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（原標(biāo)題：iPhone 6S無故自動(dòng)關(guān)機(jī) 蘋果客服如此回答�。�
TechWeb
【TechWeb報(bào)道】11月11日消息，最近有網(wǎng)友反饋，蘋果iPhone 6S/iPhone 6s Plus在電量剩余20%或者還有一半電量時(shí)，會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。按照說常規(guī)說法來看，大部分iPhone手機(jī)在北方天氣冷會(huì)自動(dòng)重啟，可見這次網(wǎng)友反饋在室內(nèi)恒溫的溫度下也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，具體原因不明。
據(jù)了解，蘋果官方有明確表示，iPhone的理想使用溫度帶介于16℃至22℃之間，也不排除非常寒冷的環(huán)境下使用設(shè)備時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的電池使用時(shí)間降低。不管最新的iOS 10系統(tǒng)，還是iOS 9系統(tǒng)的都會(huì)出現(xiàn)此問題。據(jù)法制晚報(bào)報(bào)道，就此問題聯(lián)系了蘋果官方客服，通過客服得到這樣回答的：“近來這樣的事件確實(shí)很多，但是每個(gè)手機(jī)的情況不一樣，所以還沒有確定的具體原因。對(duì)于網(wǎng)友的猜測(cè)，客服人員否認(rèn)自動(dòng)關(guān)機(jī)與新iOS10系統(tǒng)有關(guān)�！绷硗�，客服還給出了建議，如果用戶出現(xiàn)此類的情況，可以到就近的蘋果維修點(diǎn)檢查，建議用戶每隔1~2個(gè)月，就將手機(jī)自然地使用完畢在充電。
最后，對(duì)于這個(gè)問題的用戶，最好先去官方檢測(cè)再確認(rèn)，或者等待蘋果官方給出有效的解決方案。針對(duì)這問題，TechWeb將會(huì)持續(xù)跟蹤報(bào)道。(天一)
