關(guān)注城市方方面面，平安科技“智慧城市云”做你身邊的生活管家

近年來(lái)，科技發(fā)展日新月異，大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、云等技術(shù)層出不窮，如何真正利用科技服務(wù)生活、服務(wù)人民，成為社會(huì)的重要議題。為解決與人們息息相關(guān)的城市生活難題，平安科技積極打造“智慧城市云”體系。在這一過(guò)程中，“科技在你身邊”的價(jià)值理念貫徹始終。

云服務(wù)無(wú)處不在

對(duì)于普羅大眾來(lái)說(shuō)，“云”這一概念似乎有些抽象地難以理解。實(shí)際上，按照平安科技總架構(gòu)師方國(guó)偉所說(shuō)的，“云從概念上來(lái)講，它的服務(wù)應(yīng)該像水和電一樣，集中供應(yīng)，按照使用量來(lái)計(jì)費(fèi)。”它實(shí)際上應(yīng)該無(wú)處不在。

建立了對(duì)云服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)后，平安科技所打造的智慧城市云所發(fā)揮的積極作用也就更加清晰了。從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，平安智慧城市云主要針對(duì)“城市治理”和“市民服務(wù)”兩項(xiàng)，從微觀(guān)上來(lái)說(shuō)，則是為了提升政務(wù)、財(cái)政、安防、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、環(huán)保、生活等8個(gè)方面的綜合管理能力，為市民帶來(lái)更加安全、便利、美好的城市生活。

“三通”方案

在生活中，人們對(duì)于政府的服務(wù)與工作流程多缺乏系統(tǒng)且深刻的了解，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題需要到政府大廳辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí)，往往由于不熟悉流程而影響了進(jìn)度。如何能讓市民更快捷、更明確地辦理事務(wù)，成為了城市政務(wù)中亟待解決的難題。

對(duì)于旗下設(shè)有32家子公司，客戶(hù)數(shù)量高達(dá)1.5億的平安集團(tuán)來(lái)說(shuō)，服務(wù)客戶(hù)和服務(wù)市民有著異曲同工之處。通過(guò)借鑒平安集團(tuán)在內(nèi)部互聯(lián)互通及服務(wù)龐大數(shù)量客戶(hù)群方面所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，平安科技提出了“市民通、政務(wù)通、全視通”的“三通”方案。

“市民通”是指以市民為服務(wù)中心，解決不同政府部門(mén)如何更有效服務(wù)市民需求的問(wèn)題；“政務(wù)通”則基于平安的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)演變而來(lái)，能夠自上而下地提升政府公務(wù)公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)事事有追蹤、件件有落實(shí)；“全視通”整合了城市各類(lèi)數(shù)據(jù)，結(jié)合平安大數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)測(cè)等技術(shù)，讓政府領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整個(gè)城市的運(yùn)行管理情況一目了然，為決策提供信息基礎(chǔ)。這種為民服務(wù)的智慧城市落地動(dòng)作還體現(xiàn)在很多方面。

端與端積極聯(lián)動(dòng)

為全面解決市民在城市生活中遇到的問(wèn)題，平安科技智慧城市云推出“8+1”的解決方案。“8”代表政務(wù)云、財(cái)政云、安防云、醫(yī)療云、教育云、房產(chǎn)云、環(huán)保云、生活云，覆蓋在城市治理及市民生活中的各大領(lǐng)域；“1”代表智慧信息中心，它會(huì)進(jìn)行整合、分析、處理各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，進(jìn)而為這幾個(gè)領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析。

這8朵“云”之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用。例如，“政務(wù)云”能與“生活云”打通：市民通過(guò)“市民通”提交各類(lèi)政府服務(wù)的申請(qǐng)，這些申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)傳到“政務(wù)云”平臺(tái)，由相關(guān)部門(mén)的公務(wù)員完成相關(guān)的審批、處理，最終結(jié)果也會(huì)反饋到“生活云”，形成端到端的聯(lián)動(dòng)。同時(shí)“政務(wù)云”中的“全視通”還會(huì)整合各個(gè)云與城市的各類(lèi)數(shù)據(jù)，讓市領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握全市的信息，并提供決策支持。

