外媒：華為在華擊敗蘋(píng)果靠實(shí)力，而非用戶情緒

網(wǎng)易科技訊 2月14日消息，近日美國(guó)科技媒體Verge撰文指出，華為積極的技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，才是其擊敗蘋(píng)果、在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功的根本原因。

上周英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布調(diào)查和報(bào)告稱，“華為在中國(guó)消費(fèi)者中間的受歡迎程度大幅上升，智能手機(jī)銷量也大幅上升”。報(bào)告援引33%的消費(fèi)者表示，他們有意購(gòu)買(mǎi)選購(gòu)華為手機(jī)。作者還要求智能手機(jī)商店的銷售人員發(fā)表評(píng)論；受訪者中有人表示“購(gòu)買(mǎi)華為成為了愛(ài)國(guó)的象征�！�

毫無(wú)疑問(wèn)，在中國(guó)市場(chǎng)有些客戶的購(gòu)買(mǎi)決定可能會(huì)受到各種外界因素的影響。人們經(jīng)常對(duì)自己所購(gòu)買(mǎi)商品的原產(chǎn)地有強(qiáng)烈歸屬感，而且不僅是在中國(guó)如此�！懊绹�(guó)制造”的產(chǎn)品標(biāo)志對(duì)許多美國(guó)人來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)強(qiáng)大的情感象征。市場(chǎng)研究公司IDC高級(jí)研究經(jīng)理基蘭熱特?考爾(Kiranjeet Kaur)表示:“(這)可能并不是大多數(shù)人在做出購(gòu)買(mǎi)決定中所采用的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)�！薄爱�(dāng)有人持觀望態(tài)度時(shí)，這種情緒可能會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)華為手機(jī)的決定�！�

然而，無(wú)論愛(ài)國(guó)主義者如何支持華為，都不太可能對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)產(chǎn)生重大影響。華為2018年的業(yè)績(jī)絕對(duì)令人震驚，從蘋(píng)果和小米等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取了不少市場(chǎng)份額。事實(shí)上你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，華為現(xiàn)在是一個(gè)非常成功的消費(fèi)品牌，同時(shí)也擁有一支非常先進(jìn)的技術(shù)力量，這樣才能夠?qū)υ摴�司進(jìn)行認(rèn)真分析。

市場(chǎng)研究公司Canalys駐上海分析師賈默（Mo Jia，音譯）表示:“這種情緒可能有助于提升華為在中國(guó)市場(chǎng)的整體品牌形象，但如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品，2018年華為不可能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得如此成功�！薄拔艺J(rèn)為最主要的因素是華為積極的技術(shù)創(chuàng)新，這使其在全球市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果這兩大智能手機(jī)巨頭處于同一水平�！倍鳦ounterpoint Research董事詹姆斯·嚴(yán)(James Yan)對(duì)此表示贊同，他表示:“我不認(rèn)為這種所謂的情緒是購(gòu)買(mǎi)決定中的一個(gè)重要因素。”相反，他認(rèn)為華為手機(jī)強(qiáng)大的處理器、電池續(xù)航能力以及拍照性能，是中國(guó)消費(fèi)者選擇該品牌的更大原因。

科技媒體Verge網(wǎng)站編輯弗拉德·薩沃夫(Vlad Savov)將華為Mate 20 Pro描述為“美國(guó)買(mǎi)不到的最好手機(jī)”，他說(shuō)這款手機(jī)“電池容量大，設(shè)計(jì)精巧，處理器一流，但軟件相對(duì)較弱”。“但軟件對(duì)大多數(shù)中國(guó)用戶來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題。”有鑒于此，華為繼續(xù)在全球最大的手機(jī)市場(chǎng)確立自己的頂級(jí)手機(jī)制造商地位也就不足為奇了。

市場(chǎng)研究公司Canalys認(rèn)為華為在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額為27%，同比增長(zhǎng)7個(gè)百分點(diǎn)，而該公司的出貨量據(jù)說(shuō)增長(zhǎng)了16%。鑒于中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的整體停滯狀態(tài)，這一點(diǎn)尤其令人印象深刻。

賈表示:“(華為)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升品牌形象的努力取得了很大進(jìn)展�！薄白钪匾�的是，它極大地提升了華為P系列和Mate系列高端手機(jī)的性能�！惫猸h(huán)效應(yīng)也有助于華為提升其整體品牌形象，成為中國(guó)市場(chǎng)一個(gè)有吸引力的值得信賴品牌。此外，在三星失敗后，華為是中國(guó)高端市場(chǎng)上唯一能與蘋(píng)果在品牌形象上相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，三星所占中國(guó)市場(chǎng)的份額在2017年第四季度萎縮至1%。

這并不是說(shuō)，華為在中國(guó)市場(chǎng)的高端品牌認(rèn)知度方面也一定能趕上蘋(píng)果。該公司所銷售的手機(jī)覆蓋所有價(jià)格點(diǎn)，這主要得益于其推出的低端品牌榮耀手機(jī)。而市場(chǎng)研究公司IDC的考爾告訴Verge，“華為的旗艦系列手機(jī)被認(rèn)為已經(jīng)足夠高端，但現(xiàn)在說(shuō)它們擁有iPhone在繁榮時(shí)期所擁有的‘卓越’地位還為時(shí)過(guò)早�！�

