近年來,隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,給政府信息化帶來了新的契機。政務(wù)云成為智慧城市和電子政務(wù)建設(shè)的核心組成,是實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、文化、自然環(huán)境等各種信息資源融合、共享和應(yīng)用的支撐平臺,也成為轉(zhuǎn)變政務(wù)職能、提高服務(wù)能力、解決各部門間“信息孤島”問題的重要舉措。
集約化、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新應(yīng)用成為政務(wù)云的發(fā)展趨勢
近年來,國家發(fā)布了大量的政策和指導(dǎo)性文件,引導(dǎo)和規(guī)范各省市相關(guān)政府部門來建設(shè)政務(wù)云。其中,已經(jīng)有80% 省份正式發(fā)文要求電子政務(wù)集約化建設(shè),93% 省份在“互聯(lián)網(wǎng)+”、信息惠民工程、智慧城市等發(fā)文中要求推進(jìn)數(shù)據(jù)共享開放。比如:2015年《關(guān)于促進(jìn)云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》中提到,云計算是推動信息技術(shù)能力實現(xiàn)按需供給、促進(jìn)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)資源充分利用的全新業(yè)態(tài),是信息化發(fā)展的重大變革和必然趨勢。2015年8月《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》中提到,立足我國國情和現(xiàn)實需要,推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用在未來5—10年逐步實現(xiàn)“打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的社會治理新模式。建立運行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟運行新機制。構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系。開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動新格局。培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)”的目標(biāo)。在2016年23號文, 《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》中提到, 到2016年底,在80個試點城市內(nèi)基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。2017年做到全面推廣、成效顯現(xiàn),推動各試點區(qū)域間電子證照和公共服務(wù)事項跨區(qū)域、跨層級、跨部門的“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,完善“一號、一窗、一網(wǎng)”服務(wù)模式,形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗,逐步在全國實行。
可以看到,集約化、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新應(yīng)用已經(jīng)成為政務(wù)云的發(fā)展趨勢。
華為政務(wù)云的三部曲
政務(wù)云的建設(shè)并不是一蹴而就。信息孤島,共享與協(xié)同困難;沒有數(shù)據(jù)支撐,業(yè)務(wù)創(chuàng)新慢;業(yè)務(wù)云化集中帶來潛在風(fēng)險,如何保障業(yè)務(wù)上云安全;以及如何降低管理復(fù)雜度和成本,都是建設(shè)過程中亟待解決的問題。
為了解決當(dāng)前問題,并符合政務(wù)信息化的發(fā)展趨勢,華為提出了政務(wù)云演進(jìn)三部曲:
1)建設(shè)政務(wù)云平臺,通過物理資源的虛擬化和統(tǒng)一的資源調(diào)度,實現(xiàn)資源融合,滿足不同政務(wù)應(yīng)用的資源需求。
2)建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)支撐平臺,通過數(shù)據(jù)交換共享平臺, 匯集各個局委辦的信息形成政務(wù)信息中心數(shù)據(jù)庫,滿足上層政務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)需求,做到并聯(lián)審批,從而實現(xiàn)一窗辦理。
3)建設(shè)政務(wù)應(yīng)用支持平臺以及大數(shù)據(jù)平臺,助力政務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,達(dá)到業(yè)務(wù)融合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)更流暢的跨部門協(xié)作,最終邁向智慧政務(wù),輔助決策。
聚:建設(shè)政務(wù)云平臺,實現(xiàn)資源融合
在資源融合階段,華為基于安全可靠、高效靈活、開放共享三大特點打造集約化的政務(wù)云化解決方案,通過建設(shè)政務(wù)云平臺,實現(xiàn)了政務(wù)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施整合,將現(xiàn)有離散的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心或虛擬化數(shù)據(jù)中心集中、云化建設(shè),實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施資源的集約、共享。
首先,在安全可靠方面,華為提供端到端的政務(wù)云安全整體方案,滿足基于云計算的國家新等保三級要求;通過專業(yè)、成熟的全流程遷移方案保障政府業(yè)務(wù)穩(wěn)定可靠上云;同時,完善的業(yè)務(wù)容災(zāi)方案提供多級容災(zāi)能力,滿足政府業(yè)務(wù)的不同容災(zāi)需求。
