小米金融回應(yīng)"用戶正常還款卻收逾期信息":系統(tǒng)故障

作者:遠(yuǎn)洋

IT之家5月15日消息 近日有多名消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴稱:“在小米金融一直以來按時(shí)還款從未有過逾期,卻收到民生銀行信息告知逾期已經(jīng)列入征信。”

對(duì)此,今天晚上小米金融回應(yīng)稱,昨日小米金融用于和民生銀行對(duì)接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新,我們和民生銀行第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問題,目前已經(jīng)協(xié)同制定了此事的解決方案。

以下為小米金融回應(yīng)全文:

昨日小米金融用于和民生銀行對(duì)接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新,我們和民生銀行第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問題,目前已經(jīng)協(xié)同制定了此事的解決方案,盡快為用戶解決問題,在30天內(nèi)根據(jù)實(shí)際還款情況更新正確信息。為此給用戶帶來的困擾,我們深表歉意!


微信掃描分享本文到朋友圈
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號(hào),免費(fèi)領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復(fù)“YD5GAI”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng):5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場景技術(shù)解決方案白皮書
  • 2、回復(fù)“5G6G”免費(fèi)領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21
  • 3、回復(fù)“YD6G”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng):6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書
  • 4、回復(fù)“LTBPS”免費(fèi)領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》
  • 5、回復(fù)“ZGDX”免費(fèi)領(lǐng)取《中國電信5GNTN技術(shù)白皮書
  • 6、回復(fù)“TXSB”免費(fèi)領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解
  • 7、回復(fù)“YDSL”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動(dòng)算力并網(wǎng)白皮書
  • 8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1
  •   最熱通信招聘

      最新招聘信息