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華為這段時(shí)間可謂是風(fēng)波不斷，作為國(guó)產(chǎn)第一大手機(jī)產(chǎn)商，以及世界第三大手機(jī)品牌的華為，于今年春季發(fā)布的華為P10中，先后出現(xiàn)了三大危機(jī)，即“屏幕沒(méi)有疏油層”、“內(nèi)存門(mén)”和“閃存門(mén)”，網(wǎng)友紛紛開(kāi)始討論和關(guān)注起華為的動(dòng)向以及挽救措施，只是對(duì)于前幾次的回應(yīng)，大多網(wǎng)友并不買(mǎi)賬！
一波未平一波又起，外國(guó)著名評(píng)測(cè)網(wǎng)站NotebookCheck質(zhì)疑華為P10采用低端wifi硬件模塊，其使用的UFS2.1在5HZ信號(hào)時(shí)候接收數(shù)據(jù)的速度與蘋(píng)果7接受的速度相差甚大！面對(duì)這緊接著的第四次危機(jī)——“華為P10遇wifi硬件門(mén)”，不知華為這次跟前幾次遭遇危機(jī)時(shí)的態(tài)度是否一樣？值得關(guān)注！
那么，對(duì)于這款正在市面上銷(xiāo)售的高端旗艦手機(jī)華為P10，為什么屢次出現(xiàn)問(wèn)題呢？下面來(lái)回顧下這款手機(jī)前后遭遇的質(zhì)疑。
當(dāng)部分用戶入手這款華為P10后，均發(fā)現(xiàn)撕掉出廠膜以后就會(huì)留下指紋，這也就代表華為P10這款手機(jī)屏幕上是沒(méi)有疏油層的，消息證實(shí)后，網(wǎng)友紛紛表示吐槽，讓花粉都表示很失望。對(duì)此，華為終端CEO余強(qiáng)東三次發(fā)博對(duì)“疏油層”事件進(jìn)行解釋，減少P10的疏油層是為了保證指紋傳感器與觸摸屏幕能正常工作。
還表示前期購(gòu)買(mǎi)的用戶可以去華為進(jìn)行售后涂抹，后期的已經(jīng)做出了改善。眾多專業(yè)人士對(duì)華為這次的公關(guān)表示吐槽。
而“內(nèi)存門(mén)”事件就直接造成了P10銷(xiāo)量的猛減。它采用的USF和EMMC兩種內(nèi)存的速度差距太大，EMMC與USF都屬于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，但是在速度上明顯是UFS2.1>UFS2.0>EMMC5.1，然而，UFS是已經(jīng)普及在高端手機(jī)上，EMMC主要在中低機(jī)型上，如此高低端元器件的混用立即引起了大多網(wǎng)友的不滿。華為對(duì)此怎么回應(yīng)？官方給了四個(gè)字：暫且不提。
危機(jī)的發(fā)酵使得華為品牌不得不推出P10Edge版來(lái)挽救不利局面。大多數(shù)人對(duì)華為的回應(yīng)并不買(mǎi)賬，華為品牌遭遇前所未有的信任危機(jī)。
緊接著這次“wifi硬件門(mén)”事件，如果華為再不向消費(fèi)者道歉以及依然做出與之前承諾的不一樣配置的P10，那么除了專業(yè)人士以及關(guān)注此事的網(wǎng)友，我想其它消費(fèi)者都會(huì)對(duì)華為品牌產(chǎn)生抵觸，信任危機(jī)將進(jìn)一步發(fā)酵。
華為手機(jī)近幾年能迅速崛起并擁有足以沖擊高端市場(chǎng)的實(shí)力與品牌影響力，除了出色的技術(shù)基礎(chǔ)，華為擁有的市場(chǎng)和公關(guān)團(tuán)隊(duì)也是功不可沒(méi)的。對(duì)于這次事件，華為理應(yīng)處理得更好的。
