近期,中國聯(lián)通推出了力度最大的混改方案,引入了中國人壽、騰訊、百度、京東、阿里巴巴等14家投資者,將BATJ幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭攬到一個盤子里,這是前無古人的大膽創(chuàng)舉。然而,一夜之間,聯(lián)通混改方案又被撤回,烏龍鬧劇背后,各方利益的博弈激烈,及時發(fā)布混改方案也是讓大家沒有退路,從中足以看出王曉初的焦慮。
此后,聯(lián)通混改方案被證監(jiān)會作為“個案處理”放行。9月7日,中國聯(lián)通宣布,全面啟動“瘦身健體”,相關(guān)工作將于今年10月底前全部完成。如今,聯(lián)通集團總部已完成機構(gòu)精簡,總部部門由27個減少為20個,減少26%;處室從238個減少為127個,減少46.64%;總部人員編制從1787人減少為891人,減少50.14%。
關(guān)系到飯碗問題,聯(lián)通內(nèi)部員工陷入了“冰火兩重天”,核心員工有可能拿股權(quán),邊緣員工面臨轉(zhuǎn)崗甚至清退。距離聯(lián)通董事長王曉初給出的最后期限只剩不到兩個月時間,在多次電信重組中不斷與其他運營商合并、擁有數(shù)十萬員工的中國聯(lián)通,將迎來有史以來最大的人事動蕩。
現(xiàn)象
“瘦身”行動啟動 中層干部最焦慮
“我今天正式告別堅守了二十多年的體制,離開聯(lián)通,自謀生路了,請朋友們多多關(guān)照!2017年8月21日,一位聯(lián)通老員工在微信群里跟通信業(yè)同行們告別。
同一天,公布混改計劃的聯(lián)通A股交易復(fù)盤后,直接漲停。
根據(jù)聯(lián)通集團的“瘦身行動”計劃,各省公司開始擬定落地方案,據(jù)了解,有的省公司方案中曾設(shè)想,全體員工中按1%勸退,按3%轉(zhuǎn)崗,其中,中層管理人員至少要按5%的比例轉(zhuǎn)崗。但在具體執(zhí)行中,可能先轉(zhuǎn)崗,如果業(yè)績考核仍舊不達標,再勸退。
幾天前,聯(lián)通集團公司下發(fā)了《瘦身健體精簡機構(gòu)實施方案》(下簡稱“方案”),從全國來說,聯(lián)通計劃將31個省份的697個管理部門精簡到516個,整體精簡目標接近26%,并要求各省公司在10月底前就完成機構(gòu)及人員調(diào)整。
省級分公司機構(gòu)設(shè)置的總體規(guī)則是,北方省級公司本部管理部門優(yōu)化到18±2個(現(xiàn)平均為25個);南方優(yōu)化至16±2個(現(xiàn)平均為22個);探索通過薪酬調(diào)節(jié)機制,鼓勵省分公司進一步壓縮管理部門數(shù)量;生產(chǎn)單位原則上數(shù)量不超過8 個;A(chǔ)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)單位設(shè)置從嚴,創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的生產(chǎn)單位可以試點,但要有淘汰退出機制;建立機構(gòu)數(shù)量與收入規(guī)模關(guān)聯(lián)機制。
改革必然伴隨著人事動蕩的陣痛,于聯(lián)通而言,動蕩的前夜如期而至。有人選擇主動離職,有人選擇觀望、轉(zhuǎn)崗、重新適應(yīng)。
此時此刻,最為焦慮的是聯(lián)通中層干部。一方面,他們盼望著自己能成為那1/7500,但是拿到股票也意味著要扛上更重的業(yè)績壓力,如果夠不到解鎖要求,三年后這些股票就成了“空頭支票”;另一方面,他們不希望自己變成那5%里的一員,下放到一線后,職級會不會發(fā)生變化?自己是否又能快速適應(yīng)新崗位?對于四五十歲的中層干部們來說,是一個更大的挑戰(zhàn)。
另一位聯(lián)通某省公司的中層干部對《IT時報》記者說道:“近幾年來,中層從來沒有過這么大的人事變動;鶎訂T工考慮更多的是工資待遇、考核指標等具體情況,總體來說,壓力會越來越大。比如對新進員工來說,末位淘汰的風(fēng)險也更高了,如果試用期不合格就有可能面臨淘汰!
