如今,當我們談?wù)撈鸷啙崢O致的產(chǎn)品設(shè)計時,總離不開蘋果。而如果要追溯蘋果產(chǎn)品設(shè)計的歷史,就不得不提到喬納森·艾維(Jonathan Ive,又稱Jony Ive)。
這個被譽為“魔術(shù)師”的設(shè)計師,從14歲開始萌生出對工業(yè)設(shè)計的興趣,1993年加入蘋果公司,在1997年喬布斯重返蘋果之后,正式被任命為蘋果公司的資深設(shè)計師。
在他任職期間,他曾主導完成了從iPod、iMac、iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品到iOS操作系統(tǒng)的設(shè)計工作,僅本人便擁有超過5000項設(shè)計專利。蘋果公司還專門為他增加了首席設(shè)計官(Chief Design Officer)這個頭銜。
可以說,在成就蘋果極致的設(shè)計這方面,這位才華橫溢的設(shè)計師功不可沒。而向來與蘋果的靈魂人物喬布斯“不謀而合”的他,也可以被認為是最了解蘋果創(chuàng)新設(shè)計的元老級人物。
近日,艾維參加了《紐約客》雜志在美國舉辦的TechFest論壇活動,講述了他對于喬布斯、iPhone? X以及蘋果未來創(chuàng)新設(shè)計的理念和看法。在這位設(shè)計大佬看來,蘋果仍將繼續(xù)為用戶帶來具有革命性意義的創(chuàng)新設(shè)計。
iPhone的誕生,源于對現(xiàn)有手機體驗的不滿
當我們開始準備開發(fā)iPhone的時候,最大的動機之一來自于我們對當時所使用的手機的‘嫌棄’。
當艾維談到iPhone的誕生時,這個“坦誠”的回答令身為主持人的《紐約客》主編戴維·雷姆尼克(David Remnick)感到驚訝。 也許是源自于設(shè)計師對細節(jié)的追求本能,艾維認為,那些手機無論是做工還是外形設(shè)計都很糟糕,缺乏“靈魂”。
它們本應被當作是便捷功能和設(shè)計師野心的證明,但我認為它們很難不令人(起碼是我)感受到一種被輕視的感覺。我覺得我們每個人都很重要,我們值得哪怕再多一點點的更加真誠的努力。
(第一代iPhone,圖片來自:The Verge)
于是,蘋果便開始了一系列至今看來都令人激動的探索。
在很多廠商都在追求“更大、更具有性價比”的設(shè)計時,蘋果所堅持的產(chǎn)品設(shè)計哲學是對細節(jié)和質(zhì)量的極致追求。艾維曾在采訪中提過:
的確,用數(shù)字更容易表現(xiàn)出產(chǎn)品的屬性。關(guān)注價格、屏幕尺寸,這都很簡單。但更難的是,做更好的產(chǎn)品,而你很難估算實際的價值。這有著致命性的重要性,我們在乎的是產(chǎn)品看不到的內(nèi)在,因為我們認為這才是正確的決定。
如果說喬布斯是蘋果的產(chǎn)品設(shè)計靈魂人物的話,艾維就是幫他實現(xiàn)的那個人。他們同樣執(zhí)著于細節(jié),哪怕那些細節(jié)對消費者來說是“隱形”的。
曾擔任蘋果設(shè)計總監(jiān)的羅伯特·布倫納(Robert Brunner)曾評價道,“艾維是一個真正的工匠”,他適合蘋果,因為蘋果是為數(shù)不多的以設(shè)計為重的公司,他擅長從用戶體驗入手,通過精密的設(shè)計將理想中的設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實。
(蘋果的工業(yè)設(shè)計工作室,圖片來自:iDownloadBlog)
“喬布斯教會了我專注”
作為喬布斯的多年好友,當艾維談到喬布斯時,“專注”是他所提到的最重要的特質(zhì)之一。
我想起在我們早期一起工作的時候,他常常對我說,Jony,你必須明白,專注有很多種方式,其中一種就取決于你是不是經(jīng)常說不。
(喬納森·艾維和史蒂夫·喬布斯,圖片來自:Pinterest)
他提到,這種“說不”的方式,是為了讓你在紛繁復雜的各種靈感迸發(fā)中找到最應該做的那件事。即使你對一件事充滿激情,但專注意味著你必須要暫時忽略它,“這是一種代價”,而喬布斯在這方面做得格外出色。
他來到設(shè)計工作室,然后他意識到,我們正在做的很多事情并沒有與蘋果一直所倡導的理念保持一致。他直接對我挑明我是多么的沒有效率。
當然他完全是對的。雖然忠言逆耳,但作為設(shè)計負責人,我的確做了很多終將歸于塵土的設(shè)計模型。
這也許解釋了為什么蘋果能夠在眾多同類型產(chǎn)品中脫穎而出。在此后的設(shè)計生涯中,艾維也的確踐行了他從喬布斯那里繼承而來的專注精神。
他曾和喬布斯在自己的玻璃工作室里連續(xù)工作數(shù)月,只為研究透一個產(chǎn)品的內(nèi)外部設(shè)計結(jié)構(gòu);而他也一直在遵循唯一一個設(shè)計方針,即一切都是為了實現(xiàn)最完美的產(chǎn)品,成本向來不被當做最重要的考量因素。
(圖片來自:The Verge)
在與糖果制造商的數(shù)月斡旋之后,他做出了擁有透明外殼的iMac,令世人驚嘆;他曾親身前往日本新潟學習手工金屬處理技術(shù),只為打造出PowerBook的鋁制金屬外殼。
史蒂夫非常明確,蘋果的目標向來都不是賺錢。我們都非常清楚這點,也了解該如何為此努力從而實現(xiàn)目標。
盡管蘋果曾連續(xù)數(shù)季度錄得虧損,我的意思是數(shù)量相當驚人,但他并不以為然,因為他關(guān)注的不是賺錢。原理很簡單,如果你想停止虧損,你得做一些削減成本的措施,但這并不是我們的關(guān)注點。我們的關(guān)注點在于,必須做出更好的產(chǎn)品,(業(yè)績不佳)正是因為產(chǎn)品還不夠好,不是嗎?
