銳捷伴你游之銳捷助力重慶大融城智慧Wi

2017年05月24日15:18 來源：至頂網(wǎng)T|T

【移動(dòng)通信網(wǎng)】如今，用網(wǎng)絡(luò)分享旅行的見聞已經(jīng)成為旅行中必不可少的部分。

但……如果Wi-Fi不好用，可就有點(diǎn)鬧心了！

跟我一起Get新技能！用重慶大融城智慧Wi-Fi，搞定吃喝玩購。

近來，重慶大融城購物中心通過對(duì)Wi-Fi的升級(jí)改造，大大提升了購物體驗(yàn)。不論是促銷打折、搜尋美食，還是逛累后朋友圈互動(dòng)、刷頭條，Wi-Fi變裝升級(jí)讓眾多顧客“路轉(zhuǎn)粉”，也讓銳捷無線的“實(shí)力”在商貿(mào)領(lǐng)域再次得到印證。

粘不住人的Wi-Fi

位于重慶江北觀音橋核心商圈的大融城，是一座由光大控股精心打造的“重慶首家青年主題購物公園”。它擁有13萬平米的總體量，15萬平米人性化與自然景觀結(jié)合的公共空間。與單純的購物中心不同，大融城商圈充滿現(xiàn)代“智慧”，這從最初的設(shè)計(jì)規(guī)劃中就能看出它的“不一般”。

大融城在重慶首創(chuàng)了“青年專屬的時(shí)間型消費(fèi)”及“針對(duì)80后定制式經(jīng)營”概念。大融城強(qiáng)調(diào)“滯留性消費(fèi)”，這自然離不開免費(fèi)Wi-Fi的支撐，但初期建設(shè)的無線網(wǎng)卻出現(xiàn)了“信號(hào)覆蓋不全、用戶體驗(yàn)不佳、讀不懂消費(fèi)者心理”的應(yīng)用瓶頸。

調(diào)查顯示，每位顧客在大融城的平均停留時(shí)間達(dá)到2-4小時(shí)甚至更長(zhǎng)。顧客買了什么東西？他們有什么喜好？關(guān)注點(diǎn)在哪里？在不斷摸索中，大融城要將全新的O2O消費(fèi)模式落地，就必須對(duì)現(xiàn)有無線網(wǎng)進(jìn)行一次徹頭徹尾的升級(jí)改造。

智慧Wi-Fi讓粉絲流連忘返

針對(duì)大融城的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，銳捷派出地勘團(tuán)隊(duì)，實(shí)地對(duì)整個(gè)建筑體進(jìn)行反復(fù)勘察，并制定出覆蓋13萬平米，以及包含室外區(qū)域無線網(wǎng)的商場(chǎng)Wi-Fi建設(shè)優(yōu)化方案。其中無線方案設(shè)備包括：RG-AP3220、RG-AP520-I，藍(lán)牙RG-AP520-BT，以及覆蓋活動(dòng)區(qū)域的RG-AP530-I和室外RG-AP630。多品類AP的運(yùn)用，讓W(xué)i-Fi信號(hào)完美覆蓋到每一個(gè)角落。

單獨(dú)從設(shè)備層面上看，大融城的無線網(wǎng)依然是多個(gè)AP的堆砌，但若從商城內(nèi)每個(gè)不同區(qū)域的承載用戶和業(yè)務(wù)上看，銳捷場(chǎng)景化無線方案則顯得與眾不同。

1.大廳—Wi-Fi無死角覆蓋

大融城大廳是集中出入口，消費(fèi)者較多，但停留時(shí)間較短，Wi-Fi使用率一般，需求信號(hào)覆蓋場(chǎng)強(qiáng)大于-65dbm。為此，銳捷方案中選用了支持大容量、高密度接入的RG-AP530-I，利用802.11ac標(biāo)準(zhǔn)下的極速無線帶寬，“X-sense”靈動(dòng)天線技術(shù)徹底解決傳統(tǒng)天線存在覆蓋盲區(qū)和性能弱點(diǎn)。

