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2013年12月26日是一個特殊的日子，這一天，工信部正式向11家企業(yè)發(fā)放虛擬運營商牌照，至此，虛商正式登上電信業(yè)舞臺，也標志著民營資本正式注入電信業(yè)，電信市場由此吹進一股全新的競爭活力。新年伊始之際再回顧，虛商已跌跌撞撞走過三年，隊伍壯大至四十二家，收獲有之，挑戰(zhàn)有之，喜憂夾雜，笑淚相伴。
轉(zhuǎn)瞬即逝的2016年是移動轉(zhuǎn)售試點業(yè)務第三個關鍵發(fā)展年，虛擬運營商所處的輿論環(huán)境依舊喜憂參半。不過，從積極的方面來看，歷經(jīng)2016年一整年發(fā)展歷程，可以感受到虛商正在逐步走向成熟。
2016年，虛商仍然面臨實名制落實不到位，違規(guī)率高等問題，也同樣受著批零倒掛、碼號資源的限制之苦。但是，不可否認，虛商正在進入平穩(wěn)增長階段，進入一個規(guī)范發(fā)展階段，虛商用戶質(zhì)量在不斷提高。
2016年一整年虛商用戶達到了4300多萬，歷經(jīng)迷茫無助后終有大豐收，就是新年繼續(xù)前進的最大動力。
為了全面考量虛商2016年發(fā)展的整體概況，飛象網(wǎng)發(fā)起“2016年虛擬運營商領軍企業(yè)”評選活動，將通過媒體的視角和觸角，展現(xiàn)2016年虛擬運營商的閃耀光芒。
經(jīng)過專家評審團的慎重考核，最終上榜的有八家企業(yè)，包括蝸牛移動、聯(lián)想“懂的通信”、迪信通、中麥通信、分享通信、愛施德、天音通信、蘇寧互聯(lián)。
蝸牛移動——虛商行業(yè)的領軍者
中國用戶規(guī)模最大、產(chǎn)品線最為豐富的虛擬運營商，年收入突破十億大關，用戶接近900萬，蝸牛移動的2016年可謂讓人眼前一亮。
打造最大的＂游戲虛擬運營商＂是蝸牛移動的終極目標，兩年多以來，蝸牛移動不斷探索、實踐，始終堅持“通信游戲化、游戲通信化、通信游戲一體化運營”戰(zhàn)略，在取得不俗成績的同時，也獲得了行業(yè)及用戶的認可。
2016年，蝸牛移動推出了“投訴即賠償服務”、“服務心計劃”、線下線上雙拳阻擊通信信息詐騙等重點項目，從多個維度全面提升了客戶服務質(zhì)量，除了游戲＋通信外，蝸牛還在VR等需要云計算、大數(shù)據(jù)、通信能力的創(chuàng)新應用上進行布局，構造新通信＋生態(tài)，形成自己的差異化競爭優(yōu)勢，打造新生態(tài)。
目前，蝸牛移動的國內(nèi)產(chǎn)品有十多種，國際免卡多達20多種，覆蓋60多個國家和地區(qū)。
未來，蝸牛國際免卡將覆蓋全球100多個國家和地區(qū)，為全球華人提供國際化通信服務。2017年依舊是蝸牛移動國際業(yè)務的精耕細作之年，繼續(xù)擴大規(guī)模、夯實基礎、做好服務。
迪信通——虛商界的渠道之王
成立于1993年的迪信通，是最早一批獲得移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照、也是為數(shù)不多的同時獲得三家基礎運營商轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照的品牌，迪信通發(fā)布其虛擬運營商業(yè)務品牌迪加以來，不斷創(chuàng)新，依托迪信通集團的渠道、終端等優(yōu)勢，深耕行業(yè)與細分市場，積極與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴展開深度合作。
在2016年，迪信通通信做到了這四個虛商第一：一是代理商一次性預付款最多，近1億；二是月收入增幅最迅猛，一個月近500萬；三是實名制執(zhí)行時間最早，等級要求最嚴；四是消費者品牌認知度最高，2016年下半年的一份消費者調(diào)查表中顯示，迪信通通信已經(jīng)成為社會接受程度最高的虛商企業(yè)，認知比例占據(jù)59％，遠遠趕超其他虛商，在同行業(yè)品牌認知度中名列第一，遙遙領先。
