——訪公眾電報業(yè)務(wù)專家李達(dá)
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改革開放初期,電報房的報務(wù)員專心致志、一絲不茍地在拍發(fā)電報。
鮮花電報是在禮儀電報業(yè)務(wù)種類中根據(jù)用戶需要所拍發(fā)的電報。
由于信息通信行業(yè)的迅速發(fā)展,民用電報業(yè)務(wù)已經(jīng)基本取消了,這是當(dāng)年電報投遞員給用戶送電報。
北京電報大樓于1958年10月1日建成營業(yè),標(biāo)志著我國當(dāng)年電信事業(yè)發(fā)展的新水平,是當(dāng)時全國電報通信的總樞紐。
“家有急事,速回”“兒安好,勿念”“母子平安”……每一份惜字如金的電報,都傳遞著一個家庭的牽掛與急迫。電報,曾經(jīng)作為有效、可靠的即時通信方式,在電話尚未普及的年代,發(fā)揮了巨大的作用。人們紛紛贊嘆電報的便捷:“音信飛傳倏忽詳”“萬里音來頃刻間”“千萬里之往來,立而可待”“竟能咫尺天涯路,音信飛傳倏忽詳”……有了電報之后,關(guān)山重洋已難以阻隔信息交換,電報在我國通信發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。
公眾電報業(yè)務(wù)專家、原郵電部電信總局國內(nèi)通信處、中國電信原綜合業(yè)務(wù)處李達(dá),親歷了改革開放40年電報通信的發(fā)展歷程,見證了電報公眾網(wǎng)建設(shè)過程中的關(guān)鍵瞬間。日前,李達(dá)接受《人民郵電》報的專訪,他以多年工作實(shí)踐、業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷,參考專業(yè)書籍、資料記載,回顧了我國電報通信事業(yè)發(fā)展的光輝歷程。他反復(fù)強(qiáng)調(diào),電報的發(fā)展進(jìn)步是我國科技發(fā)展的具體體現(xiàn),也是我國改革開放的生動實(shí)踐。
自力更生:研制創(chuàng)新電報技術(shù)
憶往昔崢嶸歲月稠。李達(dá)指出,電報通信是利用電信號來傳遞文字或圖像等的一種通信方式。人類進(jìn)入電報通信時代至今已有160多年的歷史。1837年美國人莫爾斯發(fā)明了電磁電報機(jī),經(jīng)過幾番改進(jìn),于1840年終于研制成功具有商業(yè)價值的可用于實(shí)際通信的莫爾斯電報機(jī),同年,世界上第一條電報通信線路在美國開通。一個世紀(jì)以來,隨著人類社會的發(fā)展,電報通信已成為人們傳遞信息不可缺少的工具之一,它直接參與了社會生產(chǎn)過程和流通過程的有關(guān)環(huán)節(jié),大大縮短了時間和空間的距離。當(dāng)時電報通信已在政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化以及人民生活等各個領(lǐng)域發(fā)揮著越來越大的效用,特別是短波無線通信,在搶險救災(zāi)工作中發(fā)揮了重要作用。人們對電報通信的時效和質(zhì)量要求也越來越高。
我國的電報通信始于19世紀(jì)末期。1877年我國在臺灣省建立了高雄—臺北—基隆軍用電報線路,這是我國自己建立的第一條電報通信線路。我國內(nèi)地則于1881年12月24日開通了天津至上?傞L1771公里的長途電報電路,并于同年12月28日正式開辦公眾電報業(yè)務(wù)。但是在半封建半殖民地的舊中國,電報通信發(fā)展十分緩慢,通信方式及通信手段也很落后,通信網(wǎng)路僅局限于沿海及部分大城市,電報通信大權(quán)掌握在帝國主義、封建統(tǒng)治階級、官僚資本家及國民黨政權(quán)手中。
中華人民共和國成立后,黨和人民政府對電報通信事業(yè)的發(fā)展十分關(guān)懷。在黨和人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我國的電報通信事業(yè)迅速得到恢復(fù)和發(fā)展。我國先后從民主德國進(jìn)口了51型電傳機(jī),從聯(lián)邦德國進(jìn)口了68D型電傳機(jī),還從原蘇聯(lián)和匈牙利進(jìn)口了載波電報機(jī)。與此同時,我國還大力發(fā)展自己的電信工業(yè),促進(jìn)了電報通信事業(yè)的發(fā)展。從1952年起,我國已能生產(chǎn)各類電報用的紙條、卷筒紙頁等電信材料,1955年國產(chǎn)的55型電傳機(jī)誕生,1959年國產(chǎn)的載波電報機(jī)也研制成功并投入生產(chǎn)。在以后的幾年內(nèi),全國大中城市相繼采用電傳機(jī)通報。