對領(lǐng)導(dǎo)層“動刀”是此次方案的一大重點,省、地市、縣級公司班子成員及各級公司職能部門員工人數(shù)原則上不超過全口徑員工總數(shù)的5%。被精減人員要么往一線生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)移,要么選擇內(nèi)退,或者去其他的非領(lǐng)導(dǎo)崗位,形式可能多樣。轉(zhuǎn)崗不下崗是大原則,所以此次“瘦身行動”的核心不是減員,而在于管理和生產(chǎn)的分離。
問題
“一刀切”能否治愈大企業(yè)病
部門臃腫一直是“大企業(yè)病”,在行業(yè)人士看來,經(jīng)過幾次電信重組,先后與小網(wǎng)通、吉通、網(wǎng)通等電信運營商合并的聯(lián)通,是三家基礎(chǔ)運營商中部門最為冗雜的一家。如今要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共事,必須先要將部門結(jié)構(gòu)扁平化、精簡化。
多位聯(lián)通基層員工在與《IT時報》記者交流時反映,在聯(lián)通,每一層都有非常細分的管理部門,真正做事的卻是分局,或者外包單位的員工。
一位聯(lián)通的合作伙伴向《IT時報》記者透露,在與聯(lián)通合作的這些年里,最頭疼的就是部門之間互相扯皮,部門設(shè)立太隨意,有時候剛對接上一個部門,沒過多久,整個部門就不存在了。最希望的是,混改之后聯(lián)通能少折騰點,部門固化下來,不要像以前一樣,每年就進行一次內(nèi)部重組。
通信專家付亮在詳讀了“瘦身行動”方案后也提出了質(zhì)疑,集團定了詳細的精簡指標,但如何執(zhí)行?省級公司有很大的權(quán)限,但不同層級的公司,發(fā)展目標不盡相同,為適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展需要重點組建新部門,但如今的方案卻傾向于“一刀切”。
但聯(lián)通真的等不起了,為了盡量縮短陣痛期,選擇“一刀切”實屬無奈之舉。今年上半年,聯(lián)通55周歲員工買斷工齡的傳言不絕于耳。其實聯(lián)通各省市單位早就開始為“瘦身行動”做準備,研究具體的員工退出管理辦法。聯(lián)通某省市員工就透露,考核等級為不稱職或兩年考核等級為待改進的員工就會被勸退,退出員工可在聯(lián)通內(nèi)部流動,未重新上崗的,職級下降一級。
考驗
持股員工也要對賭三年
自聯(lián)通發(fā)布員工股權(quán)激勵方案以來,外面開始發(fā)出“半價福利”“一夜造富”等主觀論斷。其實,能拿到股票激勵的員工只是少數(shù),要解鎖股票激勵有著十分苛刻的業(yè)績條件限制。
根據(jù)方案,聯(lián)通將向核心員工授予不超過8.48億股限制性股票,價格為每股人民幣3.79元,這一價格較混改方案公布前1個交易日的股價折價了49%。但是,能拿到股票的員工只有7500人左右,占聯(lián)通集團合同制員工總數(shù)的3%,平均到總部和31個省公司,每個省公司的名額不過200多人。
按照解鎖條件來推算,2018年主營業(yè)務(wù)收入要達到2629億元,利潤總額不低于87.68億元(相當(dāng)于2016年利潤的15倍),才能解鎖40%的限制性股票;剩余的60%,要滿足2019年主營業(yè)務(wù)收入不低于2813億元,利潤總額不低于172.18億元(相當(dāng)于2016年利潤的29.6倍);2020年收入不低于3044.6億元,利潤總額不低于253.5億元(相當(dāng)于2016年利潤的43.6倍)才能全部解鎖。
