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2017年11月01日17:31 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)T|T
【移動(dòng)通信網(wǎng)】這段時(shí)間無(wú)人零售領(lǐng)域話題不斷，熱鬧非凡，無(wú)論是資本界還是商界等相關(guān)人士都積極擁入無(wú)人超市這一行業(yè)大池。前段時(shí)間中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)無(wú)人店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)規(guī)范（意見(jiàn)征詢稿）》，繽果盒子，猩便利，簡(jiǎn)24無(wú)人零售企業(yè)都各抒己見(jiàn)，發(fā)表和提出自己的看法。wo’kebuy沃客速賣(mài)認(rèn)為線下零售空間很大，先不討論誰(shuí)家技術(shù)過(guò)硬，運(yùn)營(yíng)模式，到底怎么樣？如此龐大的零售市場(chǎng)，值得每一家企業(yè)用心去挖掘和研究，無(wú)規(guī)則不可成，方圓，如果沒(méi)有一套完善的行業(yè)規(guī)范制度，標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理約束，終究會(huì)導(dǎo)致零售市場(chǎng)的混亂，也會(huì)違背無(wú)人零售行業(yè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的初衷。每一家無(wú)人零售企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己所屬行業(yè)領(lǐng)域，在現(xiàn)在階段沒(méi)有明確規(guī)范制度情況下不要太過(guò)于涉足跨級(jí)領(lǐng)域，同時(shí)積極參與中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)明確出來(lái)的細(xì)化要求，配合“規(guī)范意見(jiàn)稿”調(diào)查和提出有意義的建議看法。
同時(shí)這次wokebuy沃客速賣(mài)團(tuán)隊(duì)針對(duì)消費(fèi)群體，理想中的無(wú)人店是什么樣子的？這一問(wèn)題通過(guò)對(duì)零售市場(chǎng)調(diào)查研究更多消費(fèi)者愿意接受無(wú)人店，并且很愿意使用無(wú)人便利店，對(duì)無(wú)人店的熱情影響很大，有點(diǎn)遺憾的是大部分消費(fèi)者要花費(fèi)更多的精力和時(shí)間才能遇到無(wú)人店，也就是說(shuō)無(wú)人店距離，意向消費(fèi)群體還是太遠(yuǎn)夠不著，如果采取求交通工具才能使用無(wú)人店那就意義不大，無(wú)人店的開(kāi)展就是提供便捷服務(wù)的，這是其一，還有部分已有無(wú)人店的城市，通過(guò)消費(fèi)用戶反映在人多的時(shí)候也會(huì)有排隊(duì)付款現(xiàn)象，同時(shí)也會(huì)遇到商品信息識(shí)別失敗問(wèn)題。雖然不經(jīng)常發(fā)生，但偶爾也會(huì)像中獎(jiǎng)一樣遇到問(wèn)題，所以無(wú)人定的開(kāi)展，還是以技術(shù)為導(dǎo)向，如果一味的占領(lǐng)市場(chǎng)資源份額，無(wú)人店的開(kāi)展意義與市場(chǎng)需求矛盾依然會(huì)存在。
想要買(mǎi)的商品買(mǎi)不到！
目前無(wú)人店的主要問(wèn)題除了技術(shù)方面突破還有是商品種類(lèi)，對(duì)市場(chǎng)需求供應(yīng)問(wèn)題，單個(gè)無(wú)人店規(guī)模相對(duì)傳統(tǒng)便利店還是處于劣勢(shì)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，大部分無(wú)人點(diǎn)還是沒(méi)辦法對(duì)消費(fèi)者照顧周全，一直會(huì)在這種問(wèn)題“想買(mǎi)的買(mǎi)不到，有賣(mài)的也不需要”。wokebuy沃客速賣(mài)針對(duì)這些問(wèn)題有自己的看法，目前階段無(wú)人店主要還是針對(duì)區(qū)域性的消費(fèi)群體，這在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間也會(huì)一直維持現(xiàn)狀，而無(wú)人店的存在是解決急需應(yīng)急作用和在線下零售與現(xiàn)有的便利店超市作相互補(bǔ)充，各自服務(wù)對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體。wokebuy沃客速賣(mài)智能便利柜，存在區(qū)域是傳統(tǒng)便利店無(wú)法輻射的場(chǎng)所，比如公共娛樂(lè)場(chǎng)所，地鐵，車(chē)站，集中住宅區(qū)和高校園區(qū)內(nèi)，在這些區(qū)域內(nèi)智能便利柜的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)便利店，可以多點(diǎn)布控，更全面更好的服務(wù)消費(fèi)者，傳統(tǒng)便利店不可能在店的相距兩三百米，就開(kāi)第二家，兩者運(yùn)營(yíng)成本也是有天壤之別，針對(duì)龐大集中消費(fèi)圈wokebuy沃客速賣(mài)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積以組合形式投放，商品種類(lèi)豐富，數(shù)量更多，更能滿足消費(fèi)需求，一套組柜商品可達(dá)1300sku也就相當(dāng)于一個(gè)傳統(tǒng)小區(qū)便利店規(guī)模了。組合柜外觀經(jīng)過(guò)特別設(shè)計(jì)，和安裝一系列配套設(shè)施變成了形象店，服務(wù)更人性化，客戶體驗(yàn)效果更佳。
wokebuy形象店使用便捷性如何？
wokebuy沃客速賣(mài)形象店是以一組柜形式存在，用戶完全可以把它看作成一個(gè)柜子，顧客也僅僅只需要在其中一個(gè)柜子完成注冊(cè)信息即可，顧客信息與其他幾個(gè)柜子是相互共用的，不管你打開(kāi)其中哪一個(gè)柜子都可以實(shí)現(xiàn)“掃手開(kāi)門(mén)，拿著即走”，在沃客速賣(mài)從拿到商品到拿走一個(gè)商品購(gòu)物過(guò)程不到5秒。只要在沃客速賣(mài)智能便利柜購(gòu)物消費(fèi)就不需要識(shí)別商品完了再使用手機(jī)掃碼支付，排隊(duì)付錢(qián)現(xiàn)象也不會(huì)出現(xiàn)，比起目前利用電子標(biāo)簽和掃碼支付更勝一籌。
