終端銷售分為線上、社會和運營商渠道等。在終端補貼的驅(qū)動下,運營商渠道此前占據(jù)國內(nèi)終端銷售主體。隨著終端補貼下降以及互聯(lián)網(wǎng)渠道崛起,運營商渠道比例不斷下降。但是2016年,我們看到運營商采用更加靈活的終端策略(如特色終端補貼),而線上渠道增長停滯,運營商渠道的終端占比得到提升,價值回歸。每年各家運營商數(shù)百億的話費補貼和終端策略,吸引著諸多手機廠商參與。
中國電信:喜上眉頭,瞄準800M/物聯(lián)網(wǎng)
2016年1月19日,在“2016中國電信終端產(chǎn)業(yè)合作伙伴大會”上,中國電信總經(jīng)理楊杰提出了2016年中國電信終端發(fā)展計劃:要銷售1億部天翼終端;推動全網(wǎng)通手機成為行業(yè)標準,目標是銷售占比達到60%,數(shù)量超過百款;希望天翼4G+手機得到快速發(fā)展,銷售達到3000萬部,占比達到30%,數(shù)量超過50款;希望特色終端(NFC、加密、對講、視頻、購物、游戲等和泛智能終端得到快速發(fā)展。
為此,中國電信2016年將共計投入70億元,分別在規(guī)模發(fā)展、特色終端和產(chǎn)品組織等方面進行鼓勵和補貼,確保2016年終端市場持續(xù)增長。值得一提的是,在中國電信和中國聯(lián)通等企業(yè)大力推動下,全網(wǎng)通手機標準在今年4月正式成為國家標準,為中國電信終端銷售打通“任督二脈”。
中國電信計劃得到很好的貫徹。在2016年7月14日廣州舉辦的中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第七次會員大會上,中國電信統(tǒng)計顯示,上半年中國運營商行業(yè)終端銷量達到約1.94億部,中國電信實現(xiàn)5130萬部銷量,在終端市場份額占據(jù)26.4%,同比提升1.4%。
2016年上半年全行業(yè)全網(wǎng)通手機市場份額占比繼續(xù)提升,尤其在中國電信渠道占比達到55%,高于市場10個百分點。
中國電信還公布了下半年終端政策,將持續(xù)發(fā)力全網(wǎng)通手機、VoLTE手機、CA手機以及支持800MHz頻段的LTE手機。當然,除了手機,中國電信還計劃推動物聯(lián)網(wǎng)終端模塊發(fā)展力度,將加大支持電信網(wǎng)絡(luò)制式的模塊補貼力度。
12月8日,中國電信提前1個月在重慶舉辦一年一度的終端產(chǎn)業(yè)合作伙伴大會—“中國電信智能生態(tài)合作暨產(chǎn)業(yè)峰會”。據(jù)悉,此次大會上,中國電信800MHz LTE全模全頻段終端首發(fā)上市(目前已有20多款)。
而就在11月18日,中國電信人士透露,年初制定的銷售1億部目標已經(jīng)實現(xiàn),中國電信每月入網(wǎng)手機已經(jīng)達到1000萬部,平均一天30多萬部。中國電信終端銷售能夠?qū)崿F(xiàn)目標并且快速發(fā)展,一個重要原因是全網(wǎng)通手機的快速發(fā)展(電信聯(lián)通攜手共推,移動默認),讓支持CDMA成為手機“標配”。
在物聯(lián)網(wǎng)方面,中國電信已經(jīng)推動了產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)先支持800MHz cat.1,以降低模組成本。2016年11月,展訊通信與中國電信聯(lián)合推出了業(yè)界首款支持中國電信800MHz的物聯(lián)網(wǎng)專用Cat.1模塊—SCM910。
縱觀中國電信終端這一年,全網(wǎng)通、CA、800MHz、物聯(lián)網(wǎng)終端是主要亮點。借此,中國電信在不斷提升用戶體驗的同時,也拉動了自身移動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。而明年,中國電信終端銷售量將會進一步提升,物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量將成為一大新亮點。
中國移動:一騎紅塵,沖向VoLTE/RSC
在近期一個行業(yè)論壇上,中國移動總裁李躍認為中國移動之所以4G取得較大成功,主要得益于在終端方面的持續(xù)發(fā)力。連續(xù)3年,中國移動每年銷售的終端都超過2億部,大量的終端銷售促進了4G快速在中國普及。
我們來回顧一下,2015年12月14日,中國移動公布了2016年終端發(fā)展目標:大力發(fā)展4G用戶,爭取2016年4G用戶達到5億戶,終端銷量達到3.3億部;大力推動TDD/FDD的融合發(fā)展,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴支持5模13頻終端;加快VoLTE和CA的商用,讓支持VoLTE的終端達到100款,市場銷量1億部;在RCS融合通信方面,將進一步提升4G服務(wù)體驗;推出更多符合需求的4G產(chǎn)品,幫助2G、3G用戶向4G遷移;推動終端產(chǎn)品創(chuàng)新和鼓勵多形態(tài)終端發(fā)展,尤其是加大物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度。
值得一提的是,在渠道合作方面,中國移動渠道合作資源投入保持與其客戶規(guī)模相匹配的力度,即手機補貼、折扣折讓、渠道酬金總額超1000億元,可謂大手筆。
