既率先提出打造企業(yè)信息高速路后,騰訊云再次將目光聚焦智能+行業(yè),以整合開放的AI能力全面賦能金融、汽車、物流等傳統(tǒng)行業(yè),“以我所能 為你而+”助力產(chǎn)業(yè)真正實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí),布局智能未來(lái)。
隨著數(shù)字化的裂變式發(fā)展及行業(yè)滲透,云已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)革新的源動(dòng)力、新型社會(huì)管理的主平臺(tái)、人工智能的強(qiáng)載體,并正在引領(lǐng)及構(gòu)建各行各業(yè)的未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖。在剛剛過(guò)去的2017年,“人工智能”炙手可熱,層出不窮的新硬件、新算法以及繁多的技術(shù)應(yīng)用,讓人工智能的發(fā)展迎來(lái)又一輪高潮,而2018年將成為日漸成熟的AI技術(shù)賦能行業(yè)落地的關(guān)鍵之年,企業(yè)不再僅僅貼上AI的標(biāo)簽,而是更加實(shí)在和迫切地想知道“如何利用AI實(shí)現(xiàn)商業(yè)新奇點(diǎn)”。
在中國(guó),AI已經(jīng)呈現(xiàn)出與產(chǎn)業(yè)高度融合發(fā)展的趨勢(shì),騰訊希望利用其創(chuàng)新的全場(chǎng)景云計(jì)算及人工智能解決方案推進(jìn)不同行業(yè)企業(yè)的智能化建設(shè),本著“連接”的戰(zhàn)略加快“智能”的步伐。在2017年,騰訊就已提出“AI即服務(wù)”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,以期憑借其多年來(lái)積累的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合天然擁有的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及行業(yè)洞察能力,不斷研發(fā)和更新縱深行業(yè)創(chuàng)新的圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等AI技術(shù),并從多維感知、智能交互到精準(zhǔn)決策全方面為不同行業(yè)客戶提供定制化的解決方案,并期望為各行業(yè)通過(guò)連接企業(yè)與個(gè)人,最終連接到客戶價(jià)值的彼岸。
面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)及極致客戶體驗(yàn)需求,騰訊云更進(jìn)一步,整合多年來(lái)集團(tuán)積累的強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新及生態(tài)聚合能力,在2018年伊始打造了全新的“智能+”行業(yè)縱深品牌戰(zhàn)略,并提出了“以我所能,為你而+”的品牌愿景,彰顯了騰訊云致力于為行業(yè)迭代更新提供鼎力支持的決心。“智能+”不僅僅是品牌愿景,其實(shí)騰訊云已經(jīng)將其“智能+行業(yè)”解決方案落地到了金融、制造、出行、交通、物流、零售、醫(yī)療等領(lǐng)域,助力傳統(tǒng)企業(yè)快速植入AI能力,激發(fā)行業(yè)潛能,創(chuàng)造更多的商業(yè)及社會(huì)價(jià)值。
為客戶創(chuàng)造價(jià)值,騰訊云在金融、汽車、物流等行業(yè)都已取得重要性突破
智能+金融:以我所能 為你而+,讓每一次金融服務(wù)更+深得TA心
2017年,AI投資總額超過(guò)622億元,相比2012年的6億元翻了上百倍,其中智慧金融最受業(yè)界青睞。[1]金融雖然看似是一個(gè)最為傳統(tǒng)、不易被顛覆的行業(yè)之一,但其智能化發(fā)展卻已超出了人們的想象。當(dāng)AI加持金融,用智能化去解決交互問(wèn)題,將大大解放人力提升效率;通過(guò)大數(shù)據(jù)模型及智能預(yù)測(cè),將更好地控制因信息缺失所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,并可為最終用戶提供更加精準(zhǔn)貼心的定制化金融服務(wù),而騰訊云“智能+”已著手解決這一系列行業(yè)痛點(diǎn)及挑戰(zhàn)。
針對(duì)中國(guó)銀行缺乏事中風(fēng)控手段,亟待降低風(fēng)險(xiǎn)資損的需求,騰訊云為其構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)試圖,幫助銀行打擊多頭借貸、仿冒他人等欺詐行為,大幅提升了欺詐數(shù)據(jù)的查準(zhǔn)率和查全率;同時(shí)騰訊云搭建的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)和機(jī)器學(xué)習(xí)風(fēng)控平臺(tái),通過(guò)收集客戶實(shí)時(shí)和歷史交易等各類信息,可對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)交易進(jìn)行篩選、甄別以及預(yù)警,為每一筆金融交易保駕護(hù)航。不僅如此,華夏銀行與騰訊云建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),資源整合共同探索并深化大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在金融服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,促進(jìn)了金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,共同打造智慧金融。
