全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner的一項(xiàng)近期調(diào)查顯示,移動設(shè)備應(yīng)用于工作場所尚不成熟。盡管80%的受訪員工都擁有一臺或多臺公司配備的設(shè)備,但臺式電腦依然在企業(yè)內(nèi)大行其道,其中過半員工均在使用企業(yè)配備的臺式電腦。
本項(xiàng)調(diào)查結(jié)果源自Gartner 2016年個人技術(shù)研究項(xiàng)目,該研究在2016年7月至8月期間對美國、英國和澳大利亞的9592名受訪者展開了調(diào)查。
36%的員工擁有筆記本電腦,其中包括可反轉(zhuǎn)筆記本電腦(convertible laptop)。雖然可反轉(zhuǎn)筆記本電腦作為辦公設(shè)備的比例依然很低,但其數(shù)量正在逐步增加。由于Windows 10的全新觸控輸入功能大幅提升了用戶體驗(yàn),Gartner分析師預(yù)計(jì)在此因素驅(qū)動下未來三年將有更多員工選擇可反轉(zhuǎn)筆記本電腦。如將臺式電腦和筆記本電腦(包括可反轉(zhuǎn)筆記本電腦)考慮在內(nèi),先進(jìn)發(fā)達(dá)國家75%的員工將至少使用一臺PC類設(shè)備。
相較于遍布工作場所的大量辦公PC,只有相對少數(shù)的員工使用企業(yè)配備的移動設(shè)備。工作中的大多數(shù)智能手機(jī)都屬于員工個人所有物品——僅23%的受訪員工使用公司配備的智能手機(jī)。
公司配備的移動設(shè)備采用率較低反映出大量應(yīng)用于工作場所中的移動設(shè)備為個人自有。實(shí)際上,超過半數(shù)在工作中使用智能手機(jī)的員工為他們自己的手機(jī)。
此外,自有平板電腦于工作場所中的使用率落后于個人自有智能手機(jī)。只有21%的員工使用平板電腦——包括公司配備和個人擁有的設(shè)備。
讓人頗感驚訝的是,在當(dāng)今移動時(shí)代,即使將個人自有設(shè)備考慮在內(nèi),智能手機(jī)和平板電腦在企業(yè)中的使用率還是低于PC使用率。雖然提供移動設(shè)備的確會增加成本,但適當(dāng)采用移動設(shè)備可以提高生產(chǎn)率,而這讓額外成本也變得合情合理。
員工一般都會很高興領(lǐng)到公司配備的設(shè)備,僅不到20%的受訪者表示對其雇主提供的設(shè)備感到不滿意。相比臺式電腦和筆記本電腦,平板電腦和智能手機(jī)更能讓員工滿意。
在工作場所使用個人自有設(shè)備已不再是什么新鮮事,而調(diào)查結(jié)果證實(shí)這一趨勢已成為一種新的職場標(biāo)準(zhǔn)。三分之二的受訪者表示自己會在工作中使用一件或多件自有設(shè)備。工作場合使用最多的個人自有設(shè)備是智能手機(jī)和平板手機(jī),此類設(shè)備的員工比例占39%,而僅10%的員工使用公司配備的智能手機(jī)和平板手機(jī)。
Gartner首席分析師Mikako Kitagawa Gartner首席研究分析師呂俊寬