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小雷前段時(shí)間給大家報(bào)道過蘋果iPhone 6/6s系列手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)的問題，蘋果公司因?yàn)榇耸卤幌M(fèi)者協(xié)會(huì)約談，隨后蘋果答應(yīng)為部分用戶更換電池。
按蘋果官方的說法，僅2015年9月到10月之間生產(chǎn)的的設(shè)備存在此問題，在此范圍內(nèi)的iPhone，可免費(fèi)去蘋果授權(quán)渠道更換電池。然而，機(jī)友們?nèi)绾尾拍苤雷约旱膇Phone到底是不是這一時(shí)段生產(chǎn)的呢？此前，機(jī)友們只能前往蘋果售后查詢，但現(xiàn)在，其官網(wǎng)推出了查詢工具，在“iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃”頁面。機(jī)友們只需輸入手機(jī)序列號(hào)就可以查詢到自己的手機(jī)是否符合更換電池的條件。
有了這個(gè)工具，機(jī)友們查詢就方便多了，再也不用為這事兒專門跑一趟售后了。然而小雷覺得，蘋果一開始對(duì)解決此事完全沒有誠(chéng)意，各種推諉，直到消協(xié)介入后態(tài)度才有了轉(zhuǎn)變，這種態(tài)度也讓許多消費(fèi)者感到不滿，蘋果此次推出相應(yīng)的查詢工具，算是亡羊補(bǔ)牢吧。不過小雷更希望蘋果日后在品控方面多下功夫，避免類似事件再次發(fā)生。