到上世紀(jì)60年代初期,以首都北京為中心,通過各省間中心局、省中心局聯(lián)通全國地、市以上城市(縣間中心局)的電傳電報通信網(wǎng)基本建成。同時,我國研制并開始成批生產(chǎn)帶有復(fù)鑿紙條功能的55型電傳機(jī),對仍在使用的美國15型電傳機(jī)進(jìn)行改造,加裝了復(fù)鑿紙條的裝置。此間,北京、上海的電信工程技術(shù)人員依靠自己的力量,研制成雙機(jī)頭自動發(fā)報機(jī),實(shí)現(xiàn)了兩個機(jī)頭輪換自動編號連續(xù)不斷地發(fā)放電報,既減輕了報務(wù)員的勞動強(qiáng)度又提高了電路的利用率,這樣就為大中城市電信(郵電)局實(shí)現(xiàn)人工撕斷紙條半自動接轉(zhuǎn)的電傳通報方式打下了物質(zhì)基礎(chǔ)。為了適應(yīng)我國漢字電報通信使用電報碼的特點(diǎn),改變電報通信工作中由人工譯碼這一繁復(fù)的勞動,在上世紀(jì)60年代末原郵電部第七研究所發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神,首創(chuàng)研制成功使用靜電記錄紙的中文譯碼機(jī),使電報譯電工序?qū)崿F(xiàn)了自動化,用譯碼機(jī)譯碼比人工譯碼效率提高了十多倍。上世紀(jì)80年代初,隨著微電子技術(shù)的發(fā)展,一種體積和一般電傳機(jī)相仿、使用普通電傳卷筒紙頁的漢字電傳機(jī)和其他可接入電傳電報電路的漢字終端設(shè)備相繼研制成功,在電傳電路上接收到電報信息以后可直接打印出漢字電報,這是我國電報通信技術(shù)上的又一重大進(jìn)步。
回顧最初采用電傳機(jī)通報,收報電傳機(jī)只打印出紙頁,電報從甲電路收下來拿到乙電路發(fā)出時,還必須由報務(wù)員照著紙頁報底重新拍發(fā)一次。根據(jù)當(dāng)時的網(wǎng)路組織情況,一份電報從發(fā)報人交發(fā)到收報人收到平均要經(jīng)過三至四次接轉(zhuǎn),這就意味著每份電報都要經(jīng)過報務(wù)員重新拍發(fā)三至四次,這對于擔(dān)負(fù)著大量電報接轉(zhuǎn)交換任務(wù)的大中城市中心局來說,是一個十分繁重的任務(wù),同時,反復(fù)的人工操作使電報的質(zhì)量和時效也得不到保證。自從我國能生產(chǎn)帶有復(fù)鑿紙條設(shè)備的電傳機(jī)以后,在接收電報打印紙頁的同時便能復(fù)鑿出與其相對應(yīng)的五單位穿孔紙條,這份電報在接轉(zhuǎn)交換過程中,只要把該紙條在發(fā)報電路的自動發(fā)報機(jī)上發(fā)放,電報便可自動傳輸至收報局。很明顯,這節(jié)省了電報重復(fù)拍發(fā)的操作,這就是人工撕斷紙條半自動接轉(zhuǎn)的方式。它曾一度成為我國大中城市電信(郵電)局電報交換的主要方式。但這種通報方式還是以電路為單位,屬于點(diǎn)對點(diǎn)的通信方式,需占用大量的通信設(shè)備和生產(chǎn)人員,業(yè)務(wù)處理及管理也較為復(fù)雜,極不適應(yīng)社會對通信的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
勇攀高峰:電報事業(yè)達(dá)到世界先進(jìn)水平
從古老的莫爾斯點(diǎn)對點(diǎn)通報發(fā)展到當(dāng)今廣泛應(yīng)用的電子計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)通報,從通信方式、通信手段和通信技術(shù)上來區(qū)分,電報發(fā)展史大體上可以分為四個階段。第一階段,莫爾斯人工通報;第二階段:韋斯登快機(jī)通報;第三階段,電傳機(jī)通報;第四階段,程控自動交換通報。前三個階段,我國電報通信事業(yè)呈現(xiàn)追趕狀態(tài)。改革開放以來,我國電報業(yè)加速趕超,引入程控自動交換通報新技術(shù),進(jìn)入了一個新的階段。
李達(dá)說,黨的十一屆三中全會以來,人民電信事業(yè)堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅持四項(xiàng)基本原則,堅持改革開放,以空前的速度向現(xiàn)代化和自動化發(fā)展。到20世紀(jì)90年代初,我國已建成了大通路同軸電纜、光導(dǎo)纖維、載波、微波和衛(wèi)星通信為主體的骨干通信網(wǎng)路,公眾電報已摒棄了人工交換和撕斷紙條半自動交換方式,邁進(jìn)電子計算機(jī)自動轉(zhuǎn)報時代。當(dāng)時,全國各省區(qū)市中心局均已開通了自動轉(zhuǎn)報設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了公眾電報接轉(zhuǎn)自動化。