作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行,微眾銀行一直飽受線下無(wú)網(wǎng)點(diǎn),無(wú)法當(dāng)面核身的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)及困惑。騰訊云利用云安全天御和騰訊優(yōu)圖技術(shù),為微眾銀行打造了基于人臉識(shí)別的KYC(Know Your Customer)服務(wù),同時(shí)與云安全天御產(chǎn)品集成,為各行業(yè)提供了反欺詐云安全解決方案,整合用戶欺詐評(píng)分、金融級(jí)人臉核身等安全產(chǎn)品,為其提供了全方位的用戶身份、風(fēng)險(xiǎn)安全保障,并為客戶提供了更加便捷、新穎、貼心的金融服務(wù)。
由于國(guó)家政策刺激及內(nèi)地股民熱捧港股,國(guó)內(nèi)港股美股互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商富途證券時(shí)常面臨服務(wù)器宕機(jī)、系統(tǒng)癱瘓等狀況,導(dǎo)致無(wú)法正常交易。通過(guò)騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)加持及維護(hù)管理,富途證券現(xiàn)在可為每一位客戶提供了高速穩(wěn)定安全的接入服務(wù),并支持其自主研發(fā)的港股交易系統(tǒng),一次性通過(guò)港交所認(rèn)證,包含網(wǎng)絡(luò)延時(shí)在內(nèi)的訂單成交時(shí)間僅需0.003秒,是目前市場(chǎng)上響應(yīng)速度最快并發(fā)處理能力最強(qiáng)的港股交易系統(tǒng),為投資者創(chuàng)造了更加安全、準(zhǔn)確、穩(wěn)定、快速的智慧金融交易環(huán)境。
智能+汽車:以我所能 為你而+,讓駕乘體驗(yàn)更+充滿想象
我國(guó)目前面臨著嚴(yán)重的城市擁堵問(wèn)題,放眼世界,汽車出行讓人類在全球每天有1300億分鐘浪費(fèi)在堵車上;另外,隨著汽車的增加,道路資源的供應(yīng)也越來(lái)越有限,交通系統(tǒng)與社會(huì)的矛盾日趨激化。
作為自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),蔚來(lái)汽車攜手騰訊云希望在智能交通領(lǐng)域?qū)で笸黄菩詣?chuàng)新。蔚來(lái)汽車希望依靠強(qiáng)大的智慧交通云平臺(tái),打造安全的車聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,在互聯(lián)互通的全球網(wǎng)絡(luò)中實(shí)時(shí)監(jiān)控每輛車的安全運(yùn)行數(shù)據(jù); 并通過(guò)應(yīng)用人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等AI能力,讓汽車變得更加智能,讓用戶的駕乘體驗(yàn)充滿樂趣和想象,打造未來(lái)智能移動(dòng)空間。
智能+物流:以我所能 為你而+,讓每一環(huán)物流進(jìn)程更+透明可控
電子商務(wù)的高速發(fā)展對(duì)物流行業(yè)是極大考驗(yàn),而小、散、亂、雜是物流市場(chǎng)的突出問(wèn)題,且社會(huì)化程度較低、條塊分割嚴(yán)重、信息不對(duì)稱等也一直是困擾物流成本提升的藤條枝蔓。如何利用智能技術(shù)以實(shí)現(xiàn)效率提升是物流企業(yè)的迫切需求。
順豐是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商,整合“物流、信息流、資金流”于一體,構(gòu)建了龐大的國(guó)內(nèi)外速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。騰訊云為順豐提供了“智能云”O(jiān)CR(光學(xué)字符識(shí)別)技術(shù),使其在3小時(shí)內(nèi)可識(shí)別手寫快遞單達(dá)2000萬(wàn)張,高效提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及物流效率,助力順豐實(shí)現(xiàn)了智能升級(jí)。中外運(yùn)則利用騰訊云OCR技術(shù),不僅將運(yùn)單識(shí)別效率提升了70%,還依托騰訊云的大數(shù)據(jù)能力,豐富了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維度,進(jìn)一步優(yōu)化了物流路徑和資源分配,讓每一環(huán)物流進(jìn)程更加透明可控,為用戶提供了更加便捷貼心的物流服務(wù)。
未來(lái),騰訊云“智能+”將繼續(xù)擴(kuò)大版圖,以創(chuàng)新的技術(shù)、整合的資源及豐富的實(shí)踐賦能更多行業(yè)企業(yè),激發(fā)企業(yè)潛在活力,助力其真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),智能連接未來(lái)。