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（計(jì)育青/文）2017年，中興通訊內(nèi)部提出“2020戰(zhàn)略”，強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步聚焦價(jià)值客戶，不斷提升客戶滿意度，同時(shí)堅(jiān)持核心技術(shù)自主創(chuàng)新，通過加大核心產(chǎn)品研發(fā)投入來強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。作為中興通訊重要的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，中興政企業(yè)務(wù)以開拓新興業(yè)務(wù)為著眼點(diǎn)開始了新的征程。
“中興政企業(yè)務(wù)的整體規(guī)模一直呈上升趨勢(shì)，2017年增幅更是超過了10%�！敝信d通訊高級(jí)副總裁朱永濤在接受飛象網(wǎng)記者采訪時(shí)說。
近年來，政府和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速，在十九大明確提出要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)據(jù)中國、智慧社會(huì)之后，政企行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程獲得了更加強(qiáng)勁的動(dòng)力。朱永濤告訴記者，這不僅是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)本身具備突出優(yōu)勢(shì)，還因?yàn)檎推髽I(yè)對(duì)數(shù)字化的需求越來越旺盛。
“預(yù)計(jì)未來5—10年，中國政企業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)越來越大，在這個(gè)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的企業(yè)都保持著快速增長。”朱永濤說，“正是基于這個(gè)判斷，中興希望將政企業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷往前推動(dòng)�！睘榇酥信d政企對(duì)有關(guān)產(chǎn)品、方案、營銷等策略進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)整。
在產(chǎn)品上，中興特別加強(qiáng)了面向政企的產(chǎn)品方案的經(jīng)營，增加、聚焦相關(guān)的產(chǎn)品序列，開發(fā)出了更多適合政企使用的產(chǎn)品。在方案和營銷上，中興加強(qiáng)了方案經(jīng)營和落地能力，加強(qiáng)了政企方案團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)方案團(tuán)隊(duì)建設(shè)，專門成立了政企方案部和政企綜合方案團(tuán)隊(duì)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
據(jù)介紹，政企方案部是中興基于政企業(yè)務(wù)特性新成立的部門，負(fù)責(zé)規(guī)劃、基礎(chǔ)支撐、綜合方案的制定和驗(yàn)證以及合作伙伴和自身業(yè)務(wù)隊(duì)伍的賦能。該部門自去年成立之后，得到了來自中興的大力支持。朱永濤告訴記者，中興政企業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)也有很多有待改善的地方�！爸信d產(chǎn)品線齊全，擁有很強(qiáng)的綜合技術(shù)優(yōu)勢(shì)�！� 朱永濤說，“我們現(xiàn)在要做的是把主要精力放在主要產(chǎn)品上，把能力和技術(shù)充分發(fā)揮出來，筑起獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！�
在市場(chǎng)方面，中興政企明確了“4+2+1”的戰(zhàn)場(chǎng)。其中“4”是指公共安全、金融、能源、交通4個(gè)重要市場(chǎng)，“2”是指政府及大企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，“1”是指空間更大的商業(yè)市場(chǎng)。
在商業(yè)環(huán)境的治理方面，中興也花了很大精力。比如在陽光政企的建設(shè)上，以及反商業(yè)賄賂、規(guī)范商業(yè)等方面做了非常多的工作�！拔覀冋谂ψ屨髽I(yè)務(wù)成為中興核心戰(zhàn)略中重要的貢獻(xiàn)力量�！敝煊罎f。
在服務(wù)方面，中興本身有比較完善的服務(wù)三級(jí)架構(gòu)。在國內(nèi)所有省市和很多地市，中興擁有完善的本地服務(wù)架構(gòu)；在北京，中興政企業(yè)務(wù)擁有面向全國重大項(xiàng)目、緊急事件的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)；中興政企還可以獲得后端產(chǎn)品研發(fā)能力的支持，負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。在此基礎(chǔ)上，中興接下來會(huì)以更大力度建立合作伙伴的保障體系，以星級(jí)制度、分級(jí)認(rèn)證制度等方式，鼓勵(lì)代理商打造針對(duì)中興系列產(chǎn)品的服務(wù)能力。
為了進(jìn)一步拓展合作伙伴，特別是高質(zhì)量合作伙伴的數(shù)量，中興2018年將繼續(xù)加大投入。比如，針對(duì)方案合作和重點(diǎn)市場(chǎng)，中興準(zhǔn)備了面向合作伙伴的專項(xiàng)激勵(lì)基金，每項(xiàng)基金都超過1億規(guī)模。未來三年，這些投入還將持續(xù)增加。為強(qiáng)化與合作伙伴的協(xié)作力度，中興還正式成立了政企及能源產(chǎn)品線，專門負(fù)責(zé)與合作伙伴共同開發(fā)面向政企行業(yè)的解決方案。在剛剛舉行的2018中興通訊合作伙伴大會(huì)上，中興又隆重推出了云化實(shí)驗(yàn)室，致力于打造云上生態(tài)，實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)生態(tài)合作服務(wù)的升級(jí)。
此外，2018年中興還將繼續(xù)擴(kuò)大與合作伙伴的品牌共建活動(dòng)。目前已規(guī)劃舉辦7場(chǎng)行業(yè)論壇、120場(chǎng)伙伴沙龍，還有S+（ISV/SI）峰會(huì)、政企服務(wù)大會(huì)等，通過這些活動(dòng)與伙伴共同樹立行業(yè)ICT領(lǐng)先品牌，促進(jìn)生態(tài)的繁榮。以S+計(jì)劃為例，中興的目標(biāo)是充分發(fā)揮業(yè)內(nèi)有實(shí)力的集成商和軟件開發(fā)商的潛力，讓這些伙伴看到中興的整體優(yōu)勢(shì)，了解中興強(qiáng)有力的支持行動(dòng)。