2016年下半年,中國移動持續(xù)推進4G、家庭寬帶和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,以全網(wǎng)皆通、品質(zhì)更佳為目標,全力打造4G+手機,推動VoLTE、CA成為終端標配。如在數(shù)字家庭方面,中國移動在年初采購了 1000萬“魔百和”終端基礎(chǔ)上,下半年又采購約1500萬臺“魔百和”終端。同時,中國移動保持與市場地位相當?shù)馁Y源投入,向用戶提供4G+手機補貼。
中國移動的努力同樣取得不錯回報。如2016年1~9月,入網(wǎng)支持VoLTE的機型已經(jīng)達到76%,銷量已經(jīng)達到1.4億。
在物聯(lián)網(wǎng)專項補貼方面,中國移動終端成本補貼達到6億元,投入在物聯(lián)網(wǎng)芯片、通信模組、4G視頻監(jiān)控設(shè)備、IMS專用終端、PoC專用終端等產(chǎn)品。2016年10月,中國移動聯(lián)合多家知名廠商進行了基于3GPP標準的窄帶物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)和增強機器類通信(eMTC)商用產(chǎn)品實驗室測試。
在中國移動終端近一年的發(fā)展中,VoLTE、CA終端比較搶眼,而物聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)展成為新貴。隨著中國移動寬帶接入業(yè)務(wù)的崛起(用戶數(shù)超過聯(lián)通),數(shù)字家庭終端產(chǎn)品同樣銷量猛增。
中國聯(lián)通:絕地求生,掀起眾籌4.0熱潮
2015年12月8日在“沃4G+”發(fā)布會上,中國聯(lián)通提出2016年終端銷售目標為1.5億,為實現(xiàn)這一目標推出三大終端策略,即:開放定制、統(tǒng)一供應(yīng)和連鎖經(jīng)營。
其中,開放定制是指中國聯(lián)通將會采用開放定制和靈活定制相結(jié)合的方式:從原來的“以我為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詸C為主”,四模、五模、六模產(chǎn)品均可定制;在時間上也非常靈活,既可以上市前前向定制也可以上市后后向定制,既可以軟件定制(只需要安裝手機營業(yè)廳等部分軟件)也可以硬件定制,實現(xiàn)差異化需求。
為了形成用戶側(cè)的拉力,2016年中國聯(lián)通在終端上將向用戶補貼450億元,定制、非定制都享受合約優(yōu)惠政策,保持存費送機補貼額度達450億元?上硎苤袊(lián)通補貼的機型具體有5種:特殊超低價終端;聯(lián)通渠道專供終端;緊俏終端;HD Voice、CA;VoLTE和VoWiFi類型終端。具體補貼標準是10~30元/部,補貼總額達10~20億元。
2016年3月28日,在“中國聯(lián)通2016年智能終端產(chǎn)業(yè)鏈全生態(tài)戰(zhàn)略合作峰會暨2016年中國聯(lián)通終端春季交易會”上,中國聯(lián)通啟動4G終端眾籌3.0項目,中國聯(lián)通董事長王曉初指出,眾籌3.0目標2000萬部手機,全年4G終端銷量目標1.5億部。
中國聯(lián)通還計劃:以終端為引,引導(dǎo)2G用戶遷移到4G,合力推動信息消費升級;推動終端產(chǎn)品升級,豐富終端品類,針對部分低端手機,進行適度戰(zhàn)略補貼,讓人人都買得起“實惠、高品質(zhì)”的“國民手機”;除了智能手機,還包括VR、AR、可穿戴設(shè)備和平板電腦等終端。
在此基礎(chǔ)上,中國聯(lián)通在2016年11月開啟了“通信信息終端秋季交易會暨眾籌”,圍繞“聚焦、平臺、常態(tài)”3方面實施“五大計劃”之一的“終端造星計劃”,即根據(jù)用戶需要,把有差異化優(yōu)勢、有大流量應(yīng)用支持的終端,包括有國民機、千元機、高端機納入“造星計劃”。
統(tǒng)計顯示,在此次交易會的3天時間內(nèi),廠商、渠道商、分公司等交易、簽約,線上、線下合計成交達5163萬部,交易額545億元。在中國聯(lián)通沃易購平臺上,眾籌終端預(yù)購量已超過291萬部,參與的渠道超過2萬家,線上預(yù)訂終端量超過3000萬部。這些數(shù)據(jù)表明,終端交易平臺+沃易購平臺已經(jīng)形成中國聯(lián)通獨有的終端操盤平臺優(yōu)勢。
盡管中國聯(lián)通在終端銷售方面取得了不錯的成績,但是依然面臨挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通2016年年中財報顯示,中國聯(lián)通終端銷售減少且補貼加大。在通信服務(wù)業(yè)務(wù)之外,聯(lián)通上半年通過銷售通信產(chǎn)品收入183.42億元人民幣,同比下降24.9%,而同期銷售通信產(chǎn)品成本202.17億元人民幣,這使得銷售虧損高達18.75億元人民幣。
在18.75億元的虧損中,包含了17.56億元的終端補貼成本。聯(lián)通半年報顯示,“上半年終端銷售同比減少”,但終端補貼規(guī)模相比去年同期卻是增加的,增幅達43.5%(至17.56億元)。
可見,中國聯(lián)通在移動業(yè)務(wù)增長遇到挑戰(zhàn)的情況下,在通過加大終端投入的策略,推動4G以及移動業(yè)務(wù)回暖,從下半年看,中國聯(lián)通已經(jīng)走出最困難的時期。