在未來新的一年中，迪信通通信會緊緊圍繞多元融合的大方向，在產(chǎn)品研發(fā)、渠道精耕、市場推廣、服務支撐等方面持續(xù)發(fā)力，實施多元化產(chǎn)品策略，打造增值化產(chǎn)品平臺：形成以“快銷、自有渠道、行業(yè)合作”為核心的“三大基礎產(chǎn)品平臺”，以“云語音、云流量、國際漫游“為核心的“三大增值產(chǎn)品平臺”，以“物聯(lián)網(wǎng)、通信增值服務、智能硬件設備、企業(yè)通信服務”為核心的“四大行業(yè)應用平臺”。
在實名制工作中，迪信通通信未來仍然會以管理和技術兩方面為重點，規(guī)范用戶入網(wǎng)工作。管理中，強化制度建設，建立嚴格的責任追究機制；技術上，加強技術手段，不斷尋求突破，強化身份信息核驗技術手段，加快二代身份證識別設備和APP驗證方式推廣，狠抓落實，對非實名絕不姑息。
中麥通信——“流量創(chuàng)新”誓為中流砥柱
中麥通信是國內(nèi)首批虛擬運營商，成立于2013年11月，是巴士在線控股有限公司（現(xiàn)已變更為“中麥控股”有限公司）旗下全資子公司，負責集團移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務的運營。
中麥通信以創(chuàng)新為企業(yè)動力，以用戶為業(yè)務之本，以資源不清零、可轉(zhuǎn)贈、共享、交易為產(chǎn)品特色獲得了用戶青睞。其以“流量’為貨幣單位創(chuàng)新推出的“10020流量銀行”產(chǎn)品，流量資源可在“交易所”自由買賣。用戶通過存、賺流量的收益，可轉(zhuǎn)為通信收益、實現(xiàn)“免費通信”，或流量變現(xiàn)。 圍繞年輕群體的消費喜好，中麥通信以“流量創(chuàng)新”為產(chǎn)品優(yōu)化的核心，三年來持續(xù)為中麥170 用戶提供良好的移動通信服務。
2016年，中麥通信依托轉(zhuǎn)售業(yè)務和巴士在線集團公交移動生態(tài)圈的優(yōu)勢資源，以青少年移動服務作為切入點，創(chuàng)新性推出必加（B＋）青少年智能3C品牌，重點發(fā)力青少年智能可穿戴設備市場，形成移動通信＋移動智能＋移動應用三位一體創(chuàng)新產(chǎn)品服務模式，將通信服務融合智能硬件及移動支付能力去著手打造中麥移動生態(tài)系統(tǒng)。
同時，秉承豐富用戶的原則，積極預研下一代演進產(chǎn)品及豐富周邊衍生品，借智能硬件熱潮的東風，依托公司資源優(yōu)勢，創(chuàng)造多品類的獨家特色智能產(chǎn)品及應用，成為當今時代獨具特色的虛擬運營商。
分享通信——“SIM＋”戰(zhàn)略吹響運營商創(chuàng)新生態(tài)集結號
作為第一批獲得移動轉(zhuǎn)售牌照的虛擬運營商，分享通信于2014年5月9日發(fā)布其虛擬運營商品牌“分享通信”。
分享通信起家于為企業(yè)用戶提供行業(yè)應用產(chǎn)品、移動通信服務及移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。在虛商業(yè)務上，分享注重差異化，不做存量市場，而是做增量市場（主要指企業(yè)客戶）；不直接面向公眾，而是面向教育、集團用戶、金融市場、物聯(lián)網(wǎng)和時尚人群等，并針對不同人群提供定制化的增值服務，巧妙地與三大基礎運營商的核心業(yè)務錯開。并且，分享通信在其積累的舊有集團用戶基礎上已經(jīng)發(fā)展了大量虛商用戶，這也避開其渠道能力弱的尷尬。
分享通信集團成立十年以來，在創(chuàng)新方面由于掌握核心技術，通過“日思、夜（研）想、早發(fā)布”的迭代式產(chǎn)品開發(fā)模式，迅速建立了新的生態(tài)鏈。分享通信集團旨在通過SIM＋戰(zhàn)略激活傳統(tǒng)運營商生態(tài)，實現(xiàn)打造運營商操作系統(tǒng)的構想，從而成為運營商的運營商。