從今年上半年的業(yè)績收入來看,中國移動一周的凈利潤,中國聯(lián)通要干半年才能達到。
聯(lián)通面臨業(yè)績掉隊的嚴峻考驗,前幾年聯(lián)通中層人才流失嚴重,混改后實行核心員工持股計劃,一來為央企混改帶個好頭,二來也是為了穩(wěn)定軍心。對拿到股票的員工來說,如果達不到業(yè)績指標,手里的股票就會被限制出售,這何嘗不是一場長達三年的“對賭”。
期待
統(tǒng)一企業(yè)文化 造一支“王家軍”
十幾年來,聯(lián)通一直沒有解決企業(yè)文化統(tǒng)一的問題。聯(lián)通內(nèi)部員工甚至用“幫派林立、諸侯割據(jù)”等字眼來形容聯(lián)通的內(nèi)部文化。今年4月,2015年從中國電信來到聯(lián)通的王曉初給7萬余名聯(lián)通黨員上了一堂黨課,他說,聯(lián)通的當(dāng)務(wù)之急是要解決文化迷失,打造積極向上的企業(yè)文化。
方華(化名)是一名老聯(lián)通人,與他同期的那一撥老聯(lián)通人經(jīng)歷了多數(shù)改革與合并,他們的故事貫穿二十多年的中國通信業(yè)改革史。
方華最早在吉通工作,隨著IP電話的發(fā)展,吉通迅速從一家數(shù)據(jù)公司成長為通信公司。2001年,中國電信南北分拆,把北方10省劃給了網(wǎng)通。2002年,原小網(wǎng)通、原吉通和原中國電信北方10省組成了新的網(wǎng)通集團。也正是在這一年,方華經(jīng)歷了第一次合并,來到了新網(wǎng)通集團。
給方華留下最深刻印象的,是合并后的文化碰撞。原小網(wǎng)通的CEO田溯寧是海歸,員工相對年輕,做事風(fēng)格更偏向于外企,然而,原北方10省出來的老電信人做事風(fēng)格更為傳統(tǒng),幾方人員經(jīng)歷了漫長而痛苦的磨合期。
此后,方華又到了聯(lián)通,他曾經(jīng)歷過聯(lián)通手握C網(wǎng)和G網(wǎng)兩張網(wǎng)的痛苦時期,兩手都要抓,怎么讓兩手都硬起來。“改革就涉及換公司和轉(zhuǎn)崗,一切都要從零開始,重新積累人脈資源,必須要具備快速適應(yīng)的能力!狈饺A對《IT時報》記者說道。
2008年,電信業(yè)迎來了第三次重組。中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng),中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并成為新中國聯(lián)通。原本就由十大股東成立的聯(lián)通,內(nèi)部人員組成再一次復(fù)雜化,網(wǎng)通的內(nèi)部文化碰撞在聯(lián)通身上重演,聯(lián)通的南北差距一直存在到現(xiàn)在。
經(jīng)歷了這次改革后,方華的老同事們有的留在了聯(lián)通,有的適應(yīng)不了聯(lián)通內(nèi)部復(fù)雜的文化碰撞而選擇離開通信業(yè)。
方華發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷了多次大改革的老聯(lián)通人幾乎都到了臨近退休的時候,也看穿了每次改革都不是以自己的意志為轉(zhuǎn)移,在混改面前變得較為淡定。
王曉初來到聯(lián)通就是為混改做準備的。在行業(yè)人士看來,改革要看人,怎么打破內(nèi)部的利益格局,怎么不讓這場“瘦身行動”演變成一場劣幣驅(qū)逐良幣的派系清洗,將一批有心改革、有心做事的人收歸麾下,組建一支“王家軍”,是擺在王曉初面前的最大難題。