以市民為中心、與民生息息相關(guān)的這8個(gè)領(lǐng)域之間的積極聯(lián)動(dòng)，將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)城市數(shù)據(jù)共享、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、輔助政府角色、加強(qiáng)風(fēng)控管理、提升辦事效率，全程全時(shí)為民服務(wù)。

打通行業(yè)壁壘

目前，平安科技智慧城市云已覆蓋8大領(lǐng)域，為打破不同行業(yè)之間的壁壘，更好地為市民服務(wù)奠定了結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。在行業(yè)和場(chǎng)景壁壘層面，平安經(jīng)歷了30年的發(fā)展，在保險(xiǎn)、銀行、投資、互聯(lián)網(wǎng)四大板塊積累了豐富業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)。特別在政務(wù)、財(cái)政、醫(yī)療、房產(chǎn)等領(lǐng)域擁有眾多的應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)在業(yè)務(wù)規(guī)劃、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)治理及平臺(tái)建設(shè)等方面具備眾多成熟經(jīng)驗(yàn)。

基于如此多的場(chǎng)景和如此久遠(yuǎn)的服務(wù)歷史，平安不僅可以輸出純技術(shù)，更能夠?qū)⒓夹g(shù)與醫(yī)保、財(cái)政、政務(wù)、醫(yī)療等民生服務(wù)、城市治理等場(chǎng)景進(jìn)行深度結(jié)合，進(jìn)一步為城市服務(wù)。

保障信息安全

智能技術(shù)在城市中扮演著保障市民安全的這一角色，但人們往往會(huì)忽略智能城市系統(tǒng)本身的安全。由于智慧城市滲透到市政管理、公共生活和個(gè)人生活的方方面面，往往存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等方面的安全隱患。

作為一家金融機(jī)構(gòu)，平安在數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)層面，有著先天的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，平安也建立了嚴(yán)格的防火墻機(jī)制，獨(dú)立存儲(chǔ)各方數(shù)據(jù)，管控風(fēng)險(xiǎn)，保證安全。

科技迅猛發(fā)展，產(chǎn)品瞬息萬(wàn)變，只有始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的企業(yè)責(zé)任感和“科技在你身邊”的價(jià)值理念，才能支撐企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面所付出的高昂成本，才能讓企業(yè)始終立于市場(chǎng)不敗之地。

平安科技COO胡瑋表示，為推進(jìn)新一代信息技術(shù)與城市現(xiàn)代化深度融合，迭代演進(jìn)，平安科技將運(yùn)用自身五大核心技術(shù)——生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、云，以創(chuàng)新引領(lǐng)城市發(fā)展轉(zhuǎn)型，以強(qiáng)勁實(shí)力推動(dòng)建設(shè)智慧、智理、智效的“智慧城市云”，為人們提供智能化服務(wù)和便捷化體驗(yàn)，讓科技更好地服務(wù)生活、服務(wù)城市。

關(guān)于平安科技

平安科技是國(guó)內(nèi)知名的科技服務(wù)提供商，在前沿技術(shù)研究和應(yīng)用方面有著強(qiáng)勁的科研能力。對(duì)內(nèi)，平安科技是平安集團(tuán)的高科技內(nèi)核和科技企業(yè)孵化器，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)集團(tuán)的關(guān)鍵平臺(tái)和服務(wù)，支持集團(tuán)保險(xiǎn)、銀行、投資和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)高效發(fā)展。對(duì)外，平安科技向全行業(yè)賦能前沿科技能力。

在技術(shù)研究和儲(chǔ)備方面，平安科技逐漸形成生物識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及區(qū)塊鏈的核心技術(shù)矩陣，國(guó)際權(quán)威認(rèn)證的技術(shù)能力，應(yīng)用于各業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，帶動(dòng)全行業(yè)科技轉(zhuǎn)型。平安科技以客戶(hù)為先、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新突破為文化，致力于用科技手段革新全行業(yè)，立志成為世界領(lǐng)先的全領(lǐng)域科技服務(wù)提供商。