“SIM＋”戰(zhàn)略基于操作系統(tǒng)之上與各行各業(yè)的連接而提出，以SIM卡為入口，構建“行業(yè)＋平臺＋終端＋應用”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈�！癝IM＋”戰(zhàn)略旨在對SIM卡流量入口進行流量分層、分級管理，整合SIM卡的認證、支付、位置服務、網(wǎng)元、網(wǎng)管等基礎能力，聚合互聯(lián)網(wǎng)各資源能力，構建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，提升流量價值。
今年5月，分享通信集團啟動了實名制專項整治活動，陸續(xù)在北京、上海、天津、濟南、南京、青島、杭州、蘇州等城市的通訊市場打擊黑卡，發(fā)現(xiàn)一例、處罰一例、銷毀一例，從源頭上徹底取締黑卡。
未來，分享通信欲打造一個國際運營商共享操作系統(tǒng)SIM OS，適時向全世界的運營商免費開放。聯(lián)合世界通信行業(yè)資源，推動全球通信事業(yè)的融合、分享、發(fā)展、共贏。
聯(lián)想“懂的通信”——全球用戶力爭突破五千萬
2015年10月，聯(lián)想云服務集團正式對外發(fā)布通信運營品牌“懂的通信”， 作為虛擬運營商的新晉代表，聯(lián)想懂的通信虛商業(yè)務起步雖晚，卻是“后生可畏”。
聯(lián)想“懂的通信”為自己設立的目標是，通過40個月的努力，在全球范圍內(nèi)匯接40家優(yōu)質(zhì)運營商，聯(lián)合100家視頻、游戲等增值服務和生活服務商，服務覆蓋大約160個國家，發(fā)展5千萬用戶。
目前，聯(lián)想全球MVNO用戶數(shù)已超過了1100萬，懂的通信是聯(lián)想旗下專注于通信服務的公司，依托聯(lián)想全球設備優(yōu)勢，匯接全球運營商、設備、增值服務和生活服務資源，打造新型智聯(lián)網(wǎng)平臺，推進全球智能互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程。
懂的通信已與國內(nèi)三大運營商，以及全球主要通信運營商建立了戰(zhàn)略合作關系，持續(xù)進行探索并逐步實現(xiàn)跨地域、跨設備、跨賬戶、跨網(wǎng)絡、跨界的產(chǎn)品和用戶體驗，在“智能聯(lián)接”市場提前布局。
今年10月，懂的通信宣布推出了糖豆兒國際版電話卡，標志著170進軍到國外市場。與此同時，懂的通信還推出了可定制的美國卡，可據(jù)行程自由選擇。
未來，聯(lián)想“懂的通信”將繼續(xù)致力于利用分享經(jīng)濟規(guī)律，匯接全球運營商、設備、增值服務和生活服務資源，打造新型智聯(lián)網(wǎng)平臺，推進全球智聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程！2017年將推出更多Lenovo Connect智能連接系列產(chǎn)品，讓用戶可以享受開箱即連網(wǎng)，隨時隨地暢享無線上網(wǎng)的服務！
愛施德——零售門店優(yōu)勢助力用戶破百萬
成立于1998年的深圳市愛施德股份有限公司于2014年1月29日獲得虛擬運營商牌照，其旗下移動轉(zhuǎn)售業(yè)務品牌U．友堅持健康可持續(xù)發(fā)展模式，規(guī)范經(jīng)營、開拓創(chuàng)新，通過不斷提升渠道的質(zhì)量管控能力和產(chǎn)品服務能力，讓C端用戶和B端渠道商都能各取其利。
2015年以來，U．友銷量實現(xiàn)有效增長，其中，4G業(yè)務增長明顯。這是得益于U．友優(yōu)質(zhì)渠道商、天貓旗艦店等方面的大力擴張，以及整體IT運營能力的穩(wěn)健提升；同時在滿足自身業(yè)務良性發(fā)展的同時，也為國內(nèi)的MVNE體系建設提供了堅實基礎，且已具備MVNE服務支撐的輸出能力。在服務上會針對用戶的體驗積極做出改變，在設計上會針對用戶行為習慣做出考量，在售后上會針對用戶的反饋及時響應，這是U．友奉為圭臬的行為準則。