其次,在高效靈活方面,平臺提供服務(wù)目錄、審批流程、資源管理等多個層面的自定義能力,完全匹配政府不同層次的管理需求;且絕大部分云服務(wù)提供一鍵式快速發(fā)放,大大提高業(yè)務(wù)部署效率、降低資源使用的技術(shù)門檻;針對不同的政府業(yè)務(wù),豐富的云服務(wù)SLA滿足不同特殊資源需求,保障資源高效靈活的使用。
第三,在開放共享方面,通過開放的兩級政務(wù)云架構(gòu),符合政府長期、持續(xù)打造政務(wù)一朵云的建設(shè)理念,實現(xiàn)多域資源共享、業(yè)務(wù)跨云備份,真正實現(xiàn)集約化的政務(wù)云建設(shè)
通:建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)支撐平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合
在數(shù)據(jù)融合階段,通過數(shù)據(jù)交換共享平臺,匯集各個局委辦的信息形成政務(wù)信息中心數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門、跨區(qū)域的交換、共享,聚焦政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺、4大庫及專題庫的建設(shè),為并聯(lián)審批、跨部門、跨區(qū)域辦公協(xié)同提供平臺和數(shù)據(jù)支撐,滿足上層政務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)需求,做到并聯(lián)審批,從而實現(xiàn)一窗辦理。
華為基于Hadoop的開放大數(shù)據(jù)架構(gòu),通過提供全文檢索服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)信息的快速檢索;通過提供高效的內(nèi)存計算和流處理服務(wù),提高社會輿情監(jiān)控等信息管理類業(yè)務(wù)的實時性;通過多維度的大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析能力,提高精準(zhǔn)扶貧等創(chuàng)新服務(wù)類業(yè)務(wù)的精確性,并與數(shù)據(jù)交換共享平臺應(yīng)用提供者強強聯(lián)合,形成開放、安全、易用的數(shù)據(jù)共享,從而更好的服務(wù)于政務(wù)協(xié)同、公共服務(wù)、行政審批、萬眾創(chuàng)業(yè)等。
享:建設(shè)政務(wù)應(yīng)用支持平臺以及大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合
在業(yè)務(wù)融合階段, 一個典型的應(yīng)用就是政務(wù)服務(wù)網(wǎng)!耙惶栆淮耙痪W(wǎng)”(互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù))的80個試點城市已啟動試點工作,要求在2017年實現(xiàn)試點城市全城通辦,異地可辦;通過業(yè)務(wù)融合構(gòu)造統(tǒng)一服務(wù)門戶,實現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)代替人跑腿,并通過流程并聯(lián)改造實現(xiàn)處理效率的提升,通過電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)辦理事項的進(jìn)度可視化,解決面對老百姓事務(wù)處理公開的問題,督促效率提升。
為了更好實現(xiàn)政府服務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合及創(chuàng)新,華為通過建設(shè)政務(wù)應(yīng)用支持平臺以及大數(shù)據(jù)平臺,幫助委辦局快速就緒基礎(chǔ)環(huán)境,并根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,實現(xiàn)彈性靈活、安全可靠的環(huán)境提供及豐富的數(shù)據(jù)支撐。
面向未來,華為在前沿技術(shù)方面積極布局,不僅基于Docker等業(yè)界主流的開源架構(gòu),做了很多增強和高級功能,充分發(fā)揮容器輕量化的優(yōu)勢,提升單政務(wù)應(yīng)用部署的上線時間;同時,提供領(lǐng)先的多域隔離技術(shù),并針對容器進(jìn)行安全優(yōu)化,為跨部門的安全共享應(yīng)用服務(wù)提供保障。除此之外,即將商用的PaaS平臺還可提供微服務(wù)框架、分布式數(shù)據(jù)庫和消息隊列、灰度發(fā)布等功能,為政務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用提供領(lǐng)先、便捷的技術(shù)支撐。
政務(wù)云領(lǐng)域最豐富案例的踐行者
華為在政務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)服務(wù)全球80多個國家和地區(qū),曾廣泛參與不同類型國家的政務(wù)信息化建設(shè)。在國內(nèi)的過去幾年中,華為也參與了大量政府信息化建設(shè)項目,為國家信息中心、財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、最高法、中國社科院、國家知識產(chǎn)權(quán)局等16個國家部委,北京、江西、天津等15個省級政府和超過100個地市區(qū)縣級政府建設(shè)政務(wù)云,成為在政務(wù)信息化領(lǐng)域擁有最豐富案例的實踐者。
未來,華為將通過構(gòu)建豐富的云生態(tài),聯(lián)手更多的政務(wù)應(yīng)用合作伙伴,為政府提供更加完善、領(lǐng)先的政務(wù)云解決方案,助力集約化、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新應(yīng)用的政務(wù)云建設(shè)不斷發(fā)展。