在上世紀(jì)60年代國外已開始采用電子計算機(jī)進(jìn)行公眾電報交換,我國也從那時開始進(jìn)行公眾電報電子計算機(jī)交換的研究工作。但由于十年動亂,自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的研制工作受到嚴(yán)重干擾,直到上世紀(jì)70年代末由原郵電部第七研究所研制的單機(jī)自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)才進(jìn)入中間實(shí)驗(yàn)階段。與此同時,上海電報局也初步研制成功了DS-131小型通用電子計算機(jī)32路雙機(jī)程控轉(zhuǎn)報系統(tǒng),并且在公眾電報交換網(wǎng)中并網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn),承擔(dān)日常的電報交換任務(wù)。這是我國電報通信由傳統(tǒng)的人工操作和點(diǎn)對點(diǎn)通信進(jìn)入自動化接轉(zhuǎn)交換的開端,它標(biāo)志著我國電報通信技術(shù)的又一重大改革和發(fā)展。
程控自動交換通報是利用電子計算機(jī)、磁盤等大容量記錄存儲設(shè)備及其他外部設(shè)備按規(guī)定程序,模擬人工處理電報的方法來實(shí)現(xiàn)電報接收、識報、電報分析處理、發(fā)報拼裝、發(fā)報輸出、留底等任務(wù),并且打印各類技術(shù)、業(yè)務(wù)管理所需要的表格、報告,從而完成電報的自動接轉(zhuǎn)工作,因此,程控自動交換通報也就是程序控制計算機(jī)自動轉(zhuǎn)報,它改變了一條電路兩端點(diǎn)對點(diǎn)人工通報的傳統(tǒng)概念,它是接入交換系統(tǒng)的電路一端對系統(tǒng)全網(wǎng)各電路的通報方式,在建立交換系統(tǒng)的中心局,電報的交換接轉(zhuǎn)全過程,已由原來的人工撕斷紙條半自動接轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)槌炭刈詣愚D(zhuǎn)報交換系統(tǒng)的全自動接轉(zhuǎn)。這種先進(jìn)的通信方式,理所當(dāng)然地成為我國公眾電報交換發(fā)展的方向。
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,社會對電信的需求日益增長,但當(dāng)時通信網(wǎng)絡(luò)交換傳輸能力嚴(yán)重不足,難以滿足社會需求。為緩解電話通信網(wǎng)的壓力,原郵電部電信總局根據(jù)郵電部領(lǐng)導(dǎo)的決策,加快了程控自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的研制、開發(fā)、建設(shè)(包括個別引進(jìn))進(jìn)度。當(dāng)時在原郵電部電信總局李學(xué)謙處長組織下(于仁林、梁志平處長參與指導(dǎo)),在廣東勞漢雄、上海陳家令、浙江姜玲等國內(nèi)外一批技術(shù)專家的共同努力下,從20世紀(jì)70年代末到90年代初,我國的程控自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)陸續(xù)在各省會城市安裝投產(chǎn),設(shè)備性能比較穩(wěn)定可靠,系統(tǒng)功能日趨完善,系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化。一個以256路自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)為主體的、以首都北京為中心、相互溝通連接31個省級自動轉(zhuǎn)報中心,并能通過北京、上海、廣州三個出入口局與國際電路互通的國內(nèi)公眾電報程控自動轉(zhuǎn)報網(wǎng)已經(jīng)建成,前后僅用了10年左右的時間。這個網(wǎng)在當(dāng)時是我國電信通信網(wǎng)中第一個實(shí)現(xiàn)由計算機(jī)程序控制的自動交換通信網(wǎng),當(dāng)時承擔(dān)著繁重的通信任務(wù),并大大緩解了其他電信通信網(wǎng)的壓力。