2016年，U．愛施德繼續(xù)以手機分銷業(yè)務為核心。在虛商業(yè)務發(fā)展上，愛施德?lián)碛懈采w全國的營銷服務網(wǎng)絡，能夠深入到國內(nèi)縣級市場和大的鎮(zhèn)級市場，覆蓋全國3萬多家社會渠道零售門店，正是憑借著這一得天獨厚的優(yōu)勢，U．友發(fā)展了一百多萬的用戶。
未來，U．友將積極嘗試移動互聯(lián)網(wǎng)信息應用、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系的拓展及金融產(chǎn)品等更多細分市場挖掘，通過各種差異化的產(chǎn)品讓消費者體驗更多元的通信服務。
蘇寧互聯(lián)——艱難虛商圈的勇猛將士
2014年初，蘇寧通訊公司旗下蘇寧互聯(lián)成為首批虛擬運營商試點企業(yè)之一，2015年8月6日，蘇寧對外發(fā)布蘇寧通訊公司品牌“蘇寧互聯(lián)”。短短兩年時間，蘇寧互聯(lián)轉(zhuǎn)售業(yè)務已經(jīng)在全國28省，75市開通，可以說是中國業(yè)務覆蓋最廣的虛擬運營商。
蘇寧互聯(lián)以通信業(yè)務為基礎，打通蘇寧線上線下社交、購物、娛樂、資訊等多方面資源，為用戶帶來一系列圍繞移動互聯(lián)生活的增值服務和解決方案，包括社交休閑、視頻娛樂、線上線下購物、金融理財、智能家居等服務，是蘇寧搭建的從“云”到“端”的移動互聯(lián)通道。
與其他虛商相比，蘇寧旗下虛擬運營商品牌蘇寧互聯(lián)選擇了一條不太一樣的道路。推出1705號段的金融理財卡，與此前主打套餐資費創(chuàng)新和一般營銷模式創(chuàng)新不同，首批2000張的金融理財卡主要面向中高端消費能力的用戶，在個性化資費套餐基礎上，聯(lián)合蘇寧金融定制專屬的個人金融理財方案。
目前，蘇寧互聯(lián)已經(jīng)著手圍繞零售為用戶提供一系列配套服務，搭建從云（金融、物流、數(shù)據(jù)、視頻、軟件應用等）到管（固定寬帶網(wǎng)絡和移動寬帶網(wǎng)絡），再到端（手機、PC、家庭電視）協(xié)同的互聯(lián)網(wǎng)通道，打造互聯(lián)網(wǎng)時代的零售業(yè)務和通訊業(yè)務的生態(tài)圈，未來，蘇寧互聯(lián)的品牌之路將會越走越穩(wěn)。
天音通信——增長勢頭最猛的虛商
2013年12月26日成為中國首批與三大基礎運營商簽約的虛擬運營商之一，天音移動的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務從發(fā)展之初就保持了迅猛的增長勢頭，目前已經(jīng)覆蓋超過90個主要城市， 擁有超過120萬的忠實用戶，具有堅實的用戶基礎。
目前，天音移動已推出“自由者”、“170一起來”兩款基礎通信產(chǎn)品，具有多人異地分享、消費自由訂制、套餐余額不清零的特點，同時還整合集團強大的資源體系，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶、行業(yè)用戶提供基礎通訊產(chǎn)品、融合產(chǎn)品、創(chuàng)新專業(yè)產(chǎn)品，滿足移動用戶個性化、差異化的應用需求，力求讓每位用戶從天音移動獲得良好的通信服務體驗。
與其他虛擬運營商差異化更明顯的是，天音在取得虛擬運營商牌照之前已經(jīng)進行了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的布局，從2008年開始，在移動瀏覽器、移動閱讀、游戲等多方面都有涉足。特別是2011年和Opera合作推出的歐朋瀏覽器，在搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的流量入口上，將互聯(lián)網(wǎng)應用的流量和電信運營商的上網(wǎng)流量進行了有效的結合。
未來，天音通信將積極推進戰(zhàn)略部署，優(yōu)化及盤活資產(chǎn)結構；分銷業(yè)務新品銷售達到預期；同時強化營運效率，降低運營成本。繼續(xù)保持飛速迅猛的增長勢頭，穩(wěn)步向中國更有價值的虛擬運營商的目標邁進。
