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小雷前段時間給大家報道過蘋果iPhone 6/6s系列手機自動關(guān)機的問題，蘋果公司因為此事被消費者協(xié)會約談，隨后蘋果答應(yīng)為部分用戶更換電池。
按蘋果官方的說法，僅2015年9月到10月之間生產(chǎn)的的設(shè)備存在此問題，在此范圍內(nèi)的iPhone，可免費去蘋果授權(quán)渠道更換電池。然而，機友們?nèi)绾尾拍苤雷约旱膇Phone到底是不是這一時段生產(chǎn)的呢？此前，機友們只能前往蘋果售后查詢，但現(xiàn)在，其官網(wǎng)推出了查詢工具，在“iPhone 6s 意外關(guān)機問題計劃”頁面。機友們只需輸入手機序列號就可以查詢到自己的手機是否符合更換電池的條件。
有了這個工具，機友們查詢就方便多了，再也不用為這事兒專門跑一趟售后了。然而小雷覺得，蘋果一開始對解決此事完全沒有誠意，各種推諉，直到消協(xié)介入后態(tài)度才有了轉(zhuǎn)變，這種態(tài)度也讓許多消費者感到不滿，蘋果此次推出相應(yīng)的查詢工具，算是亡羊補牢吧。不過小雷更希望蘋果日后在品控方面多下功夫，避免類似事件再次發(fā)生。