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圖：大融城大廳場(chǎng)景

2、廣場(chǎng)——消費(fèi)者流連忘返

大融城廣場(chǎng)區(qū)域，不但人數(shù)較多，顧客還呈現(xiàn)出停留時(shí)間長(zhǎng)、Wi-Fi使用率高、突發(fā)性強(qiáng)等特點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景，銳捷采用了具備IP67防護(hù)等級(jí)的室外RG-AP630，在802.11ac基礎(chǔ)上啟用5G優(yōu)先、智能用戶負(fù)載、智能帶寬負(fù)載、智能射頻負(fù)載等功能，確保廣場(chǎng)用戶無線應(yīng)用質(zhì)量。

3、商場(chǎng)通道——走哪兒都不斷網(wǎng)

在人數(shù)較多的通道區(qū)，為了解決突發(fā)性強(qiáng)、停留時(shí)間長(zhǎng)、Wi-Fi使用率高的需求，銳捷工程師采用集成大量智能功能的RG-AP520。在提供高質(zhì)量信號(hào)覆蓋和性能的基礎(chǔ)上，采用環(huán)路部署，并提供藍(lán)牙搖一搖功能。而在人數(shù)較少、停留短、Wi-Fi使用率一般的非關(guān)鍵性區(qū)域，方案中則采用了性價(jià)比高的RG-AP3220探針覆蓋方案，并且采用低密度部署，全面降低整體成本。

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圖：大融城中庭通道區(qū)和非關(guān)鍵性區(qū)域場(chǎng)景

4、大融城能耗——PoE供電模式降成本

提到成本，就不能不說大融城的能耗。作為大型商場(chǎng)，大融城與其他公共建筑相比單位面積能耗密度高，全年耗電量大。為了節(jié)約能耗，銳捷在整個(gè)無線承載網(wǎng)中均采用了PoE供電模式，該技術(shù)可以滿足遠(yuǎn)端設(shè)備大功率供電的需求，并通過自動(dòng)模式、節(jié)能模式、靜態(tài)模式選擇幫助大融城用戶實(shí)現(xiàn)能耗的降低，同時(shí)大大減少了終端設(shè)備的故障率。

智慧Wi-Fi—讀懂粉絲的心

“空間設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)格、業(yè)態(tài)布局、品牌選擇……”一系列建設(shè)規(guī)劃的背后，大融城都希望從消費(fèi)者需求出發(fā)考慮，進(jìn)而滿足顧客對(duì)購物餐飲娛樂、消費(fèi)環(huán)境、信息咨詢等多方面物質(zhì)與精神需求。這座聯(lián)系之橋就是Wi-Fi。

大融城Wi-Fi“智慧橋梁”由RG-MCP云營銷平臺(tái)和RG-RBIS商業(yè)智能商業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了真正的數(shù)據(jù)挖掘和分析，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)讀懂消費(fèi)的心理。

首先，RG-MCP負(fù)責(zé)打通大融城與用戶的互動(dòng)通道，增加粉絲關(guān)注，同時(shí)提供了多種營銷方式，幫助大融城實(shí)現(xiàn)分區(qū)分時(shí)的廣告推送。

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圖：RG-MCP營銷平臺(tái)

其次，RG-RBIS實(shí)現(xiàn)了客流的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，為運(yùn)營方提供人流量區(qū)域分布熱圖、平均的駐留時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)時(shí)段的人流變化趨勢(shì)。

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圖：RG-RBIS商業(yè)智能系統(tǒng)

從Wi-Fi部署效果上看，大融城利用商鋪位置信息數(shù)據(jù)，能夠精準(zhǔn)分析出消費(fèi)者的進(jìn)店率、駐留率，以及挖掘出商鋪的關(guān)聯(lián)關(guān)系，這為商場(chǎng)的運(yùn)營決策提供了重要的數(shù)據(jù)支撐，對(duì)“滯留性消費(fèi)”戰(zhàn)略起到了支撐作用。

方案上線3個(gè)月，大融城“吸粉”達(dá)9.8萬人，平均每天“吸粉”千人左右。此外，定制商場(chǎng)廣告點(diǎn)擊量在2個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)48萬+，并且每日不斷累積，大融城現(xiàn)代“新零售”體驗(yàn)正因智能化的無線網(wǎng)絡(luò)而大放異彩。