隨著程控自動轉(zhuǎn)報新技術(shù)的采用,我國公眾電報通信方式落后,通信質(zhì)量低,傳遞處理時效慢等局面得到徹底改觀。據(jù)各轉(zhuǎn)報中心局統(tǒng)計,一份電報在一個局內(nèi)的平均接轉(zhuǎn)處理時長從原人工轉(zhuǎn)報時的30~60分鐘縮短到2~3分鐘,提高時效近20倍;每份電報從營業(yè)受理到投送給收報用戶的全程處理、傳遞時間從原來的四個多小時縮短到兩個小時以內(nèi),全程時效提高一倍以上;電報在傳輸環(huán)節(jié)發(fā)生的變字差錯減少了90%左右,提高了通信質(zhì)量,改善了通信服務(wù)工作。在企業(yè)內(nèi)部由于實(shí)行了計算機(jī)轉(zhuǎn)報,每個局節(jié)省了生產(chǎn)人員三分之二以上,還可節(jié)約大量的生產(chǎn)場地、機(jī)臺和通信設(shè)備,以及紙條、紙頁等原材料的消耗和設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用支出。同時,減少機(jī)房噪音,改善了生產(chǎn)環(huán)境和工作條件,減輕了報務(wù)人員的勞動強(qiáng)度。收到了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。此后,隨著具有自動接轉(zhuǎn)功能的程控電報分集器在地(市)局和部分業(yè)務(wù)量大的縣(市)郵電局逐步安裝投產(chǎn),智能漢字終端設(shè)備在網(wǎng)內(nèi)投入使用,傳真機(jī)在城鄉(xiāng)郵電支局(所)推廣應(yīng)用,全國電報通信網(wǎng)的自動化程度有了進(jìn)一步提高,一個現(xiàn)代化的、以城市支局為終端的、四通八達(dá)的公眾電報自動傳輸交換網(wǎng)在我國建成,我國的電報通信事業(yè)當(dāng)時已趕上和達(dá)到世界先進(jìn)水平。
功成身退:基本完成歷史使命
李達(dá)指出,我國的公眾電報通信從誕生至今已有130多年的歷史,在這歷史長河中,它在我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治、軍事、文化等社會各領(lǐng)域的進(jìn)步發(fā)展以及廣大人民群眾的通信消費(fèi)方面發(fā)揮了很大效能,做出了巨大貢獻(xiàn)。但隨著我國科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的融合應(yīng)用,各類電信新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn),讓電信部門可以為社會不斷提供更方便、更快捷的電信服務(wù),導(dǎo)致傳統(tǒng)的公眾電報業(yè)務(wù)不斷萎縮。
為了充分利用龐大的全國程控自動轉(zhuǎn)報網(wǎng)的冗余資源,繼續(xù)發(fā)揮它的效能,經(jīng)過國內(nèi)外考察調(diào)研、需求論證以及大量的業(yè)務(wù)開辦前的準(zhǔn)備工作,專題報原郵電部和電信總局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),于1988年2月1日陸續(xù)在全國范圍內(nèi)開辦了“鮮花、禮儀電報”新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)開辦十幾年來受到了廣大人民群眾的歡迎,拓展了業(yè)務(wù)市場,延緩了公眾電報的下降趨勢,滿足了社會各界禮儀性交往的通信需求,改善了服務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
進(jìn)入21世紀(jì)以后,電報業(yè)務(wù)量逐年大幅度下降,社會各界、各單位和人民群眾拍發(fā)的電報已經(jīng)很少,龐大的公眾電報網(wǎng)只傳送著個別航空部門的少量的航危氣象電報。根據(jù)社會需求的變化,我國的公眾電報網(wǎng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,實(shí)行并網(wǎng)、撤點(diǎn)。在全國31個省會轉(zhuǎn)報中心中,大致保留了北京等幾個大區(qū)中心的轉(zhuǎn)報系統(tǒng),負(fù)責(zé)全國業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)接、交換;在全國眾多的城鄉(xiāng)分支機(jī)構(gòu)中,只保留了省會、地(市)、縣三級中心局網(wǎng)點(diǎn)受理電報業(yè)務(wù),來適應(yīng)用戶的特殊需要。至此,我國的公眾電報通信,可以說已基本完成了它的歷史使命,不久將退出電信的歷史舞臺。
作者:韓永軍 郭小紅 來源:人民郵電報