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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索指數(shù)也就代表著產(chǎn)品關(guān)注度和品牌影響力，而人人車在春節(jié)搜索量的暴漲也就表明其受關(guān)注度得到大幅度提升。根據(jù)TBI指數(shù)（騰訊瀏覽指數(shù)），2月15日—21日，人人車的搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)145.47%，整體指數(shù)領(lǐng)先瓜子二手車；在百度指數(shù)上，人人車的搜索也在2月15號(hào)開(kāi)始快速增長(zhǎng)，2月17日—23日，其搜索指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)180%，成為最受關(guān)注的二手車電商。
每年春節(jié)是中國(guó)最大規(guī)模的人口遷徙，這也為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在空間和人群兩個(gè)維度的傳播擴(kuò)散提供了絕佳時(shí)機(jī)，尤其是對(duì)于人人車等擁有優(yōu)質(zhì)口碑的品牌而言。
一方面是口口傳播，根據(jù)比達(dá)咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在影響用戶選擇二手車電商平臺(tái)的最主要因素——美譽(yù)度方面，人人車以9.3分位列行業(yè)第一；根據(jù)智察大數(shù)據(jù)，在服務(wù)滿意度上，人人車也遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)同行，比例高達(dá)80.3%，隨著春節(jié)期間的人口流動(dòng)，人人車的良好口碑通過(guò)不同人群的接觸，無(wú)疑會(huì)在更廣闊的范圍內(nèi)得到流傳。
另一方面是廣告投放，今年春節(jié)，“人人車”極具創(chuàng)意的廣告語(yǔ)可謂達(dá)到刷屏的效果，通過(guò)視聽(tīng)覺(jué)增強(qiáng)人們的記憶，加上黃渤的明星效應(yīng)，人人車進(jìn)一步提升了品牌知名度和影響力。
與此同時(shí)，人人車服務(wù)的不斷優(yōu)化也為其口碑和影響力的提高打下了基礎(chǔ)。車源方面，人人車上線的二手車全部經(jīng)過(guò)249項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)，針對(duì)個(gè)人買(mǎi)家，人人車還提供14天可退車、一年/2萬(wàn)公里核心部件質(zhì)保等一系列售后保障。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，人人車正在以二手車為切入點(diǎn)，搭建以汽車交易為入口，集貸款、保險(xiǎn)、售后等環(huán)節(jié)為一體的汽車生態(tài)體系。
除此之外，去年9月，人人車獲全球最大出行平臺(tái)滴滴投資并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，日均2500萬(wàn)的訂單對(duì)人人車來(lái)說(shuō)是非常好的品牌和流量背書(shū)，據(jù)報(bào)道，未來(lái)3年滴滴或?qū)娜巳塑嚻脚_(tái)直接采購(gòu)超百萬(wàn)輛二手車，為其進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)有力的助力。
根據(jù)不同的搜索指數(shù)來(lái)看，春節(jié)期間人人車各項(xiàng)關(guān)注度呈現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，對(duì)口碑與服務(wù)的注重已經(jīng)讓人人車形成綜合影響力，而滴滴的助力相信也在多方面對(duì)其實(shí)現(xiàn)了賦能，共同促成了人人車春節(jié)期間的這次爆發(fā)。
