關系——反正也沒什么用。

一次孫危鎖去其他地市出差，徐志堅作為廠家人員陪同。那天晚上孫危鎖找了一堆當?shù)氐呐笥岩黄饋沓燥�，席上他揮斥方遒指點江山，這飯一直吃到十點多還意猶未盡。徐志堅默默的去買了單，菜殘酒盡，孫危鎖見徐志堅竟然一直沒提下半場的事，咳了兩聲，當著他的眾朋友向徐志堅道，咱們找個地方洗個澡�。�

徐志堅考慮了好半天，裝出一副喝多了的樣子道，我喝多了，要不，你們?nèi)ィ?/span>

很明顯，孫危鎖叫他去就是買單的，而且當著自己那么一堆朋友提議，顯然也是想漲個臉：看看，看看，哥如今混得不錯喲，羨慕不羨慕？

徐志堅當然明白這一節(jié)，但他那天也不知哪根筋不對，就是不想給他這個面子。

孫危鎖絕對想不到徐志堅竟會那么說，那一刻他驚怒的眼神徐志堅看在眼里，并不覺得害怕，反覺得暗爽，他甚至覺得，自己早該這樣做了。

第二天一大早，徐志堅接到了上級氣急敗壞的電話：你不是陪著郝總下去的么？他怎么一早就投訴當?shù)鼐W(wǎng)絡做得很差，到底怎么回事？

徐志堅覺得自己沒法解釋，只得說安排人趕緊排查。排查的結果自然網(wǎng)絡和設備都是沒問題的，那么自然上級也就認定，既然這些都沒問題，就是你徐志堅自己的問題啰？

因為孫危鎖的原因，公司內(nèi)部尤其是直接上級對徐志堅的質(zhì)疑聲越來越大，在年底的漲薪和考核上自然也有所體現(xiàn)。在又一次孫危鎖故意找茬投訴，徐志堅再次遭受內(nèi)外雙重斥責后，他終于發(fā)狠決定老子不伺候了，但在走之前，他好歹得做點什么事情，解解心頭的怨氣。

那時候正好孫危鎖他們集團公司有領導過來視察，B公司對A公司提出了額外要求：對領導們進行VIP全程通信保障，而這次保障的廠家核心負責人，正是徐志堅。

所謂的通信保障，嚴格來講就是根據(jù)領導們的行程路線，比如什么時候飛機降落，入住哪個酒店，在哪里吃飯，去哪里玩，什么時候走等諸如此類的信息，繪制成一張專屬行程地圖，然后對途徑的每一個地方確保通信設備的正常運轉(zhuǎn)和質(zhì)量，甚至對于某些沒信號的區(qū)域還要提前協(xié)調(diào)、安插好應急設備，以確保領導們的優(yōu)良感知。

徐志堅一直覺得這種保障特別別扭，也特別能體現(xiàn)國情。只怕人集團領導并不見得有這種高調(diào)而張揚的訴求，反是當?shù)刈园l(fā)的一種諂媚行為。你想，畢竟人家康熙乾隆還知道微服私訪，你們這倒好，什么時間在哪里哈皮，后臺這么多兄弟幾十雙眼睛就那么齊刷刷盯著，一點隱私感都沒有，話說這種感覺真的好么？

這給了徐志堅一個絕佳的機會，他心里已經(jīng)有了計劃。他首先向負責跟蹤號碼的工程師下達了一個要求：不止要緊密跟蹤集團領導的號碼，還得把當?shù)乜蛻舾邔拥奶柎a一并放進去同時跟。一是本地卡和外地卡可能會有些差異，更主要是相比之下，本地客戶其實更容易投訴，這在邏輯上和工作安排上，都是完全說得通的。

作為整體負責人，徐志堅每天接受各個分工小組的工作匯報，自然能夠清楚得知每個關鍵客戶的行程軌跡。這之中自然包括目標人物孫危鎖。

他耐心等待著機會，在集團領導離開的頭天晚上，他注意到孫危鎖與領導們分開后并沒回家，而是去了某KTV會所。他很熟悉這個地方，因為自己之前就曾和孫危鎖去過幾次。

在確認孫危鎖的手機信號停留在那個地方不動后，徐志堅撥通了自己一哥們的電話。那哥們是個公安，聽徐志堅把情況一說，笑了笑說，這事好辦。

……

第二天孫危鎖沒來上班，徐志堅的直接上級也沒有來。第三天他倆還是沒有來。徐志堅這才知道原來那天晚上竟然是自己的直接上級陪著孫危鎖去的。

十天之后，徐志堅看到了他的上級和孫危鎖，他倆的樣子都十分憔悴。后來沒兩天上級調(diào)走了，孫危鎖不知道辭職還是也調(diào)走了，反正從那天后，他就沒再見過他倆。

新上位的客戶還不錯，新上級似乎也更通情理一些，理論上徐志堅可以留下來，但他想了想，終于還是在兩周后向新上級遞交了辭呈。

因為他發(fā)現(xiàn)自己雖然成功設計了這個看似無人懷疑的局，可這件事本身好像并不讓他覺得有多欣慰。恰恰相反，他甚至隱隱感覺有點討厭現(xiàn)在的自己了。

【作者絮語】：這是一個典型的不作不死的故事。甲方太過于把自己當回事，而終于招來了乙方的反擊。其實脫下那身工服，放下那個身份，誰又比誰牛呢？何況今日你欺人太甚，明日怎么知道別人不會爬得比你更高？當然，作者并不提倡文中徐志堅的做法，只是身在職場，不論甲方乙方，做人做事留有三分余地，這是非常有必要的。這余地不是為別人而留，恰恰，是為將來的你而留。若有不同意見，或者想說說你自己的職場故事，也歡迎留言分享。

作者簡介：

焱公子，十年通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，前愛立信、華為員工，文筆犀利曾有多篇精彩通信職場文章，目前轉(zhuǎn)型為自媒體運營者，擅長職場、情感、傳說類故事，運營自媒體號“滇中志異”，喜歡的可以關注。