專注于產(chǎn)品,專注于為用戶提供極致的體驗,也許正是這樣的價值觀幫助蘋果走到了今天。
蘋果仍將代表創(chuàng)新的未來
盡管艾維表示,蘋果為iPhone X的研發(fā)準備了五年之久,但這款褒貶不一的新品似乎仍無法抹去人們對于蘋果今日創(chuàng)新乏力的認知。
曾有中國手機廠商表示,在看到?iPhone X之后,他們著實“松了一口氣”。雖然被視為蘋果十周年紀念款的iPhone X搭載了具有劃時代特點的全面屏、融入了面部識別功能、在AR和AI領(lǐng)域的應用也越來越成熟,但這些“進步”跟數(shù)年前可以甩掉同類型產(chǎn)品一大截的領(lǐng)先相比,實在是有點小巫見大巫。
當喬布斯在2007年發(fā)布第一代iPhone時,具有流暢創(chuàng)新體驗的iOS系統(tǒng)以及拋棄實體按鍵的觸控體驗在一眾Symbian系統(tǒng)中脫穎而出。當時他在發(fā)布會的演講臺上說道:
今天,我們將一起創(chuàng)造歷史。(We are going to make some history together today.)
(圖片來自:Quartz)
時至今日,由App Store引領(lǐng)的移動應用熱潮早已成為每個人的日常,滑動解鎖、多點觸控操作等技術(shù)也習以為常,而把電腦、音樂播放器、相機、電話等功能合為一體的智能手機,也早已成為了現(xiàn)代人的標配。如果沒有蘋果的創(chuàng)新,有很多我們早已習慣的日常,可能要晚上很多年才會出現(xiàn)。
(圖片來自:TechCrunch)
然而在今天的蘋果身上,這種革命性的創(chuàng)新突破似乎越來越難看到了。如今已被視為標配的全面屏,并不是由iPhone開始的;包括語音、虹膜、面部等在內(nèi)的生物識別功能,在業(yè)界也并不是獨一份;當OPPO、vivo、小米、華為等國內(nèi)手機廠商開始“群起攻之”時,蘋果也開始有了落敗的趨勢……
(圖片來自:速途網(wǎng))
很多人認為,向來以創(chuàng)新為傲的蘋果,似乎也終于要走下神壇了。
但在艾維看來,蘋果的創(chuàng)新從未止步。
就像一個畫家、一個小說家或者其他任何人,為了完成一件偉大的事并且能夠為之堅持努力下去,這是一件極為罕見的事。你得經(jīng)常問自己,還像以前一樣(對創(chuàng)新)感到饑餓嗎?……事實上我們有很多想法,我們一直在等待技術(shù)的進步,好能夠跟得上我們的這些想法。
他提到,此次發(fā)布的新品iPhone X,僅其中的面部識別技術(shù),蘋果就已經(jīng)準備了差不多五年。他們意識到這將成為一個偉大的、有趣的發(fā)展趨勢,但在差不多99% 的研發(fā)時間內(nèi),這種被很多人視為顯而易見的技術(shù)發(fā)展趨勢卻并不如想象中那么奏效,他們經(jīng)歷了很多次失敗。
創(chuàng)意的實現(xiàn)需要足夠成熟的技術(shù),這是一個再明白不過的道理。哪怕對技術(shù)創(chuàng)新的渴求如蘋果,也無法像魔術(shù)師一樣時時創(chuàng)造奇跡。
如果你想要做的是一件前所未有的全新產(chǎn)品,你就得想到,它的尚未出現(xiàn)都是有理由的。不是因為沒人去做,而是可能有55種原因它做不出來。你需要更加專注。
在艾維的回答中,蘋果一直在為新的技術(shù)創(chuàng)新做準備。數(shù)年來,公司的技術(shù)團隊一直在努力將各種創(chuàng)新技術(shù)進行融合,雖然這些技術(shù)暫時還無法公開,但它們?nèi)詫⑹蔷哂懈锩缘念嵏病?/p>
(圖片來自:彭博社)
在被問到自己最期待的新科技時,艾維并未直言具體的產(chǎn)品,他認為,當一件產(chǎn)品能夠與用戶真正產(chǎn)生“連接”時,他會感到無比快樂。但他同時也提出,再好的產(chǎn)品也應該在應用時保持一定的平衡。
就像所有的工具一樣,它們都存在著好的應用方式和濫用。……持續(xù)不斷地使用(iPhone)就是一種濫用。在很多時候我都認為,保持一定的空間是一件有益的事。