相比之下，2018年蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)遭遇了災(zāi)難性的打擊。IDC估計(jì)，蘋(píng)果手機(jī)銷售額下滑11.7%，大于中國(guó)市場(chǎng)整體的放緩程度。該公司的市場(chǎng)份額保持在9%左右，是中國(guó)市場(chǎng)五大手機(jī)品牌中唯一一個(gè)在2018年沒(méi)有獲得更多市場(chǎng)份額的品牌�！俺�高價(jià)格限制了XS和XS Max的受眾，因?yàn)楹茈y將一款售價(jià)超過(guò)8000元的智能手機(jī)作為大眾市場(chǎng)設(shè)備，”賈說(shuō)。iPhone XR的最初售價(jià)為人民幣6499元(約合950美元)，與三星Note 9或華為Mate 20 Pro等高端Andriod手機(jī)的價(jià)格相當(dāng)。盡管中國(guó)市場(chǎng)已成為全球最大的高端智能手機(jī)市場(chǎng)之一，但iPhone XR的定位是高價(jià)位的入門(mén)級(jí)iPhone，未能確保預(yù)期銷量。

蘋(píng)果相對(duì)于華為表現(xiàn)不佳還有其他原因。考爾認(rèn)為主要是價(jià)格太高,說(shuō)華為旗艦手機(jī)一直“填補(bǔ)其他品牌高端手機(jī)留下的空白”。而其他因素還包括“電信補(bǔ)貼較低；來(lái)自中國(guó)玩家的高科技創(chuàng)新更容易獲得中國(guó)消費(fèi)者的共鳴；更好的品牌認(rèn)知度；其他品牌更為強(qiáng)大的旗艦產(chǎn)品組合�，F(xiàn)在市場(chǎng)上的選擇要多得多，人們?cè)敢膺M(jìn)行更多選擇，而不是為蘋(píng)果手機(jī)支付巨額溢價(jià)�！�

當(dāng)然，市場(chǎng)份額并不是一切，華為手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)不及蘋(píng)果。而蘋(píng)果在很大程度上把異常糟糕的季度業(yè)績(jī)歸咎于iPhone業(yè)務(wù)和中國(guó)市場(chǎng)。但其不能忽視這樣一個(gè)事實(shí)，即蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的客戶正被華為搶走，尤其是在它繼續(xù)宣揚(yáng)自己是一家服務(wù)公司的時(shí)候。此外，華為極有可能在一年內(nèi)超越蘋(píng)果，成為僅次于三星的全球第二大智能手機(jī)供應(yīng)商。這種情況實(shí)際已經(jīng)發(fā)生在2018年第二和第三季度。蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)將iPhone在中國(guó)的高昂定價(jià)歸咎于匯率波動(dòng)，該公司將重新設(shè)定受影響地區(qū)的價(jià)格。庫(kù)克日前對(duì)美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)(NPR)表示:“我們將拭目以待。”

然而，華為要在2019年復(fù)制其在上一年的中國(guó)市場(chǎng)繁榮可能會(huì)很困難，因?yàn)樵摴�司最近的業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬鲜且詩(shī)Z取中小手機(jī)制造商的市場(chǎng)份額換來(lái)的。賈說(shuō):“華為的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)主要來(lái)自于像金立和魅族這樣的小廠商，他們的市場(chǎng)份額從2017年的27%下降到了2018年的12%�！薄暗�2019年，華為將更難獲得市場(chǎng)份額，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)仍將主要集中在五大供應(yīng)商之間，OPPO、vivo、小米和蘋(píng)果都有穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)�！睂�(duì)于任何一家供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，從其他供應(yīng)商那里獲得市場(chǎng)份額都將極其困難。

考爾對(duì)此表示贊同:“包括華為在內(nèi)的大型中國(guó)企業(yè)的增長(zhǎng)，是以?shī)Z取一些規(guī)模較小的國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)份額為代價(jià)的，而中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平�！薄爸袊�(guó)市場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)進(jìn)一步的整合，這可能有助于華為等公司進(jìn)一步鞏固其在中國(guó)市場(chǎng)的份額�！迸c此同時(shí)，Counterpoint的嚴(yán)預(yù)計(jì)，由于未來(lái)一年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺乏“突出亮點(diǎn)”，華為手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

此外考爾說(shuō):“華為在一些西方市場(chǎng)的成功提高了它在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的信譽(yù)，它在中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)也有助于其在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�發(fā)展。”“所有這一切也幫助華為推動(dòng)了研發(fā)，改善了其品牌形象。如果出現(xiàn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)放緩和相應(yīng)的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，這方面的發(fā)展可能會(huì)變得更具挑戰(zhàn)性�！�

購(gòu)買(mǎi)某款手機(jī)的決定可能非常個(gè)人化，影響它的因素?cái)?shù)不勝數(shù)。顯而易見(jiàn)的是，在中國(guó)市場(chǎng)以及美國(guó)市場(chǎng)以外的許多其他地區(qū)，消費(fèi)者選擇華為設(shè)備的理由有很多。值得思考的是華為如何以及為何能夠在中國(guó)市場(chǎng)擊敗蘋(píng)果等公司。