網(wǎng)優(yōu)路上,一名共產(chǎn)黨員的無悔追求
記河北唐山聯(lián)通優(yōu)秀共產(chǎn)黨員王鵬
他是唐山聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)與客響中心的一名無線優(yōu)化工程師,從2003年參加工作起,先后從事過多個(gè)專業(yè)的工作。十多年間,這位中國共產(chǎn)黨黨員獲得了“維護(hù)明星”“好員工”等諸多榮譽(yù)稱號(hào),還連續(xù)兩年被評(píng)為唐山聯(lián)通優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
他叫王鵬,在十余年的網(wǎng)優(yōu)工作中,他始終不忘初心,堅(jiān)信“不斷工作便是不斷超越自我,為用戶提供暢通的網(wǎng)絡(luò)才是工作的真諦”。多個(gè)領(lǐng)域的不斷積累和沉淀,使他體會(huì)到無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的個(gè)中滋味。他深知,要想在競爭激烈的市場環(huán)境中占一席之地,那么,打鐵還須自身硬!
潛心鉆研 “零成本”提升用戶感知
在建筑物密集的城區(qū),由于樓宇阻擋和屏蔽的原因, 4G網(wǎng)絡(luò)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不流暢的情況,而基站后臺(tái)參數(shù)的不同組合會(huì)對(duì)4G信號(hào)覆蓋有微妙的影響。王鵬利用業(yè)余時(shí)間就這一知識(shí)點(diǎn)查閱了大量資料后,按照不同場景,精心篩選出幾種最佳的組合方式并組織實(shí)驗(yàn)。他對(duì)玉田縣的102個(gè)4G基站小區(qū)出廠默認(rèn)參數(shù)進(jìn)行了重新優(yōu)化配置,再經(jīng)過一周時(shí)間跟蹤測(cè)試以及指標(biāo)分析,最終確認(rèn)102個(gè)小區(qū)周總流量提升了3.59%;下行資源平均利用率提升幅度為35.69%。隨后,他又在遵化市篩選了61個(gè)基站共計(jì)183個(gè)小區(qū)進(jìn)行再優(yōu)化,并最終確認(rèn)修改后流量一周總和較修改前增長17.98%,各小區(qū)最大激活用戶數(shù)提升幅度為7.69%,而無線接通率和掉話率依然維持在正常水平。王鵬通過這種優(yōu)化手段,以“零成本”提升了用戶潛在流量和用戶感知,提高了網(wǎng)絡(luò)利用率,降低了投訴率。
“絞盡腦汁” 低成本建站保支撐
隨著無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步走向集約模式,基站建維開啟了低成本模式。如何在建維成本和提升覆蓋之間找到平衡點(diǎn),這像一塊大石頭壓在了王鵬的心頭。從方案規(guī)劃伊始,王鵬就從投訴、路測(cè)LOG、縣分需求等多個(gè)維度綜合考慮,結(jié)合建維成本、地形地貌推敲出第一版規(guī)劃數(shù)據(jù)。然而,紙上得來終覺淺,王鵬經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)部、縣分公司接口人共同組成勘察小組,逐一對(duì)遵化幾十個(gè)新增規(guī)劃站進(jìn)行實(shí)地勘察,對(duì)聯(lián)通自建油桿的高度是否滿足覆蓋需求,自建鋼桿的打樁施工車輛能否進(jìn)入等一連串實(shí)際問題進(jìn)行預(yù)判。為每個(gè)位置確定一個(gè)成本低、覆蓋好的方案著實(shí)不易,用“絞盡腦汁”來形容還真不為過。
一旦開工就“落子無悔”,每個(gè)結(jié)論的背后都是不同的成本支出。王鵬自己都不記得改了多少次方案,多少次驅(qū)車趕赴現(xiàn)場,只感到越來越熟悉通往現(xiàn)場的羊腸小路,越來越明了無線覆蓋的環(huán)境。敬業(yè)產(chǎn)生壓力,壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,在王鵬和縣分公司共同努力下,包片區(qū)縣總是能率先開通第一個(gè)基站,由他負(fù)責(zé)的遵化片區(qū)在年底的建設(shè)考核中建站完成率也是拔得頭籌。
快速響應(yīng) 全力以赴支撐服務(wù)一線
做無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的重中之重是實(shí)時(shí)為縣分公司發(fā)展業(yè)務(wù)做好支撐工作,業(yè)務(wù)到哪里,精品網(wǎng)絡(luò)就要覆蓋到哪里。在與縣分公司小CEO交流時(shí)的一個(gè)消息引起了王鵬的注意,某軍某部將會(huì)有一批新人員到此,而最近的基站也在2公里之外,已超過網(wǎng)絡(luò)覆蓋的邊緣區(qū)域距離。他帶領(lǐng)縣分公司人員趕赴現(xiàn)場尋找最佳建站位置,經(jīng)過一個(gè)月的緊張忙碌,又一座18米高的鋼桿塔拔地而起。4G基站小區(qū)剛剛開通,每日就能吸收300G的流量,忙時(shí)PRB利用率甚至接近100%,大量的用戶接入必然會(huì)降低每個(gè)人的平均使用速率。為解決高流量場景基站擁塞問題,他利用3G基站重耕后空閑的20M帶寬資源,在2100M頻段開通了4G第二吸熱載波,在不引入同頻干擾的同時(shí),達(dá)到基站容量翻倍的效果;后續(xù)又將遵化新局2600M的TDD基站小區(qū)“拆閑補(bǔ)忙”到了此地。至此,3個(gè)小區(qū)每日合計(jì)可吸收近600G流量,基站擁塞和用戶感知差問題迎刃而解。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,黨建學(xué)習(xí)更抓緊。作為支部的組織委員,他除了按時(shí)組織中心黨支部的“三會(huì)一課”等活動(dòng)外,還利用業(yè)余時(shí)間搜集整理黨建資料和視頻,組織黨員觀看《建黨偉業(yè)》等影片,把學(xué)習(xí)黨史和重大歷史事件融入日常工作中。在支部學(xué)習(xí)黨的十九大專題中,王鵬精心整理了專家對(duì)十九大精神的詳細(xì)解讀視頻,用多媒體方式組織中心黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論和思想,將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到日常工作中,在打造“五新”聯(lián)通的新形勢(shì)下乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆再起航。
作者:鄧永欣 代曉康 董薇 來源:人民郵電報(bào)